اخبار جمعه ۲۱ دی

اخبار جمعه ۲۱ دی

۱. پادکست ویژه تازه واردها

زمانی که پول را از مشتری گرفتید باید آماده بسته بندی و ارسال کالا شوید پس حتما این پادکست را گوش بدهید تا انواع بسته بندی را بدانید.

دانلود پادکست بسته بندی

 

۲. مقاله ویژه تازه واردها

نویسنده معتقد است یک تاجر باید چهار مرحله تجارت خود را بشناسد و بداند در هر مرحله چگونه با اطرافیان خود برخورد کند که اگر درست رفتار نکند همان اطرافیانش دلیل نابودی تجارتش می شوند.

 

۳. جمعه ای که خوش گذشت

⏰ ۱ دقیقه

 

۴. نحوه استفاده از سایت آراد یوزر

⏰ ۱۲ دقیقه

تاجران آرادی سر زدن به آرادیوزرشان را در هر روز به اندازه حداقل ۵ دقیقه جز وظایف خود بدانند.

 

۵. نحوه پرزنت در میتینگ های آنلاین

⏰ ۵۸ دقیقه

 

۶. آراد نگاری

⏰ ۲ دقیقه

ارسال مستندات به T.me/Arad102

 

۷. نماینده فرانسه در ایران

⏰ ۱ دقیقه

 

۸. مذاکراتی که جلو نمی روند.

یکی از موضوعاتی که همکارانم در بین کامنت ها دیده اند و چند باری هم قرار شد درباره اش بنویسیم اما به تعویق افتاد این بود که:

من با مشتری یکبار صحبت می کنم و همه چیز خوب است اما دفعه دوم یا جوابم را نمی دهد یا بسیار با سردی با من برخورد می کند به گونه ای که دیگر مذاکره جلو نمی رود.

لطف خدا شامل حالم می شود و هر سال یکی دو باری به کشورهای خارجی سفر می کنم و بارها شده که متنم را از کشوری دیگر نوشته ام و برای تیمم ارسال کرده ام.

هم به کشورهای شرقی رفته ام و هم غربی.

اینها که می گویم حاصل تجربه است و ممکن است برخی بزرگواران آن را تصدیق نکنند.

مردم کشورهای غربی در مذاکره و کلا در زندگی مردمی به شدت راحت هستند یعنی اگر از موضوعی خوششان نیاید به راحتی می گویند که خوشمان نیامده است و خجالتی و رو دربایستی ندارند.

اما مردم کشورهای شرقی دقیقا برعکس هستند.

یعنی وقتی از چیزی هم خوششان نیاید فی المجلس واکنش نشان نمی دهند و در آن لحظه به گونه ای رفتار می کنند که همه چیز گل و بلبل است و وقتی تمام شد دفعه دیگر رفتار واقعی شان را نشان می دهند.

جدای از اینکه رفتار شرقی ها خوب است یا غربی ها خوشمان بیاید یا نیاید ما ایرانی ها هم رفتاری شبیه شرقی ها داریم.

یعنی اگر به یک مهمانی برویم حتی اگر بدمان بیاید تا آخر می مانیم و وقتی از ما سوال شود چگونه بود جوری می گوییم عااااااالی که میزبان گمان می کند بهترین مهمانی را در طول عمرش برایمان گرفته است و زمانی که از آن مجلس خارج شویم دفعه دیگر اگر کلاهمان هم آنجا بیفتد یا پولی جا بگذاریم به هیچ عنوان به آنجا نمی رویم.

پس به رفتار گل و بلبلی مشتری ایرانی و شرقی در مذاکره اول به هیچ وجه دلخوش نباشید اما اگر مشتری آمریکایی، اروپایی به پست تان خورد که این رفتار را داشت خوشحال شوید.

حالا اجازه دهید حالت دیگری را برایتان بشکافم که حتی ممکن است جایی رفته اید و واقعا هم خوش گذشته است اما دفعه بعد نمی روید.

ممکن است به یک مراسم عزاداری یا عروسی دعوت شوید و به آنجا بروید و خیلی هم باب دلتان باشد.

اما زمانی که به خانه بر می گردید نگاه می کنید می بینید ساعت زیادی را از دست داده اید.

دو دو تا چهار تا می کنید و آنچه به دست آورده اید را با آنچه از دست داده اید مقایسه می کنید و در دلتان می گویید نمی ارزید.

با همین مقایسه ساده دیگر به آنجا نمی روید.

یعنی لحظه ای که آنجا بودید گفتید خیلی خوش گذشت و عالی بود و راست هم گفتید اما زمانی که خارج شدید با محاسبات به دست آورده و از دست داده به نتیجه می رسید که ارزش نداشت پس دیگر آن کار را انجام نمی دهید.

دو عکس را از آمار مشاهده مدرسه تجارت و پادکست تجاری با هم می بینیم.

اگر دقت کنید می بینید هر چه درس به جلوتر می رود تعداد بازدید کمتر می شود؟

چرا؟

چون شخص درس اول را دیده و به این نتیجه رسیده که ارزش دیدن را نداشته است و درس دوم را ندیده است.

داخل پرانتز می گویم تاجران عزیزی که تازه به جمع ما می پیوندید اگر قرار بود تشخیص اینکه چه چیزی برای شما ارزشمند است و چه چیزی برایتان ارزشمند نیست را خودتان به دست بگیرید که پیش از آراد هم چنین اختیاری را در دست داشتید.

آیا به نقطه رویایی که می خواستید رسیدید؟

چند صباحی مانند دانه ای که اختیارش را به کشاورز می سپارد و نوزادی که اختیارش به دست پدر و مادرش می باشد به ما اعتماد کنید و اَرِنج برده ما را دستکاری نکنید.

یک درس می بینید و تصمیم می گیرید که ارزشش را داشت یا نداشت؟

حداقل یکسال دست از این تصمیم گیری ها بردارید و ببینید آراد چه می گوید همان را انجام دهید تا وعده های ما درباره ثروتمند شدن خود را راست بیابید.

پرانتز بسته.

دقیقا همین قانون کم شدن درس به درس در مدرسه تجارت هم وجود دارد.

اما با یک استثناء و آن هم اینکه درس دوم از درس اول بازدید بیشتری گرفته است.

نکته ای که می خواهم درباره اش صحبت کنم همین است.

در آراد شما روز اول به ما گفتید که راه ثروت را نمی دانم پس ای آراد راه را به ما نشان بده.

آراد هم راه را نشان می دهد دیگر این اخ است این اوخ است ندارد چون راه رسیدن به ثروت را آراد تشخیص می دهد مانند دکتری که تشخیص می دهد برای بیمارش چه تجویز کند و قرار نیست که بیمار بعد از خوردن اولین شربت بگوید نه ارزشش را نداشت و دیگر نمی خورم.

اما مشتری و تامین کننده تجاری شما و یا کسی که هنوز وارد آراد نشده است این حرف ها سرش نمی شود.

او نه از شما راهی خواسته و نه با شما پیمانی بسته است.

باز هم بر می گردم به مثال دختر و پسر.

دختر تا زمانی که بله نگفت اختیارش با خود اوست اما همینکه بله گفت یعنی آن مرد را به عنوان قَیّم و سرپرست خود پذیرفته است بماند که مرد هم در قبال این سرپرستی باید فضیلت های خودش را بر دختر آشکار سازد و شکاف های مالی آن دختر را پوشش دهد.

شما تا زمانی که تاجر آراد نشده بودید یعنی من قبول ندارم که آراد راهنمای من در مسیر ثروت باشد و اگر آن موقع به شما فایل هایی داده می شد می توانستید نگاه کنید یا نکنید اما وقتی وارد شدید یعنی پذیرفتید که آراد شما را به ثروت برساند پس دیگر این قر و فر ها معنایی ندارد که این را می بینم آن را نمی بینم.

اما نتایج عکس دوم نشان می دهد که تاجران آرادی بعد از ورود هم مانند دختری که هیچ اعتقادی ندارد بعد از بله گفتن باید به حرف مردش گوش دهد و باز هم خودسرانه تصمیم می گیرند و رفتار می کنند.

و دقیقا مشتری ها هم با شما همینگونه اند.

به قول شاعر زدی ضربتی، ضربتی نوش کن 😂

یعنی اولی را با شما می آیند و دومی را نمی آیند.

 

۹. درمان را بگو نویسنده

احتمالا توضیحات زیادم شما را به اینجا رسانده که در دلتان می گویید تو که ما را کُشتی نویسنده، درد را فهمیدیم درمان را بگو.

طولانی اش کردم چون تا عمق فاجعه درد را درست متوجه نشوید درمان را جدی نخواهید گرفت.

و اما درمان:

پیشتر گفتیم که مذاکره از ریشه ذکر می آید که به باب مفاعله که باب مشارکت است برده می شود.

ذکر هم به معنای یادآوری، مرور، به خاطر آوردن است که به صورت دو طرفه باشد و به دفعات زیاد صورت پذیرد.

اما همین ذکر و یادآوری یک فرمول ریز دارد که اگر رعایت نکنید آن را باخته اید.

خداوند در کتابش می فرماید:

فَذَكِّرْ إِنْ نَفَعَتِ الذِّكْرَىٰ

پس یادآوری کن اگر یادآوری ات نفع دارد. سوره اعلی آیه ۹
یعنی خداوند مذاکره را به نفع گره زده است.
یعنی اگر مذاکره کردن شما برای مشتری نفع نداشته باشد ادامه نمی دهد.
حالا سوال می پرسید یعنی در یک مذاکره ۱۰ دقیقه ای باید چند دقیقه اش برایش نفع داشته باشد؟
مردم این دوره زمانه اینستاگرامی شده اند.
مردم اینستاگرامی یک کلیپ را چند دقیقه نگاه می کنند و بعد تشخیص می دهند ادامه دهند یا به سراغ بعدی بروند؟
عزیز دلم به دقیقه نمی کشد طبق آمارها ۹۰ درصد مردم زیر ۳ ثانیه تصمیم می گیرند.
بعد از ۳ ثانیه هم اگر نظرشان بر این شد که تایید است دوباره ۶ ثانیه بعدی را می بینند و باز هم تصمیم می گیرند.
در یک دقیقه ۴ بار مردم تصمیم می گیرند که ادامه بدهند یا سراغ بعدی بروند.
دوره زمانه عوض شده بزرگوار.
گذشت آن زمانی که دختری سال ها منتظر می ماند که پسر مورد علاقه اش با همه عیب و ایرادهایی که دارد درسش تمام شود سربازی اش را برود تازه به خواستگاری اش بیاید یا نیاید.
دختر به کوچکترین ناملایماتی دکمه بلاک را فشار می دهد و به سراغ بعدی می رود.
بماند که همزمان در حال مذاکره با چند پسر است.
شما هم که متن مرا می خوانید اگر در جایی از متن بو بکشید که نوار خالی پر می کنم و مطلب سودمندی برایتان ندارم صفحه را می بندید.
این عین حقیقت است خواه خوشم بیاید یا نیاید تازه این در حالیست که شما قول دادید طبق دستورات آراد پیش بروید تا ثروتمند شوید و مشتریان شما چنین قولی را هم به شما نداده اند.
 

۱۰. تشخیص نفع داشتن یا نداشتن با کیست؟

می گویید من خیلی حرف های نافع و سودمندی برایش زدم اما باز هم ادامه نداد.
عشقم، گلم، نفسم
تشخیص اینکه نافع و سودمند حرف زدی با تو نیست بلکه اوست که تصمیم می گیرد.
او صحبت های تو را برای خودش سودمند ندید وگرنه کدام انسان حتی ناقص العقلی هست که سودش را در چیزی ببیند و آن را رها کند؟
من از تمام بزرگواران عرب زبان در این قسمت از توضیحاتم پیشاپیش عذرخواهی می کنم اما این سخن خداست که فرمود:
الْأَعْرَابُ أَشَدُّ كُفْرًا وَنِفَاقًا وَأَجْدَرُ أَلَّا يَعْلَمُوا حُدُودَ مَا أَنْزَلَ اللَّهُ عَلَىٰ رَسُولِهِ
اعراب بادیه نشین در کفر و نفاق از همه شدیدترند و در اینکه یاد نگیرند آنچه خداوند بر پیامبرش نازل فرموده است. سوره توبه آیه ۹۷
أَجْدَرُ از جدار یا همان دیوار می آید به زبان عامیانه یعنی همسایه دیوار به دیوار نفهمی و نادانی اند.
سوال اینکه پیامبر خدا چگونه توانست این قومی که در کفر و نفاق از همه شدیدترند و در نادانی و جهل گوی سبقت را از سایر اقوام ربوده اند به خط کند؟
اگر پیامبر بر قومی غیر از اعراب فرود می آمد مردم می گفتند قوم خوبی بودند که هدایتشان کار ساده ای بوده است.
این شد که خداوند بر بدترین قوم روی زمین از نظر کفر و نفاق و جهل پیامبرش را فرستاد تا هیچ حرف و حدیثی را برای کسی باقی نگذارد.
پیامبر چگونه از این قوم سوپر نفهم یک امت واحد ساخت به گونه ای که امپراطوری عظیم ایران و روم را شکست دادند و به شهادت تاریخ همین اعرابی که به فرمایش خانم فاطمه سلام الله علیها قبل از پیامبر ملخ و مارمولک و حیوانات بیابانی را می خوردند به جایی رسیدند که بزرگان فرهیخته ایران و روم سر تعظیم در مقابل ادب و فهم و شعورشان خم می کردند؟
فرق پیامبران با ما مردم عادی و تمام کسانی که می خواهند جوامع بشری را اصلاح کنند اما نمی توانند با آنکه قومشان بدتر از قوم پیامبر نیست اینست که پیامبران نفع مردم را با عقل خود مردم تنظیم می کردند و مصلحان بشری با عقل خودشان می خواهند به مردم نفع برسانند.
اینجاست که رسول خدا می فرماید:
 إنّا مَعاشِرَ الأنبياءِ اُمِرنا أن نُكلِّمَ النّاسَ على قَدرِ عُقولِهِم
ما گروه پیامبران امر شده ایم که با مردم به اندازه عقلشان تکلم و صحبت کنیم.
 

۱۱. توصیه ای جدی برای تاجر حرفه ای شدن

من این توصیه را قبل از اینکه به آراد ملحق شوم هم به تیم فروشی که مدیریت آن ها را بر عهده داشتم می کردم.

مدتی به مهدکودک بروید و با کودکان حشر و نشر داشته باشید و سعی کنید آنها را با خودتان همراه کنید.

و یا زمانی را چوپانی کنید.

اینکه خداوند پیامبرش را در مقطعی به چوپانی فرستاد و در مقطعی که پیش دایه اش حلیمه بود بر گروهی از کودکان فرماندهی داشت به همین دلیل است که خداوند می خواست هدایت قوم را به او بسپارد.

من این توصیه را آنجایی فهمیدم که این حدیث را از امام صادق علیه السلام شنیدم که فرمودند:

الناس صبیان العقول.

مردم در عقل مانند کودکانند.

شما در زمان مذاکره گمان می کنید که مردم قشنگ حرف هایتان را می شنوند؟

یا بر این باورید بعد از اینکه شنیدند بر روی حرف هایتان تعقل می کنند؟

خب اشتباهتان همینجاست.

مردم اینگونه نیستند.

ببینید خدای مردم آنها را چگونه توصیف می کند.

أَمْ تَحْسَبُ أَنَّ أَكْثَرَهُمْ يَسْمَعُونَ أَوْ يَعْقِلُونَ ۚ إِنْ هُمْ إِلَّا كَالْأَنْعَامِ

آیا گمان می کنی اکثر این مردم می شنوند یا عقلشان را به کار می گیرند، اینها نیستند مگر مانند چهارپایان. سوره فرقان آیه ۴۴

شما با این فکر که طرف مقابل یک فرد ۴۰ پنجاه ساله است پس یعنی بسیار عاقل است و حرف هایتان را هم قشنگ می شنود و بعد از آنکه شنید بر روی آنها تعقل می کند با او مذاکره می کنید.

حالا تصورتان را عوض کنید و گمان کنید با کودکی ۷ هشت ساله یا گاو و گوسفندی طرفید که بخش زیادی از حرف هایتان را اصلا نمی شنود و عقل خاصی هم ندارد.

آیا در مذاکره تان تفاوتی ایجاد نمی شود؟

آیا معنی نفع رساندن به او تغییر نمی کند؟

نفع رساندن را به سبکی که عقل او آن را نفع تشخیص دهد تغییر دهید آن وقت می بینید که پول پارو می کنید.

از همکارانم در واحد تایید کامنت می خواهم نظرات بزرگوارانی که می خواهند نویسنده را به توهین به مردم متهم کنند تایید نکنند چون که من مردم را بسیار دوست می دارم و محبتی عمیق در قلبم نسبت به همه مردم سرزمینم حس می کنم اما اینکه گفتم از نظر عقلی مانند کودکند یا مانند چهارپایانند کلام خداست و اینها را می گویم تا ثروتتان از راه تجارت بیشتر شود.

اینکه بگویید نویسنده دروغ می گوید مردم را دوست دارد چون او مردم را مانند کودکان و گاو و گوسفند می بیند بی انصافی است.

چون اولا نگفتم همه مردم اینگونه اند.

ضمنا محض اطلاعتان بنده به شدت کودکان را دوست می دارم.

از قضا علاقه وافری به گاو و گوسفند دارم.

پس دوست داشتن مردم هیچ منافاتی با اینکه اکثر مردم را از نظر عقلی مانند کودکان یا انعام بدانم ندارد.

پس به جای پرداختن به حاشیه مذاکرات خود را اصلاح کنید تا خودتان چند روز دیگر برایم کامنت کنید که سودهای تجاری تان با این تکنیک افزایش یافته است.

اگر با مردم به همین شیوه که گفتم رفتار کنید خودشان بیشتر دوست دارند و رضایت تجاری شان هم بیشتر است تا اینکه بخواهید آنان را مانند عقلا و فرزانگان در نظر بگیرید و معذب کنید.