نحوه ارتباط موثر با مشتریان + فیلم

نحوه ارتباط موثر با مشتریان + فیلم

در این مجموعه مقاله ها در مورد مسائل و موارد مهم، جهت ایجاد زیر ساخت های صادراتی صحبت می کنیم.

لزوم برقراری ارتباط موثر با مشتریان

اولین بحثی که اهمیت بالایی دارد ارتباط گرفتن با مشتری می باشد، بسیاری از دوستان در حوزه صادرات داخلی کار می کنند و مشتری خارجی ندارند. تعداد عزیزانی که سایت های فارسی دارند ولی مشتریانی از خارج ایران با آنها ارتباط گرفته اند، بسیار زیاد است که اغلب این  مشتریان ایرانی هستند، گاهی هم شاهد هستید که مشتریانی خارجی با شما ارتباط می گیرند. مشتری خارجی یا ایرانی تفاوتی ندارد، در مجموع موارد بسیاری هستند که سایت فارسی دارند و تبلیغات و بازاریابی فارسی انجام داده اند ولی مشتریان خارجی دارند و ممکن است سایت شما به زبان های خارجی باشد و مشتریانتان ایرانی باشند.

 در هر صورت برای برقراری ارتباط باید ساختار داشته باشید، اهمیتی ندارد که مشتریان خارجی باشند یا ایرانی، برای هر سیستمی باید ساختار ایجاد کنید.
لزوم تجارت ساختاری برای موفقیت

اگر شما ساختار نداشته باشید، در روش فروش و تجارت شما هرج و مرج به وجود می آید، یعنی به صورت شانسی و بدون برنامه فروش خواهید داشت و اینطور نیست که هدفمند فروخته باشید. بدون ساختار این شخص شماست که فروش دارد، ما و مجموعه آرادبرندینگ با این روش مخالف هستیم، چرا که باید ساختار برای شما بفروشد نه شخص شما. اگر کسی این تکنیک را رعایت نکند، در گذر زمان دچار شکست خواهد شد. به عنوان مثال یک شخص می گوید من نجار، جوشکار و ... خوبی هستم، خوب اگر شما جوشکار خوبی هستید، چطور از این راه کسب درآمد می کنید؟ فرد پاسخ می دهد تخصص لازم را دارم و با اتکا به تخصص و شجاعت خود در برج ها و ... کار جوشکاری انجام می دهم. پس چشم، بدن و جسم شماست که برایتان کار می کند و درآمد دارد و در صورتی که یک روز دچار بیماری یا مشکل جسمی  شوید، دیگر قادر نخواهید بود درآمد داشته باشید. حقیقت شما چیزی متفاوت از جسم و بدن شما است، نفس و روح شما مد نظر ما می باشد، وقتی شخصی می گوید من دوست دارم، این جمله به چه معنی می باشد؟ یعنی دست یا جسم شما نیست که به چیزی علاقه دارد، بلکه چیزی خارج از جسم شما می باشد. روح در وجود انسان است که به مسائل مختلف علاقه نشان می دهد. کسی که می خواهد معامله داشته باشد و تجارت کند، شخص و روح فرد است که باعث این کار می شود و اگر روح آن فرد را در جسم دیگری هم قرار دهند، باز هم فروش خواهد داشت و تجارت می کند. در روش ساختاری شخص شما نیست که تجارت می کند بلکه ساختار، این کار را انجام می دهد، هر تجارت قدرتمندی ساختاری دارد که برایش کار فروش را انجام می دهد و اشخاص در فروش تاثیرگذار نیستند بلکه مغز متفکر سیستم، تاثیر گذار است. به عنوان مثال وقتی شما قصد خرید یک گوشی موبایل را دارید، اغلب مردم توجه شان به میزان هارد و رم دستگاه یا کیفیت دوربین است. ولی متخصصان به این مسائل توجه ندارند و برای آنها CPU و پردازنده اهمیت دارد، چرا که مغز و پردازنده است که سیستم را پشتیبانی می کند تا پردازش ها را انجام دهد و انتقال فایل ها صورت بگیرد. انسان هم دارای CPU و پردازنده می باشد، مغز انسان است که باعث حرکت و پیشرفت افراد می شود، ما خواستار این هستیم که تمامی عزیزانی که با آرادبرندینگ کار می کنند، به بدن و ظاهر توجه نکنند و روی مغز تمرکز کنند. مغز انسان با فکر کردن پرورش می یابد، بسیاری از مشکلاتتان را با فکر کردن و اندیشیدن می توانید حل کنید. پس به جای پرورش اندام یا تقویت چشم و ... تلاش کنید تا مغزخود را پرورش دهید چرا که یک تاجر به دستان یا چشمان قدرتمند نیاز ندارد، بلکه به مغز قدرتمند نیاز دارد. پس ما برای تجارت کردن نیاز داریم تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنیم، که لزوم برقراری ارتباط، صحبت کردن با آنها می باشد.

این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۳.۷۶ / ۵ تعداد رأی: ۲۵

ارسال نظرات (۱۵ نظر)

یاسر جان بابایی

برخورد صحیح با مشتری معقوله مهمی است و اینکه بتونیم با صحبت کردن اعتماد آنهارا جلب کنیم
چون یه مشتری که از ما راضی باشد قطعا باعث افزایش تعداد مشتری های بیشتر است و مارا به هدفمان که سوددهی بالااست می رساند

۰

یاسر نواب زاده

به عقیده من جدا از تبلیغات که واسه جذب مشتری خیلی امر مهمیه صحبت کردنم خیلی مهمه
اینکه مشتری تو حرفامون یه اطمینان خاطر محکمیو پیدا کنه و اعتمادش جلب شه و جهت خرید از ما کاملا مسمم بشه

۰

سروش مددیان

فن بیان مناسب در هر کاری برای جذب مخاطب بسیار ضروریه

۰

محمدرضا کلانی

مثل همیشه یه مقاله مفید دیگه از مشاورین آراد برندینگ
همیشه با کمال میل مطالبتونو دنبال میکنم و حسابی کیف میکنم

۰

سرخ رودی

خیلی مطالباتون خوب و بروزه
خیلی جذابن و من خیلی خوشم میاد وقتی میخونمشون
خیلی چیزایی توش پیدا میشه که سوال خیلیاست

۰

یاسر جعفری

سلام و خسته نباشید
یه سوال داشتم از حضورتون
تو فضای مجازی به صورت آنلاین فروش لوازم آرایشی انجام میدم ولی واقعا نمیدونم چجوری باید مشتری ارتباط برقرار کنم

۰

خسرو جمالی

متاسفانه همه این روزا به ظاهر قضیه توجه دارن و اصل کار که فکر کردن واندیشیدنه توجه و تمرکز کافی ندارن

۰

میشه هرکی بسته به توان خودش و اینکه بررسی کنه چه توانمندی هایی داره وارد بازار کار بشه و قطعا چون در این کار علاقه وجود داره میتونه موفق بشه

۰

هرکی که به فکر و عقل خودش باور نداره که حتما موفق میشم و راهی که انتخاب کردم درسته بی شک در دراز مدت شکست میخوره
باور و اراده داشتن هم خیلی مهمه

۰

پیمان سعدی

تا زمانی که راه صحیح و درستی رو بر اساس اندیشه و با برنامه در پیش نگیریم هر قدر هم که تلاش کنیم یا هزینه صرفش کنیم چون مسیر غلطی و بدون فکر کردن قضایا انتخاب کردیم به هدفمون نمیرسیم///////////

۰

رقیه محمودی

سلام و سپاسگزار
دیدگاه جالبی بود به تواتمندی جسمی و ذهنی انسان ها و ارتباطش با تجارت

۰

موسوی

ممنون و سپاسگزاریم مثل همیشه عالی

۰

اسحق مختاری خاتون آباد

بحث خوبی بود.برای فروش باید تمرکزمان روی ایجاد زیر ساخت باشد،چون زیرساخت بهتر از خود ما می فروشد.

۰

زهرابردخوانی

ارتباط موثر تاثیرکذاروابسته به طرز بیان وآوردن استدلالهای درست وقانع کننده است یعنی اینکه بدون زیاده گویی وعدم صداقت بایدکالاها اجناس خودرابصورت زیباوبابیان ساده وکاملاصادقانه برای مشتری بیان گرددوبقول معروف کالاخودش معرف خویش باشد

۰

علیرضابهرامی

سلام وخداقوت .همه چیزبرمیگرده به علاقه اگه توهرزمینه ای علاقه واشتیاق باشه تخصص وایده هم میادباورهای درستی هم ساخته میشه وقتی باورهاهم درست باشه موفقیت حتمیه چون اون کاردیگه اسمش کارنیست زندگیه هم درآمدخوب هم لذت وتفریح وکمک به خلق پس مسیرودرست انتخاب کنیم .

۰