پرسش و پاسخ هایی در زمینه تجارت
پیشنهاد تامین در شهر شما
اگر پیشنهاد همکاری به این صورت است که از شما درخواست کنند که نمایندگی آنها را بر عهده بگیرید یا تامین کننده باشید یا کالایی را برای آنها بخرید، یا بگویند که ابتدا یک یا دو معامله انجام می دهیم و سپس توافق می کنیم و در مورد روند کار بیشتر صحبت می کنیم. در این صورت شما تا چند ماه با طرف مقابل کار کنید و سپس توافق کلی انجام دهید. وقت خود را با کسانی که صرفا وعده می دهند، هدر ندهید. کار را به صورت آزمایشی تا چند ماه انجام دهید سپس اگر خوب بود ادامه دهید.
قانع کردن مشتری در مورد قیمت گذاری کالا
اگر مشتری ایرانی است این ادبیات روش او است. یعنی از شما قیمت می گیرد و سپس با تخفیف گرفتن از کسی دیگر کالا را خریداری می کند.
روش بعدی این است که از شما قیمت می گیرد ولی چون نمی تواند به مشتری خودش با این قیمت بفروشد، برای اینکه پیش شما سرخورده نشود ادعا می کند که قیمت های شما از دیگران بالاتر است.
اگر شما مطمئن هستید که قیمت های شما از دیگران مناسب تر است، برای باز کردن دست مشتری می توانید این راهکار را پیش ببرید. وقتی به شما می گوید که قیمت هایتان بسیار بالا است و از شما ارزان تر نیز هست شما به او بگویید که وقتی شما از بازار ارزان تر می خرید پس من از شما جنس می خرم. در این مرحله به اصطلاح مشت مشتری باز می شود و اگر کسی دروغ بگوید مشخص می شود.
شخصی از کشور هندوستان با تاجر ایرانی مذاکره می کرد. تاجر هر تن 500 دلار قیمت می داد و شخص هندی 420 دلار می گفت. تاجر گفت من از شما این کالا را می خرم. گفت نه تاجر گفت 10 دلار برای سود شما، 430 دلار می خرم. هندی گفت نه کالا با این قیمت نیست که اگر بود من خودم می خریدم.
در این قسمت مشخص شد که کالا با چنین قیمتی نیست و مجبور است با قیمت بالاتری بخرد.
صادرات محصولات معدنی و سنگ آهن
صادرات این محصولات ممنوع نیست ولی سنگ آهن برای جلوگیری از خام فروشی یک تعرفه ای برایش در نظر گرفته اند. اما مواد معدنی هیچ محدودیتی ندارند.
برای صادرات سنگ آهن فورواردر نیاز داریم. منظور از فورواردر شرکت حمل و نقل است که به راحتی در دسترس هستند.بلاکینگ در زنجیره تامین
بلاکینگ هیچ ربطی به زنجیره تامین ندارد. بلاکینگ بحث مربوط به ارز دیجیتال است. رمز ارز است و نمی توان این دو را به هم ارتباط داد.
شرایط گرفتن کارت بازرگانی
یکی از شرایط این است که باید یک مکان اجاره ای در حد معرفی داشته باشید.
مستر یا ویزا کارت و نقل و انتقال پول
نهایت سقف جا به جایی مستر یا ویزا کارت، 10 هزار دلار است و بیشتر نمی شود. در طول سال نیز اگر مستر گلد هم بگیرید، نهایتا تا سقف 50 هزار دلار پول می توانید جا به جا کنید. در یک زمان 10 هزار دلار و در کل نیز بیش از 50 هزار نمی توانید جا به جایی داشته باشید.
سازمان توسعه و تجارت ایران
برای اطلاع از مجوزهای لازم هر کالای صادراتی می توانید از سازمان توسعه و تجارت ایران استفاده کنید. می توانید در اینترنت سازمان توسعه تجارت ایران را جستجو کنید. در قسمت مشاوره با شماره تلفن هایی که گذاشته اند تماس بگیرید. افرادی مسئول مشاوره دادن در این امور در این قسمت فعالیت می کنند.
چه کاری به چه مجوزهایی نیاز دارد و یک سری اطلاعات مختصری در خصوص کاری که می خواهید انجام دهید. البته تمامی اطلاعاتشان درست نیست و صحبت های آن ها را ملاک قرار ندهید. فقط در حد نوع و گرفتن مجوز می توانند راهنمایی کنند.
راهکارهای پیدا کردن تامین کننده
روش های پیدا کردن تامین کننده، مراجعه به کتاب ها، استفاده از سایت ها، مراجعه کردن به اداره صنایع، مراجعه به اداره شهرک های صنعتی، پرسیدن محلی و ... هستند.
روش های داشتن یک سایت قوی
در تجارت هدف، سایت قوی داشتن نیست. هدف داشتن سایتی است که بتواند مشتری های مورد نظر را به ما برساند. طرح شتاب این کار را می کند.
هزینه طرح شتاب
هزینه طرح شتاب در حال حاضر هفت و نیم میلیون تومان است. و حداقل 10 تا 15 مشتری به شما می دهد.
نحوه ارتباط گیری بهتر با مشتری خارجی
راهکارهایی در این زمینه وجود دارند مانند اینکه خودتان سئو بگیرید. مطلب بنویسید و جایگاه بگیرید. که ساعتها زمان می برد. و هنگامی که کار شروع می شود درگیر مشتری می شوید و اصلا زمانی برای رسیدگی به سایت نخواهید داشت.
دومین راهکار گرفتن مشتری از مجموعه هایی است که در این زمینه فعالیت دارند. سعی کنید نتیجه های بهتری از مشتری ها بگیرید و روابطتان را بهینه کنید.موفقیت در تجارت
بعضی از کارها زود بازده هستند. این افراد به محض اینکه شروع به کار می کنند، نتیجه می گیرند. اکثر افرادی که 6 ماه برنامه ریزی می کنند و در این دوره کار می کنند و روند کارشان را ادامه می دهند، می توانند صادرات انجام دهند.
اکثر افرادی که تبحر دارند، در مدت 2 روز 4 مشتری جذب می کنند و انتظار دارند که فردای آشنایی شماره حساب بگیرند و پول به حسابشان بریزند، این افراد نتیجه نمی گیرند. این اتفاق به ندرت می افتد. سیستم فروش تجارت آشنایی ظرف دو روز و شماره حساب دادن نیست.
صادرات عروسک های بافتنی
عروسک نه صرفا بافتنی بلکه تمامی عروسک ها در صادرات ظرفیت های خودش را دارد.
فروش بذر سبزی صیفی جات در ایران
بذرها برای صادرات حوزه خوبی هستند. به شرط اینکه محدودیتی در صادرات آنها نباشد. ولی در بازارهای داخلی مشتری های زیادی دارد. اگر به صورت عمده کار شود، محصول خوبی است.
استعلام شماره های خارج از کشور در ایران
اگر شماره مشتری خارج از ایران پاسخده نباشد، استعلام امکان پذیر نیست. اگر خریدار فرم داخل سایت را پر کرده باشد، همزمان با شماره ایمیل هم قید کرده باشد، می توانیم از ایمیل با او مکاتبه کنیم. اما اگر قید نکرده باشد و شماره ای هم که در دست شماست اشتباه باشد، دیگر دستمان به جایی بند نیست.
تجارت و مالکیت
قطعا افرادی که می خواهند وارد حوزه تجارت شوند، نیاز نیست که مالک چیزی باشند. تجارت به معنای مالکیت نیست.
شرایط حساب بانکی در خارج از ایران
برای افتتاح حساب در کشوهای خارجه، علاوه بر اینکه خودتان باید به آن کشور بروید، باید تابعیت کامل آن کشور را نیز داشته باشید. یعنی پاسپورت آن کشور را باید داشته باشید در غیر اینصورت به شما حساب نمی دهند.
نحوه کار کردن با تولیدکننده های بزرگ
قاعدتا باید ابتدا با تولیدکننده های کوچک شروع کنید. و وقتی می خواهید با تولیدکننده های بزرگ شروع به کار کنید، رزومه خود را از فروش و صادرات از طریق افراد دیگر را به عنوان سند که آدم قوی هستید و برای اینکه جلسه اول قوی داشته باشید، استفاده کنید.
اگر بتوانید رزومه خوبی از خودتان نشان بدهید، قطعا روی مشتری هم تاثیرگذار است.صادرات کاشی و سرامیک
اظهار صادرات کاشی و سرامیک باید توسط خود کارخانه ها انجام شود. تنها مسئله اش همین است و دیگر هیچ مشکلی ندارد.
طرح و ارز
برای ورود ارز به کشور از 15-20 سال پیش، صرافی ها کمک می کردند. و اکنون نیز مشکلی در کار شما پیش نمی آورند.
صادرات بدون کارت بازرگانی
اگر خودتان کارت ندارید، بازرگانانی در گمرک هستند که می توانند این امر را برای شما انجام دهند. و دستمزدی بابت این کار از شما دریافت می کنند.
قیمت گذاری کالا زمانی که قیمت ها پایین است
وقتی قیمت ها پایین است ابتدا باید ببینید که واقعا قیمت پایین است یا خیر. بفهمید که چرا قیمت گذاری پایین آمده است. بخاطر اینکه مشتریان به بازار دسترسی پیدا کرده اند؟ بازار هدف 20:19 یا نتوانستید مزیت های نسبی برای کالا یا خدماتتان تعریف کنید که مشتری راضی شود با شما کار کند.
استفاده بی اجازه از عکس تامین کننده ها
اگر تامین متوجه نشود و بابت این قضیه ناراحت نشود مشکلی نیست اما چون بعضی از تامین ها فرهنگ ضعیفی دارند. فکر می کنند اگر شما از عکس آنها استفاده کنید، از آنها چیزی کسر می شود. ولی اگر سطح فکری بالایی داشته باشد مشکلی نیست می توانید استفاده کنید. در غیر این صورت باید عکس را پاک کنید و عکس دیگری جایگزین کنید.
حمل و نقل ماهی های زینتی
ماهی های زینتی چون تلفات آنها به مدت زمان نگهداری وابسته است، در حال حاضر فقط از طریق هوایی امکان پذیر است.
مجوزهای لازم جهت ثبت برند
برای ثبت برند عجله نکنید. شما ابتدا مشتری های خودتان را جذب کنید. ثبت کردن دفتر به دلیل آنکه اگر شما ثبت نکنید، کسی دیگر مانند دفتر شما را راه اندازی می کند. دلیل خوبی نیست. برند شما چی توز نیست که کسی آن را بفروشد، شما مشتری های خاص خودتان را دارید.
روش انتقال پول از طریق LC
انتقال پول چند مرحله ای است و از طریق صرافی ها انجام می شود. اگر مشتری صرفا LCکار می کند باید قرارداد را کوچکتر کنید. و بگویید که LC نمی پذیرید چون طرف را نمی شناسید. و با توجه به محدوداتی که در ایران وجود دارند، این روش صرف نمی کند. شما می توانید نقدی کار کنید. اما به جای آن که 100 تنی کار کنید، 10 تن کار کنید. حجم معامله را کم کنید. اجازه دهید تدریجا به شما اعتماد کند.
نحوه جذب مشتری های خارجی
یکی از اشتباهاتی که در مذاکره با خارجی ها اتفاق می افتد این است که در اولین مرحله، تماس تلفنی نمی گیرید. اولین مرحله تماس تلفنی است. در این تماس باید خودتان را خوب معرفی کنید. بعد از معرفی، در واتساپ باید این روند را ادامه دهید.
به عنوان اولین مرحله در واتساپ، ارسال ویدیو کلیپ هایی است که ثابت کند شما یک تولیدکننده، تامین کننده خوبی هستید. نکته مهم این است که دسترسی شما باید در ویدیوکلیپ دیده شود.
قبل ار فرستادن Company Profile، با ویدیو کلیپ شروع کنید. که نتیجه بهتری بگیرید. مدل رفتار کردن ما اشتباه است.
مشتری خارجی و نحوه قیمت دادن
زمانی که شما لیست قیمت را برای مشتری خارجی ارسال می کنید ولی او عکس العمل جالبی نشان نمی هد، شاید در نحوه محاسبه قیمت نهایی اشتباهی صورت گرفته باشد که مشتری مایل به همکاری نمی شود.
حساب بانکی شخصی یا صرافی؟
در تجارت با صرافی کار کنید. صرافی ها در خارج از ایران یک شرکتی دارند که به شما شماره حساب آن شرکت را می دهند. مانند آن است که انگار خود شما حساب بانکی دارید.
قوانین ارسال بار هوایی و زمینی
ارسال بار متفاوت است اما قوانین یکسان است. فقط در ارسال هوایی بارهایی که خطرناک هستند، اشتعال زا باشند، هواپیما نمی پذیرد. اما زمینی و دریایی گاهی اوقات موادی را که در دمای کم آتش می گیرند را قبول می کنند.
دانش تجارت
تجارت پکیج نیست که برای آموختن آن پکیج خاصی معرفی شود. شما باید طبق نیازهایتان به هر موضوعی که برخوردید، به متخصصان مراجعه کنید. بعضی از مجموعه ها نیز کلاس هایی در این مورد قرار داده اند که شرکت در آنها نیز مثمر ثمر است.
مشتریان داخلی و خارجی
شما می توانید قسمت هایی از آموزش هایی که برای مشتریان داخلی دیده اید و پیاده سازی کرده اید بر روی مشتریان صادراتی نیز اعمال کنید زیرا که تقریبا نزدیک به هم هستند
نحوه دریافت پول از مشتری
دریافت پول چند مرحله دارد. اولین نکته این است که در ابتدای کار به دنبال قرارداد بزرگ با مشتری نباشید. نکته بعدی این است که برای دریافت پول سعی کنید که قرارداد را بشکنید. یعنی قرارداد را کوچک کنید. به طوری که نگرانی برای خریدار کالا یا واردات کننده کم شود. و راحت تر به شما پول می دهد.
برای مثال اگر قرارداد شما 100 هزار دلار است. مشتری بخواهد 20 درصد این مبلغ یعنی 20 هزار دلار را بپردازد، نگرانی های زیادی دارد. اما اگر شما قرارداد را بشکنید و مبلغ قرارداد را به 10 هزار دلار تبدیل کردید. 20 درصد 10 هزار دلار یعنی 2 تا 4 هزار دلار است که نگرانی کمتری دارد.
پس چون شما رزومه قوی ندارید باید قرارداد را کوچک کنید. و برای پول گرفتن از مشتری نباید عجله کنید. با تعیین کردن پیش پرداخت و کوچک کردن قرارداد، مرحله به مرحله با ارائه اسناد ثابت کنید که کار را بدون هیچ مشکلی به پیش می برید.
صادرات میوه خشک
صادرات بستگی به کیفیت میوه خشک شما دارد. تعریف میوه خشک در دنیا شامل پسته، انجیر، انواع آجیل و ... می شود. اما میوه خشکی که در ایران صحبت می شود به اسم Chips Fruit یا Chips Health است. و اگر درصد رطوبت آنها پایین باشد، مدت زمان ماندگاری بیشتر می شود و میتوانیم بدون کانتر یخچال دار هم ارسال کرد.
راه آزاد کردن پول بلوکه شده
این مسئله بستگی دارد به چه علتی بلوکه شده باشد. فرستنده پول به یک منبع ناشناسی واریز می کند، پول به یک حسابی می آید که بعدا مشخص می شود که حساب مشکل دارد. در این قسمت پول در حساب گیرنده بسته می شود.
اما اگر حساب گیرنده از ابتدا مشکل دار باشد، پول به حساب فرستنده برگشت داده می شود. در این قسمت و با این شرایط آزاد کردن پول به راحتی قسمت اول انجام نمی شود.
گام به گام تجارت
تجارت بستگی به نوع محصول دارد. کسانی بوده اند که در طی یک ماه معامله کرده اند اما به طور متوسط در طی 6 ماه معامله انجام می شود. شما باید 6 ماه بر اساس مشتری هایی که با شما ارتباط می گیرند، زمان بگذارید. 1- تماس تلفنی بگیرید. 2- در واتساپ مذاکره را ادامه دهید. 3- با ویدیوکلیپ به مخاطب ثابت کنید که تولیدکننده خوبی هستید. 4- اعتمادسازی کنید. 5- وارد مذاکره کیفی و کمی کار شوید.
مشتری های بی فایده
همه مشتری ها اینطور نیستند. در اول کار اگر بفهمید که چرا مشتری ارتباط گرفته است، خیلی بهتر می توانید به نتیجه برسید. شاید شما در دیدار اول توقع دارید که مشتری به حساب شما پول واریز کند. در صورتی که اینطور نیست.
فرض کنید شما به یک شرکت چینی پیام می دهید و قیمت محصولاتشان را دریافت می کنید. عکس پروفایل شما را ببیند چه فکری می کند؟ فکر می کنند بی فایده تر از اینان نبودند که به سراغ ما بیایند... چرا شرکت های اروپایی به ایمیل های ایرانیان پاسخ نمی دهند؟ چون ما را بی فایده فرض می کنند.
شما بدون چنین دیدگاهی بفهمید که این مشتریان چه داستانی داشته اند. طبق آمارها بین 3 تا 5 درصد از مشتریان جدی و واقعی هستند. پس ملاک را بر اساس 5 مشتری خوب و بد قرار ندهید.
نحوه صحبت کردن با مشتری
معمولا بعد از 2 الی 3 ماه مشتری ها تماس هایشان شروع می شود. هر مشتری داستان خاص خودش را دارد. فرمول خاصی وجود ندارد که همه را متقاعد کنند. درصدی ریزش می کنند و درصدی با شما کار می کنند. شما باید مانند یک تاجر و فروشنده واقعی با آنها ارتباط بگیرید.
تبلیغات در شبکه های اجتماعی
انتخاب نوع شبکه اجتماعی بستگی به نوع محصول شما دارد. نهایتا می توانید از Instagram استفاده کنید.
نحوه بازاریابی اینترنتی محصولات کنسروی
با کمی حوصله و پیگیری و مذاکره می توانید مشتری را جذب کنید. ایران ظرفیت خوبی در مورد محصول رب گوجه دارد. چون گوجه محصولی است که کود کشاورزی و سوخت و انرژی زیادی برای تولید آن لازم است و تمامی این ها ارزان قیمت هستند. و باعث می شود که فرآوری چنین محصول پرخرجی، نتیجه خوبی بدهد.
Trademap
سایتی است که آمار واردات و صادرات همه کشورهای دنیا را دارد. و فقط اطلاعات آماری دارد.
تبلیغات در سایت دیوار
دیوار نیز یک مسیر است. خوب یا بد آن با امتحان کردنش و درج آگهی در آن مشخص می شود.
نحوه رهگیری بار ارسال شده
اگر بار از طریق کشتیرانی ارسال شود، برای آن بار یک کد بارنامه صادر می شود. آن بارنامه روی سایت شرکت کشتیرانی موجود است. و آن شرکت tracking دارد که مشخص کند بار اکنون در چه مرحله ای است. حتی اگر در دریا باشد شما می توانید نوع کشتی و محل کشتی را ببینید.