|
نه دهم ثروت در تجارت است |
? ۵ نکته برای یک فروش به یاد ماندنی ? شروع تاثیر گذار قانون «اولین برخورد مؤثر ترین برخورد است» را همیشه در ذهن خودتان داشته باشید. برای تاثیر گذار بودن یک آغاز خوب برای «مذاکره با مشتری» نیازی نیست که شما صدای خودتان را بالا ببرید یا حرکات تندی انجام دهید، شما باید به گونه ای صحبت را آغاز کنید که شور و اشتیاق و علاقه خودتان را به خریدار منتقل کنید، وقتی خودِما بعنوان فروشنده واقعاً مشتاق و علاقه مندی مان را درباره محصول را در مکالمه با مشتری نشان بدهیم مطمئن باشید که این شور و اشتیاق به خریدار شما منتقل خواهد شد. [remusics src="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2021/09/613.mp3" pic="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2021/09/IMG-20210919-WA0010.jpg" desc="نکاتی برای فروش به یاد ماندنی" title="مهندس زرافشان"] سعی کنید از «جملات متمایزی» نسبت به سایر فروشندگان استفاده کنید و همیشه الگوهایی را برای صحبت کردن خودتان داشته باشید، در جلسات با مشتریانی که قبلاً با آنها آشنایی دارید حتماً اسم آن مشتری را خطاب کنید. البته این را یادتان باشد که به فکر راه های جدید و خلاقانه ای برای احوال پرسی باشید و همیشه سعی کنید صحبت تان با دیگران متفاوت باشد و تا آنجایی که می توانید «از صحبت های دیگران الگو برداری نکنید». 
? تکرار عالمانه یک فروشنده حرفه ای سعی می کند با شناسایی نیازهای مشتری و تکمیل تصویر ذهنی خودش نکاتی را که برای مشتری بهتر است و ایشان به آنها نیاز دارد را در صحبت های خودش بیشتر تکرار کند. فراموش نکنید که برای تاثیر گذاری قوی روی حافظه مشتری باید نیازهای اطلاعاتی ایشان را با جملات مناسب تامین کنید، و با تکرار پیاپی آن جملات رضایت آن مشتری را جلب کنید تا خریدار به نقطه ای از تصمیم گیری برسد و بتواند جنس خودش را انتخاب کند. [av_notification title='' color='blue' border='' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] «پرسیدن یکسری سؤالات مکمل برای تشخیص اینکه نیاز واقعی مشتری چیست ضروری می باشد، چون خیلی وقت ها ممکن است که نتواند بطور واضح خواسته خودش را بگوید.» [/av_notification] ? تاکید عاقلانه اگر ما بتوانیم ویژگی های اصلی و مزایای محصولمان را به شویه ای نا متعارف و سرگرم کننده برای مشتری توضیح دهیم و معرفی کنیم تاثیر گذاری قوی تری خواهد داشت و این مدت بیشتری باعث خواهد شد که در ذهن مشتری بماند و ذهن مشتری درگیر باشد. گاهی اوقات روش ها آنقدر مبتکرانه و جالب است که خریدار تا سالها بعد هم آنها را فراموش نمی کند و در ذهن ایشان خواهد ماند، محصول ما هرچقدر هم معمولی و «غیر استثنائی» باشد خودمان با کمی فکر و خلاقیت و سخت کوشی می توانیم آن را به نحوی به مشتری معرفی کنیم که اشتیاقش را برای خرید تحریک کنیم حتی در جاهایی مشاهده شده است که فروشنده با طنز های مؤدبانه بین خودش و مشتری هم ایجاد صمیمت کرده و هم اینکه توانسته اتفاقات خوبی را در فروش خودش رقم بزند. 
? مشارکت صمیمانه خیلی وقت ها فروشنده ها کالا ها و خدمات خودشان را فقط به مشتری نشان می دهند و حاضر نیستند که مشتری محصول آنها را امتحان کند و برای اینکار تمایلی نشان نمی دهند. بارها دیده شده که فروشنده با سؤال پرسیدن از مشتری از خرید به مشتری اطمینان حاصل کرده اند و دیگر محصول را در اختیار مشتری نمی گذارند که تست کند، درحالی که مؤثر ترین روش این است که تلاش کنیم مشتری آن کالا را حتماً امتحان کند و خدمات ما را تجربه کند. 
? یک پایان به یاد ماندنی ما بعنوان یک فروشنده باید بهترین برنامه را برای «حلسه فروش» نگه داریم و آن را به زیبایی هرچه تمام تر اجرا کنیم. حتماً جلسه فروش را در نقطه اوج آن به پایان برسانید این باعث خواهد شد که شما یک خاطره فراموش نشدنی و جاودان را برای خریدار خودتان به یادگار بگذارید، در این مرحله تکرار جملاتی که اعتماد به نفس مشتری شما را تقویت می کند و باعث رضایت ایشان از آن خرید می شود الزامی است. مثلاً چند تا از آن جمله ها مثل این که: «اگر من هم جای شما بودم همین محصول را انتخاب می کردم» این باعث خواهد شد که مشتری شما احساس مثبتی داشته باشد وقتی از شما جدا می شود و حال دلش خوب باشد و در ذهنش این پیام مثبت بتابد که کار خوبی کردم که باعث رضایت است. که این خودش باعث خواهد شد مشتری علاقه داشته باشد برای مراجعه مجدد به شما.