نحوه ارتباط موثر با مشتریان + فیلم

در این مجموعه مقاله ها در مورد مسائل و موارد مهم، جهت ایجاد زیر ساخت های صادراتی صحبت می کنیم.

لزوم برقراری ارتباط موثر با مشتریان

اولین بحثی که اهمیت بالایی دارد ارتباط گرفتن با مشتری می باشد، بسیاری از دوستان در حوزه صادرات داخلی کار می کنند و مشتری خارجی ندارند. تعداد عزیزانی که سایت های فارسی دارند ولی مشتریانی از خارج ایران با آنها ارتباط گرفته اند، بسیار زیاد است که اغلب این  مشتریان ایرانی هستند، گاهی هم شاهد هستید که مشتریانی خارجی با شما ارتباط می گیرند. مشتری خارجی یا ایرانی تفاوتی ندارد، در مجموع موارد بسیاری هستند که سایت فارسی دارند و تبلیغات و بازاریابی فارسی انجام داده اند ولی مشتریان خارجی دارند و ممکن است سایت شما به زبان های خارجی باشد و مشتریانتان ایرانی باشند.

لزوم تجارت ساختاری برای موفقیت

اگر شما ساختار نداشته باشید، در روش فروش و تجارت شما هرج و مرج به وجود می آید، یعنی به صورت شانسی و بدون برنامه فروش خواهید داشت و اینطور نیست که هدفمند فروخته باشید. بدون ساختار این شخص شماست که فروش دارد، ما و مجموعه آرادبرندینگ با این روش مخالف هستیم، چرا که باید ساختار برای شما بفروشد نه شخص شما. اگر کسی این تکنیک را رعایت نکند، در گذر زمان دچار شکست خواهد شد. به عنوان مثال یک شخص می گوید من نجار، جوشکار و ... خوبی هستم، خوب اگر شما جوشکار خوبی هستید، چطور از این راه کسب درآمد می کنید؟ فرد پاسخ می دهد تخصص لازم را دارم و با اتکا به تخصص و شجاعت خود در برج ها و ... کار جوشکاری انجام می دهم. پس چشم، بدن و جسم شماست که برایتان کار می کند و درآمد دارد و در صورتی که یک روز دچار بیماری یا مشکل جسمی  شوید، دیگر قادر نخواهید بود درآمد داشته باشید. حقیقت شما چیزی متفاوت از جسم و بدن شما است، نفس و روح شما مد نظر ما می باشد، وقتی شخصی می گوید من دوست دارم، این جمله به چه معنی می باشد؟ یعنی دست یا جسم شما نیست که به چیزی علاقه دارد، بلکه چیزی خارج از جسم شما می باشد. روح در وجود انسان است که به مسائل مختلف علاقه نشان می دهد. کسی که می خواهد معامله داشته باشد و تجارت کند، شخص و روح فرد است که باعث این کار می شود و اگر روح آن فرد را در جسم دیگری هم قرار دهند، باز هم فروش خواهد داشت و تجارت می کند. در روش ساختاری شخص شما نیست که تجارت می کند بلکه ساختار، این کار را انجام می دهد، هر تجارت قدرتمندی ساختاری دارد که برایش کار فروش را انجام می دهد و اشخاص در فروش تاثیرگذار نیستند بلکه مغز متفکر سیستم، تاثیر گذار است. به عنوان مثال وقتی شما قصد خرید یک گوشی موبایل را دارید، اغلب مردم توجه شان به میزان هارد و رم دستگاه یا کیفیت دوربین است. ولی متخصصان به این مسائل توجه ندارند و برای آنها CPU و پردازنده اهمیت دارد، چرا که مغز و پردازنده است که سیستم را پشتیبانی می کند تا پردازش ها را انجام دهد و انتقال فایل ها صورت بگیرد. انسان هم دارای CPU و پردازنده می باشد، مغز انسان است که باعث حرکت و پیشرفت افراد می شود، ما خواستار این هستیم که تمامی عزیزانی که با آرادبرندینگ کار می کنند، به بدن و ظاهر توجه نکنند و روی مغز تمرکز کنند. مغز انسان با فکر کردن پرورش می یابد، بسیاری از مشکلاتتان را با فکر کردن و اندیشیدن می توانید حل کنید. پس به جای پرورش اندام یا تقویت چشم و ... تلاش کنید تا مغزخود را پرورش دهید چرا که یک تاجر به دستان یا چشمان قدرتمند نیاز ندارد، بلکه به مغز قدرتمند نیاز دارد. پس ما برای تجارت کردن نیاز داریم تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنیم، که لزوم برقراری ارتباط، صحبت کردن با آنها می باشد.