مشتری یکی از نیازهای اصلی هر کسب و کاری است؛ بنابراین شما می توانید با تغییر ساختار خود مشتری بیشتری جذب کنید و به تبع آن میزان سود خود را افزایش دهید. دوام و میزان و سوددهی کار شما را مشتری مشخص می کند و تا زمانی که مشتری نباشد چرخه تولید و تجارت به جایی نمی رسد، در واقع سود زمانی معنا پیدا می کند که مشتری تقاضای محصول و یا خدمات شما را داشته باشد.
برنامه ریزی مالی و توان مالی مشتری
هر کسب و کاری برای ادامه فعالیت خود باید روزانه برنامه هایی برای افزایش مشتریان جدید و جلب رضایت مشتریان قدیمی داشته باشد.
میزان سودی که شما می توانید به دست آورید، ارتباط مستقیمی با توان مالی مشتریان و بازار هدف شما دارد. به عنوان مثال: وقتی در اینستاگرام مشغول فعالیت و فروش یک محصول می شوید، نمی توانید انتظار سود زیادی داشته باشید چون جامعه هدف شما افراد معمولی جامعه هستند با توان مالی معمولی، اشخاص صرفا برای سرگرمی اینستاگرام را چک می کنند. اما وقتی جامعه هدف خودتان را تغییر دهید و مخاطبانتان را تاجران حوزه خود قرار دهید، قطعا توان مالی مشتریان شما بیشتر است پس میزان فروش و سود شما هم بیشتر می شود.
افزایش فروش با تغییر در ساختار
هر کسب و کاری برای تداوم وافزایش سوددهی باید علاوه بر جلب رضایت مشتریان قدیمی خود ایده هایی برای جذب مشتریان جدید هم داشته باشد تا بتواند روز به روز پیشرفت کند و محدود به افراد خاصی نشود. این ایده می تواند تبلیغات اینترنتی و قوی کردن ساختار فروش باشد، در واقع ساختاری که پول برای شما کار کند، مشتری ساز و در نتیجه سودآور باشد. مشتریان جدید هستند که باعث بزرگ تر شدن و رشد مجموعه شما می شوند، پس باید به این نکته توجه ویژه ای داشته باشید. نیاز مشتری انگیزه ای است که او را به خرید محصول یا خدمات سوق می دهد، همین نیاز عامل تصمیم گیری مشتری است. شناختن به موقع و درست نیاز مشتری و دادن پاسخ مناسب به نیاز او، باعث جلب رضایت مشتری و در نتیجه افزایش فروش و سود شما می شود. نویسنده: نسترن آستینه مشاور تجاری