ارنج بُرده + کار تیمی یا انفرادی کدام بهتر است + عنوان نویسی با کمک گوگل + نامه ای به فردا - پنج شنبه ۱۹ تیر

پس از مطالعه خبر، گزارش روزانه را - بدون استفاده از فیلترشکن - کلیک و تکمیل نمایید.

گزارش روزانه تاجران - ۱۹ تیر ۱۴۰۴

۱. گام نخست صادرات یا واردات: ثبت اظهارنامه در سامانه EPL

وقتی یک تاجر تصمیم می‌گیرد کالایی را صادر یا وارد کند، اولین و مهم‌ترین قدم، اظهار کالا در سامانه EPL (Electronic Packing List) است.

بسیاری از تاجران تازه‌کار گمان می‌کنند فرآیند صادرات یا واردات از زمان بارگیری کالا یا رسیدن به مرز آغاز می‌شود، در حالی که نقطه شروع واقعی، اظهار کالا به گمرک است.

اظهار کالا یعنی چه؟

اظهار کالا به معنای اطلاع‌رسانی رسمی و قانونی به گمرک است که محموله‌ای با مشخصات دقیق (مطابق اسناد ارائه‌شده) برای صادرات یا واردات ارسال خواهد شد.

به بیان ساده، شما به گمرک می‌گویید:

«این کالا، با این وزن، این ارزش، این بسته‌بندی و توسط این حامل، قرار است از کشور خارج یا وارد کشور شود.»

سامانه EPL چیست؟

سامانه EPL یک سیستم الکترونیکی جامع است که توسط گمرک ایران برای مدیریت فرآیند اظهار کالا طراحی شده است.

این سامانه امکان ثبت، بررسی و پیگیری کلیه اطلاعات مرتبط با کالا را به‌صورت آنلاین فراهم می‌کند و یکی از مهم‌ترین ابزارها برای دیجیتالی‌کردن فرآیند گمرکی محسوب می‌شود.

چه اطلاعاتی در اظهارنامه باید ثبت شود؟

برای تکمیل اظهارنامه، تاجر موظف است اطلاعات دقیق زیر را در سامانه EPL ثبت کند:

• مشخصات کالا: شامل نام دقیق کالا، کد تعرفه گمرکی (HS Code)، ویژگی‌های فنی، کاربرد و ترکیبات.

• اطلاعات بسته‌بندی: نوع بسته‌بندی، تعداد، ابعاد و وزن خالص و ناخالص.

• ارزش کالا: قیمت کالا به دلار یا یورو یا ارز مورد توافق، همراه با فاکتور خرید یا پیش‌فاکتور.

• اسناد تولید و حمل: شامل گواهی مبدأ، مجوز تولید، گواهی بهداشت یا استاندارد (در صورت نیاز).

• مشخصات حامل: نوع وسیله حمل (کامیون، کانتینر، کشتی، هواپیما و ...)، شماره پلاک یا شماره کانتینر، مشخصات راننده یا خدمه.

• اطلاعات مالک کالا و گیرنده: نام، آدرس، کد ملی یا شناسه ملی، شماره تماس.

چرا اظهار دقیق اهمیت دارد؟

اظهار دقیق و شفاف، تاجر را در برابر مشکلات احتمالی در مراحل بعدی حفظ می‌کند.

اگر در اظهارنامه اطلاعات اشتباه ثبت شود، نه‌تنها باعث تاخیر در ترخیص می‌شود، بلکه می‌تواند جریمه‌های سنگین و حتی توقیف کالا را به دنبال داشته باشد.

نقش اظهارنامه در فرآیند ترخیص کالا

پس از ثبت اظهارنامه، کالا وارد فرآیند ارزیابی و بازرسی گمرک می‌شود.

کارشناسان گمرک صحت اطلاعات اظهار شده را با اسناد فیزیکی و محموله واقعی مقایسه می‌کنند.

در صورت تایید، مجوز ترخیص صادر می‌شود و تاجر می‌تواند کالا را از گمرک خارج یا به مقصد خارجی ارسال کند.

مزیت‌های ثبت اظهار در سامانه EPL

✅ کاهش زمان فرآیند گمرکی.
✅ شفافیت کامل در ارائه اطلاعات به مراجع رسمی.
✅ امکان ردیابی و پیگیری وضعیت اظهارنامه به‌صورت آنلاین.
✅ کاهش هزینه‌های احتمالی ناشی از تخلفات یا اشتباهات.

جمع‌بندی

تاجران موفق، پیش از هر اقدامی برای صادرات یا واردات، اظهارنامه گمرکی را با دقت کامل در سامانه EPL ثبت می‌کنند.

این گام کلیدی نه تنها یک الزام قانونی است، بلکه نشانه‌ای از حرفه‌ای بودن و پایبندی به اصول تجارت شفاف و منظم محسوب می‌شود.

برای کسانی که قصد دارند تجارت بین‌المللی را جدی دنبال کنند، آشنایی با فرآیند اظهار کالا و توانایی مدیریت دقیق آن، یک مهارت اساسی و غیرقابل جایگزین است.

۲. ارنج بُرده

⏱️ ۱ دقیقه

۳. سمت سازمانی؛ هویت تجاری یا فقط یک عنوان؟

یک فرد، وقتی تازه وارد دنیای تجارت می‌شود، صرفاً یک اسم و فامیل دارد؛ همان چیزی که همه در شناسنامه‌شان دارند.

اما اسم و فامیل، در فضای کسب‌وکار و مذاکره، هیچ «هویتی» ایجاد نمی‌کند.
تا وقتی شما سمت سازمانی نداشته باشید، برای مشتری یا طرف مذاکره‌کننده، فقط یک شخص عادی هستید؛ بی‌هویت، بی‌اعتبار، و بدون جایگاه مشخص.

آراد برندینگ، برخلاف بسیاری از مجموعه‌ها، به تازه‌واردها هم سمت می‌دهد و حتی اجازه می‌دهد با سربرگ رسمی آراد نامه بزنند.

این یعنی آراد حاضر است اعتبار و برند خودش را خرج کند تا تاجر رشد کند.

این امتیاز، کاملاً به نفع تازه‌وارد است، نه آراد.

چه بسا از نگاه بیرونی، این کار حتی ممکن است به برند آراد لطمه بزند، اما آراد با آغوش باز می‌گوید:

«بیایید، سمت بگیرید، دیده شوید، رشد کنید.»

۸ مزیت کلیدی داشتن سمت سازمانی

۱. ایجاد هویت تجاری مشخص

سمت، یک «هویت حرفه‌ای» به شما می‌دهد.

وقتی می‌گویید: مدیر صادرات پسته آراد برندینگ در هند یا مدیر فروش زعفران آراد برندینگ در لبنان، مخاطب دقیقاً می‌داند شما کی هستید و چه نقشی دارید.

۲. افزایش اعتبار و اعتماد اولیه

مشتریان خارجی و داخلی به سرعت به افراد بی‌سمت اعتماد نمی‌کنند.

سمت سازمانی، به‌عنوان یک پشتوانه شرکتی، نشان‌دهنده این است که شما بخشی از یک سیستم معتبر هستید، نه یک فرد تنها.

۳. امکان استفاده از سربرگ و برند رسمی

سمت به شما اجازه می‌دهد با لوگو و سربرگ رسمی آراد نامه‌نگاری کنید.

این یعنی مشتری احساس می‌کند با یک نهاد بزرگ و ساختارمند در ارتباط است، نه یک فرد ناشناس.

۴. دسترسی به شبکه‌های تجاری گسترده‌تر

کسانی که سمت دارند، در لیست‌های رسمی معرفی می‌شوند و می‌توانند از ظرفیت‌های ارتباطی مجموعه (همایش‌ها، جلسات، گروه‌های تجاری و...) استفاده کنند.

۵. شفافیت در مذاکره و قیمت‌گذاری

وقتی سمت مشخص باشد، نقش شما در فرآیند قیمت‌گذاری، عقد قرارداد یا تایید کیفیت کالا مشخص است.

مشتری یا شریک تجاری دقیقاً می‌داند چه کسی تصمیم نهایی را می‌گیرد.

۶. تقویت پرسونال برندینگ (برند شخصی)

سمت، علاوه بر برند آراد، به شما کمک می‌کند برند شخصی خودتان را هم بسازید.

هرچه سمت شما مهم‌تر و واضح‌تر باشد، نام شما بیشتر در بازار شناخته می‌شود.

۷. باز کردن درهای همکاری‌های بزرگ‌تر

شرکت‌ها، سازمان‌ها و مشتریان عمده معمولاً به افراد بدون سمت پاسخ نمی‌دهند.

سمت رسمی، کلید ورود به پروژه‌ها و همکاری‌های سطح بالا است.

۸. ایجاد حس تعلق و انگیزه درونی

داشتن سمت باعث می‌شود تاجر احساس کند بخشی از یک ساختار بزرگ‌تر است، در مسیر رشد قرار دارد و یک مسئولیت اجتماعی و اقتصادی دارد.

این حس تعلق، او را به فعالیت مستمر و پرانرژی سوق می‌دهد.

جمع‌بندی

بدون سمت، شما فقط یک اسم هستید؛ اما با سمت، یک هویت مستقل و یک برند زنده می‌شوید.
سمت، «لباس رسمی» شما در دنیای تجارت است.
آراد با در اختیار گذاشتن سمت حتی به تازه‌واردها، فرصتی طلایی برای ساختن آینده‌ای حرفه‌ای و پرقدرت فراهم کرده است.

۴. کار تیمی یا انفرادی؟ کدام بهتر است؟

⏱️ ۸ دقیقه

۵. پیگیری تلفنی؛ شاه کلید افزایش فروش و حفظ مشتری

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از ارسال یک سفارش، در ذهن‌تان سوالات زیادی بچرخد:

• آیا مشتری از محصول من راضی بود؟

• آیا باز هم از من خرید می‌کند؟

• اگر تماس بگیرم، جواب می‌دهد یا مزاحم به نظر می‌رسم؟

این سوالات طبیعی است.

حتی بزرگ‌ترین و حرفه‌ای‌ترین فروشندگان هم این دغدغه را دارند.

اما تفاوت اصلی میان فروشنده موفق و فروشنده ناموفق دقیقاً در همین نقطه مشخص می‌شود: جسارت در پیگیری.

چرا پیگیری تلفنی مهم است؟

✅ ایجاد اعتماد و حس امنیت در مشتری
وقتی بعد از فروش با مشتری تماس می‌گیرید، او احساس می‌کند برای شما مهم است و فقط یک عدد یا یک فاکتور در سیستم نیست.

همین حس، او را به مشتری وفادار تبدیل می‌کند.

✅ شناسایی مشکلات احتمالی
شاید بسته‌بندی محصول مشکل داشته، شاید کیفیت کمتر از انتظار بوده، یا حتی شاید مشتری نتوانسته درست از محصول استفاده کند. تماس تلفنی بهترین فرصت برای شنیدن این مشکلات و اصلاح آن‌هاست.

✅ فرصت طلایی برای فروش مجدد (Repeat Order)
آمارها نشان می‌دهد که مشتریان فعلی، به‌طور میانگین ۶۰ تا ۷۰ درصد احتمال خرید مجدد دارند، در حالی که این عدد برای مشتریان جدید کمتر از ۲۰ درصد است.

یعنی بهترین مشتری شما، همان مشتری قدیمی شماست.

بدون پیگیری، فروش تقریباً صفر می‌شود.

بدون پیگیری، درصد خرید مجدد معمولاً نزدیک به ۱ درصد می‌رسد.

چون در دنیای شلوغ امروز، ذهن مشتری سریع پر می‌شود و خیلی راحت شما را فراموش می‌کند.

فرض کنید شما یک بسته زعفران یا پسته صادراتی ارسال کرده‌اید.

اگر بعد از چند روز تماس بگیرید و بپرسید:

«محصول به دست‌تان رسید؟ از کیفیت راضی بودید؟ نیاز دیگری دارید؟»
این تماس ساده، پلی می‌شود برای سفارش‌های بعدی و حتی معرفی شما به دیگران.

پیگیری، یعنی جسارت و اقدام

تا وقتی فقط در ذهن‌تان سوال‌ها را تکرار می‌کنید، هیچ اتفاقی نمی‌افتد.

اما وقتی گوشی را برمی‌دارید و زنگ می‌زنید، در واقع یک قدم جلوتر از ۹۹٪ رقبا حرکت می‌کنید.
بسیاری از فروشندگان، چون از جواب "نه" می‌ترسند، اصلاً پیگیری نمی‌کنند و همانجا می‌بازند.

اما حقیقت این است که مشتریان حتی اگر مشکلی داشته باشند، به‌خاطر همین تماس، باز هم شما را انتخاب می‌کنند.

نتیجه نهایی

✅ پیگیری تلفنی باعث تثبیت رابطه و تبدیل مشتری به مشتری وفادار می‌شود.
✅ احتمال فروش مجدد را از ۱ درصد به بیش از ۷۰ درصد افزایش می‌دهد.
✅ تصویر حرفه‌ای و متعهد از شما در ذهن مشتری می‌سازد.
✅ و مهم‌تر از همه، نشان می‌دهد که شما یک فروشنده نیستید، بلکه یک شریک تجاری قابل اعتماد هستید.

جمع‌بندی

اگر می‌خواهید در تجارت بمانید و رشد کنید، پیگیری تلفنی را به عادت روزانه خود تبدیل کنید.
حتی اگر جواب مشتری منفی بود، باز هم برنده‌اید، چون با شفافیت و جسارت جلو رفتید.

۶. عنوان نویسی با کمک گوگل

⏱️ ۲ دقیقه

۷. پول خرج کن تا پول دربیاوری؛ منطق اصلی یک تاجر واقعی

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات تازه‌واردان به تجارت این است که فکر می‌کنند «خرج نکردن، مساوی با سود کردن» است.
اما در دنیای واقعی تجارت، دقیقاً برعکس است:

تاجری که پول خرج می‌کند، پولدار می‌شود.
تاجری که خسیس بازی در می‌آورد، درجا می‌زند و عقب می‌افتد.

تجارت یعنی سرمایه‌گذاری دائمی روی رشد و دیده‌شدن.

یک تاجر باید بداند پولی که خرج می‌کند، نه هزینه، بلکه «بذر» است؛ بذر موفقیت، بذر درآمد بیشتر، بذر برند قدرتمندتر.

۶ زمینه کلیدی که یک تاجر باید در آن‌ها پول خرج کند تا زودتر و بیشتر درآمد داشته باشد

۱. تبلیغات و برندسازی

اگر کسی شما را نشناسد، حتی بهترین محصول دنیا را هم داشته باشید، هیچ فروشی نخواهید داشت.
هزینه برای تبلیغات در فضای مجازی، پلتفرم‌های تخصصی، سایت‌ها، رسانه‌ها و حتی بنرها، راهی مطمئن برای جلب مشتری و ساختن برند است.

۲. توسعه وب‌سایت و تولید محتوای حرفه‌ای

یک وب‌سایت ضعیف یا بدون محتوا، دقیقاً مثل مغازه‌ای است که چراغ خاموش دارد.
هزینه برای طراحی سایت حرفه‌ای، تولید محتوای تخصصی (متن، عکس، ویدئو، مقالات) و سئو، یعنی جذب دائمی مشتری و ساختن اعتبار دیجیتال.

۳. آموزش و مشاوره تخصصی

یک تاجر موفق همیشه در حال یادگیری است.
هزینه برای آموزش‌های حرفه‌ای، دوره‌های تجاری، شرکت در همایش‌ها، یا دریافت مشاوره از متخصصین، سرعت رشد شما را چند برابر می‌کند و از اشتباهات پرهزینه جلوگیری می‌کند.

۴. سفرها و جلسات تجاری حضوری

دیدارهای حضوری با مشتریان، شرکت در نمایشگاه‌ها و سفرهای خارجی یا داخلی، ارتباط انسانی و اعتماد را چندین برابر تقویت می‌کند.
خیلی از قراردادهای بزرگ پشت تلفن یا ایمیل نهایی نمی‌شوند؛ شما باید گاهی حضوری بروید و چهره به چهره مذاکره کنید.

۵. بهبود کیفیت محصول و بسته‌بندی

کالا اگر کیفیت یا بسته‌بندی ضعیفی داشته باشد، یک‌بار فروخته می‌شود و تمام.
هزینه برای بهبود کیفیت و طراحی بسته‌بندی جذاب، مشتری را به خریدار دائم تبدیل می‌کند و قدرت چانه‌زنی شما را افزایش می‌دهد.

۶. استخدام و تقویت تیم پشتیبانی

یک تاجر به تنهایی نمی‌تواند همه کارها را انجام دهد.
خرج کردن برای استخدام افراد حرفه‌ای، تیم فروش، پشتیبانی و حتی بخش لجستیک، باعث می‌شود کارها دقیق، سریع و حرفه‌ای پیش بروند و شما وقت‌تان را صرف توسعه بازار کنید، نه حل مشکلات ریز.

خسیس بازی یعنی شکست

خیلی از افراد وقتی صحبت از خرج کردن می‌شود، بهانه می‌آورند:

• فعلاً زوده

• شاید نتیجه نده

• الان نمی‌خوام ریسک کنم

این‌ها همان کسانی هستند که هیچ‌وقت بزرگ نمی‌شوند و همیشه حسرت فرصت‌ها را می‌خورند.
اما تاجران واقعی، می‌دانند که اگر امروز خرج کنند، فردا می‌توانند چند برابر برداشت کنند.

جمع‌بندی

✅ خرج کردن در تجارت، هزینه نیست؛ سرمایه‌گذاری است.
✅ کسی که پول خرج می‌کند، به خودش و آینده‌اش اعتماد دارد.
✅ تجارت، زمین بازی افراد جسور است، نه خسیسان.

۸. نامه ای به فردا

⏱️ ۱ دقیقه

۹. کارگاه هیات امناء: تأمین محصول در زمان عادی و بحران

پنج شنبه ۱۹ تیر ساعت ۱۶