برای شناخت بیشتر آراد برندینگ کلیک نمایید.
کلمه صادرات را که بخش کنیم می بینیم که از سه بخش تشکیل شده است: صا - دِ - رات
کلمه تجارت را هم که بخش کنیم می بینیم که از سه بخش تشکیل شده است: تِ - جا - رَت
از قضا کلمه مشتری را هم که بخش کنیم می بینیم از سه بخش تشکیل شده است: مُش - تَ - ری
گام های تجارت و صادرات
تجارت در دنیای واقعی نیز سه بخش است: بخش اول انتخاب یک محصول خوب است و شناخت بازار هدف آن محصول است.
بخش دوم پیدا کردن مشتری و تامین کننده برای آن محصول است و بخش سوم آنست که بتوانی از مشتری پول و از تامین کننده کالا بگیری بخش بندی را در ابتدای متن کردیم که در ذهنتان حک شود تجارت و صادرات چند بخش است و هیچ وقت یادتان نرود.
- بیشتر بخوانید: کسب درآمد دلاری
پیدا کردن مشتری
امروز می خواهیم درباره گوشه ای از بخش دوم صحبت کنیم اینکه چگونه بتوانیم مشتری پیدا کنیم؟ اصلی ترین روش های پیدا کردن مشتری صادراتی این هاست:
1. تجارت الکترونیک با سایت های اینترنتی
2. داشتن دفتر در یک کشور خارجی
3. حضور در نمایشگاه های بین المللی
4. شبکه های اجتماعی
5. سایت های ترید و غیره.
روش های پیدا کردن مشتری
یک مقاله گنجایش پاسخگویی به این سوال مهم و اساسی را به طور کامل ندارد و ما فقط می خواهیم در این مطلب درباره روش های پیدا کردن مشتری از طریق سایت های اینترنتی صحبت کنیم.
- بیشتر بخوانید: تجارتخانه
برای اینکه موضوع کاملا در ذهنتان نقش ببندد و هیچگاه دچار فراموشی نشوید همیشه یک سایت را به یک مغازه یا فروشگاه تشبیه کنید فروشگاه ها در دنیای واقعی هستند اما سایت ها در دنیای مجازی پس می شود این تشبیه را در نظر گرفت فروشگاه ها برای اینکه مشتری بیشتری داشته باشند سه راه اصلی دارند.
- referral
- search
- direct
مشتریان Referral یا referral marketing
اولین راه این است که مشتری های عبوری داشته باشند یعنی مشتری داشته از مسیری می گذشته با فروشگاه آشنا شده است در دنیای سایت ها این موضوع می شود همانکه سایت شما در بخشی از سایت های دیگر لینک شده است شخص داشته وبگردی می کرده و با سایت شما نیز در گوشه کناری از سایت دیگری آشنا شده است.
کمپین های تبلیغاتی و طرح شتاب از اینگونه مشتریان بهره می گیرند این روش از روش های خوب و پر مشتری است اما نیازمند سرمایه گذاری متوسط و رو به بالایی است به اینگونه مشتری ها در دنیای وب Referral می گویند.
مشتری از طریق جستجو یا search marketing
راه دوم این است که کسی فروشگاه شما را به دیگران معرفی کند در دنیای واقعی دیده اید که شخصی یک مغازه را به دوستش معرفی می کند در دنیای مجازی نیز کسانی سایت ها را به کسان دیگری معرفی می کنند.
بزرگترین معرفی کننده در دنیای وب، گوگل است در حال حاضر بخش زیادی از بازدیدهایی که از تمام سایت های دنیا صورت می گیرد با معرفی گوگل انجام شده است برای بسیاری از سایت ها میزان بازدیدی که از طریق گوگل دارند بیش از ۵۰ درصد است.
پس اگر موتورهای جستجو نظیر گوگل، بینگ، یاهو و… که سهم بیش از ۹۰ درصدی متعلق به گوگل است شما را به مشتریان معرفی کنند نان تان در روغن است به اینگونه مشتری ها در دنیای وب search می گویند.
مشتریان وفادار یا direct customer
راه سوم این است که مشتری از قدیم مغازه را می شناسد و خودش به مغازه سر می زند در دنیای وب نیز هستند کسانی که آدرس یک سایت را دارند و خودشان مرورگر را باز کرده و به آن سایت سر می زنند به اینگونه مشتریان direct می گویند.
چگونه در گوگل دیده شویم؟
حال در ادامه می خواهیم به روش دوم یعنی معرفی شدن از طریق گوگل بپردازیم برای درک بهتر گوگل و رفتارهایش می خواهیم شما خودتان را به عنوان یک انسان فهمیده و خیرخواه به جای گوگل بگذارید و شخصی که جستجو می کند را به عنوان دوست و رفیقتان در نظر بگیرید.
- بیشتر بخوانید: تجارت های پولساز ایران
طبیعی است که شما زمانی به دوستتان آدرس یک مغازه را می دهید که او از شما پرسشی کند و چیزی بخواهد گوگل هم خودش را برای کاربرانش یک دوست می داند اگر معرفی هایش به کاربرانش بد باشد و کاربران بروند و معرفی هایش را ببینند اما خوششان نیاید دفعه دیگر از گوگل نمی پرسند.
فرض کنید دوست شما یک بار آدرس یک کفش فروشی را از شما بپرسد و شما چند مغازه بیخود و گرانفروش و بی کیفیت را معرفی کنید بار دوم از شما یک باشگاه ورزشی را استعلام بگیرد و شما کثیف ترین باشگاه را به او معرفی کنید بار سوم از شما نشانی یک غذاخوری بخواهد و شما حال بهم زن ترین غذا خوری را به او بگویید.
این شخص اگر بار چهارم از شما نشانی بخواهد بی شک باید در عقل او تردید کرد پس گوگل هم که همه دار و ندارش همین کاربرانش هستند و تمام ثروتش را از راه search مردم به دست آورده است طبیعی است که معرفی ها برایش بسیار اساسی باشد تا کاربرانش را از دست ندهد.
لطیفه ای برای خنده
شخصی چند وقت پیش در جایی از خودش می گفت آراد تمام ثروتش را از مردم به دست آورده است پس این مردم هستند که آراد را بالا بردند نه خود آراد و مدیرانش.
من لحظه ای گمان کردم حیوانات با ساک هایی که در آنها پول است به بقیه مشاغل پول دادند یا گیاهان پشت لپ تاپ نشسته اند و پول برای دیگری جابجا کرده اند یا خاک ها و سنگ ها پیش کارت خوان رفتند و انتقال پول دادند.
تمام کارخانه داران هم محصولاتشان را به انسان ها فروختند تمام مغازه دارها هم اجناسشان را به مردم فروختند آرایشگرها، بناها، نجارها، معلم ها و غیره همه پولشان را از مردم گرفته اند گوگل هم تمام ثروتش را از مردم گرفته پس این یعنی مردم هستند که گوگل را بالا آورده اند نه خود گوگل و مدیرانش؟
از شوخی و لطیفه که بگذریم همه شغل ها پولشان را از مردم می گیرند مهم اینست که تو چگونه رفتار کنی تا مردم قبول کنند به تو پولشان را بدهند این هنر یک شغل است.
هنر گوگل
گوگل هم هنرمند بوده که توانسته کاری کند تا مردم به او اعتماد کنند و اینقدر قوی عمل کرده که ما دیگر کمتر از دوست و آشنا می پرسیم و از گوگل راهنمایی می گیریم و با وجود اینکه بیش از هزاران سایت جستجو در جهان داریم شاهدیم که گوگل بیش از ۹۰ درصد از سهم جستجوی جهان را به خودش اختصاص داده است.
قدیم تر اگر خانمی دنبال مانتوی خوب می گشت از دوستانش می پرسید که مانتو فروشی خوب کجاست اما امروز کمتر از دوستانش می پرسد و با گوگل سوالش را مطرح می کند گوگل هم علی القاعده برای آنکه بتواند رشد بیشتری کند نباید جوابی پرت بدهد.
شما خودتان را بگذارید جای گوگل انسانی از شما پرسیده فلان محصول در فلان جای دنیا؟ شما هم صدها و یا هزاران سایت را می شناسید اما می خواهید ابتدا به او ده سایت نشان دهید.
مثل این است که دوستی از شما بپرسد فلان محصول شما هم از بین ده مغازه و فروشگاهی که می شناسید می خواهید به او یک مغازه را معرفی کنید مغازه ای که وقتی رفیقتان رفت و سر زد بگوید چه معرفی خوبی و بار دیگر هم از شما بپرسد.
شاخصه فروشگاه هایی که معرفی می کنید همان شاخصه هاییست که گوگل برای معرفی سایت ها به مردم دارد چون گوگل رفتار خود را بر مشابهت با رفتار مردم قرار داده است.
شما هم برداشت هایتان از این متن و نیز شاخصه هایی که برای معرفی یک فروشگاه یا سایت به دوستانتان در نظر دارید برایمان بنویسید.
