مذاکره و تأیید اجتماعی برای افزایش فروش
مهارت مذاکره با مشتری در تجارت
محمد رضا محبوب از مدیران فروش مجموعه هستم. در قسمت پیش سعی کردم محرک های روانشناسی که باعث می شود مشتری از شما خرید کند را بگویم. اولین محرکی که باعث خرید مشتری می شود، کمیابی محصول و دومین محرک، اعتبار و خوش نامی شما است. سومین محرک، احساس فوریت که در فرد ایجاد می کنیم و اما در مورد چهارمین محرک می خواهم برای شما توضیحاتی دهم. سعی کنید در مذاکره با مشتری در تجارت، دلیل منطقی بیاورید؛ مغز انسان ها با ارائه دلیل و منطق فعال می شود و اگر دلیل خوبی باشد مشتری خرید می کند.
[remusics src="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2022/03/Mahbub-Moharek.mp3" pic="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2022/03/photo_۲۰۲۲-۰۳-۰۸_۱۰-۴۴-۴۶.jpg" desc="فروش با محرک های روانشناسی 2" title="محمدرضا محبوب"]
کاربرد دلیل و منطق در فروش
پشت منطق، باید به مسائل مشتری دقت کنید. وقتی مسائل مشتری را فهمیدید، با منطق خود ذهنش را اغنا کنید؛ چون مشکل مشتری را تشخیص دادید می توانید به راحتی به او کالا بفروشید، و از آنجا که دغدغه مشتری را شناختید، در قالب صحبت خود بهترین راه کار را به مشتری بدهید.
تأثیر معجزه آسای تأیید اجتماعی
بحث بعدی که به شما کمک می کند که بتوانید خوب بفروشید، تأیید اجتماعی است. مدتی پیش فیلمی در ایران و حتی دنیا معروف شد که اسم این فیلم، بازی مرکب است. دلیل استقبال از این فیلم، تعریف در مورد آن بود. مردم بدون تعارف روی این موضوع حساس بوده که همه دنبال یک چیز هستند، ضرب المثلی که می گوید: خواهی نشوی رسوا، هم رنگ جماعت شو، به این موضوع اشاره می کند.
سعی کنید به سمتی بروید مشتریان شما را تأیید اجتماعی کرده، از خدمات و کیفیت شما تعریف کنند و در سایتتان برای شما بنویسند. همچنین از مشتریانی که ارتباط خوبی با آنها دارید، رضایت نامه بگیرید.
آمار و اطلاعات از محصول
بحث بعدی، بحث آمار و ارقام است. بدون تعارف ذهن ها آمار و ارقام را بسیار راحت می پذیرند؛ یعنی وقتی به مشتری می گویید این محصول این درصد از رضایت مندی را دارد و این تعداد افراد از محصول استفاده می کنند، وقتی اطلاعات و آمار از کسب و کارتان به مشتری می دهید، مشتری بر اساس آمار و اعداد دقیق به شما اعتماد کرده و محصول را از شما خریداری می کند.
تا اینجا در سلسله آموزش ها شش مورد محرک روانشاسی را خدمت شما گفتم.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۴.۷۵
/
۵ تعداد رأی:
۴
