در تجارت یک خط ثابت مورد نیاز است. خیلی از افراد دفتر کاری ندارند ولی به خط تلفن ثابت نیاز دارند و در شهرستان هستند. با این شرایط دوست دارند شماره ای با پیش شماره 021 داشته باشند جدا از این بحث برخی افراد میخواهند یک سانترال داشته باشند.
سانترال چیست؟
وقتی با یک شرکت یا ارگانی تماس گرفته می شود یک منشی مجازی وجود دارد که افراد را برای برقراری ارتباط یا دپارتمان راهنمایی می کند یا برخی از سیستم ها خطوط داخلی دارند. افراد برای اینکه هزینه های زیادی برای خرید سانترال یا خط تلفن متحمل نشوند که ماهیانه تقریبا 5 میلیون تومان می شود و نیاز نیست این مقدار هزینه شود می توانند از اینترنت استفاده کنند. این کار را با اینترنت می توان انجام داد. افرادی که کمی سواد تجاری داشته باشند این مبحث را به خوبی درک می کنند. برای این کار وارد سایت دفتر شما شوید.
نحوه ورود به سایت دفتر شما
- در گوگل عبارت دفتر کار مجازی را سرچ کنید.
- اولین سایت و عبارت سایت دفتر شما است وارد می شوید.
- یا در گوگل عبارت ( .com دفتر شما )را سرچ کنید.
در صفحه باز شده سربرگ ها و عبارات زیر موجود است: 15 روز رایگان آزمایش کنید. توصیه می شود که این کار را انجام ندهید. که برای این 15 روز یک خط سانترال با پیش شماره 021 به شما اختصاص داده می شود. اگر بخواهید این شماره تلفن را ویرایش کنید و تغییر دهید باید دو ماه منتظر بمانید تا تغییر یابد که این کار را بسیار سخت می کند.
|
Aradbranding1@gmail.com |
| ………… |
| ورود |
| ورود |
| رمز عبورتان را فراموش کرده اید؟ ثبت نام بسته آزمایشی تلفن گویا ثبت نام بسته آزمایشی منشی |
بسته آزمایشی تلفن گویا
بسته آزمایشی تلفن گویا که همان سانترال است و بسته آزمایشی دیگری هم هست که یک منشی در اختیار شما می گذارند.
شکایت افراد از چیست؟
بیشتر افراد از اینکه نمی توانند با مشتریان خود صحبت کنند و ارتباط داشته باشند شکایت دارند و دفتر کار خود را نیازمند یک نیرو می دانند. بسته آزمایشی منشی بسته آزمایشی منشی به دفتر کار شما یک منشی می دهد اطلاعات کاری را به او می دهید و در دفتر شرکت کارهای شما و دیگر افراد را انجام می دهد. مد نظر منشی نیست بلکه تلفن گویا است. برای اینکه سانترال داشته باشید ابتدا باید ثبت نام کرده تا بتوانید وارد شوید. نکته قابل توجه این است که بسته آزمایشی مدنظر نمی باشد پس مجدد وارد دفتر کار شما می شویم.
سیستم دفتر شما مرتبط با آراد است؟
نکته ای که وجود دارد و باید یاد بگیرید این است که سیستم دفتر شما مرتبط با شرکت آراد نیست بلکه شرکت رابط همکاری بین شما و مجموعه آراد برندینگ هست و به شما کمک می کند که در تجارت خود موفق تر عمل کنید.
وقتی به مشکلی برخوردید
چنانچه مشکلی در رابطه با سیستم سانترال داشتید حتما باید وارد ( .com دفتر شما ) شوید. شرکتهای دیگری هم هستند که از این خدمات ارائه می کنند. اما بهترین و حرفه ای ترین شرکت در ایران سایت دفتر شما است. چرا دفتر شما؟ هم خدمات بیشتری ارائه می کند و هم پشتیبانی قوی دارد در بحث پشتیبانی وقتی به مشکلی برخورد کنید آنجا است که درک می کنید پشتیبانی چقدر مفید است و در این سایت آموزش های بسیاری وجود دارد.
مختصر و مفید صفر تا صد
وارد بخش تعرفه ها و خرید شوید و یکی از سرویس های آن را خریداری کنید افرادی که تازه کار هستند می توانند سرویس های پایه و افرادی که حرفه ای هستند سرویس های شرکتی و حتی سازمانی را خریداری کنند. در سرویس ها اطلاعاتی ثبت شده که بطور مثال:
| بسته های تلفن گویا | ||||
| بسته پایه | لایت | استاندارد | پیشرفته | شرکتی |
| 100 دقیقه | 300 دقیقه | 600 دقیقه | 900 دقیقه | 1200 دقیقه |
| 49000 تومان ماهانه | 59000 تومان ماهانه | 79000 تومان ماهانه | 119000 تومان ماهانه | 139000 تومان ماهانه |
| هزینه دایورت: رایگان | هزینه دایورت: رایگان | هزینه دایورت: رایگان | هزینه دایورت: رایگان | هزینه دایورت: رایگان |
| تماس ورودی همزمان نامحدود | تماس ورودی همزمان نامحدود | تماس ورودی همزمان نامحدود | تماس ورودی همزمان نامحدود | تماس ورودی همزمان نامحدود |
| 199 تومان به ازای هر دقیقه مازاد | 199 تومان به ازای هر دقیقه مازاد | 179 تومان به ازای هردقیقه مازاد | 159 تومان به ازای هر دقیقه مازاد | 149 تومان به ازای هر دقیقه مازاد |
یک خط مجازی با کد 021 به شما می دهد هرکس به این خط مجازی زنگ بزند منتقل می شود به شماره موبایل یا ثابت و به ازای هر دقیقه از سیستم شما کسر می کند.
خرید هر بسته
یعنی شما با خرید هر کدام از بسته ها یک اکانت خریداری کرده اید. اگر مشتری تماس بگیرد و 5 دقیقه صحبت کند 5 دقیقه از اعتبار شما کسر می شود. شما مجاز هستید ماهانه مثلا 100 دقیقه در تعرفه پایه مکالمه داشته باشید. وقتی تعرفه تمام شود دایورت صورت نمی گیرد.
بنا به نیاز خود بسته را بخرید
نیاز خود به بسته را مورد بررسی قرار دهید شرکتی هستید که ماهانه چند دقیقه مکالمه دارید تا بسته مورد نظر را خریداری کنید. افرادی که تازه کار و مبتدی هستند بسته های پایه و افرادی که در روز 10 تماس دارند خط لایت و 20 تماس حتما خط استاندارد و .... خریداری کنند.
ارتقا خط
اگر اشتباها یا به طور عمد خط پایه را خریداری کردید تا تست کنید و میزان تماس های شما زیاد بود می توانید با شرکت دفتر شما ارتباط بگیرید تا خط شما را ارتقا بدهند و مابه تفاوت قیمت را پرداخت کنید.
حداقل خرید و میزان تخفیف
حداقل خرید 3 ماهه است و اگر 6 ماهه بخرید 5 درصد تخفیف و اگر 12 ماهه بخرید 12 درصد تخفیف می دهد.
دایورت و قبض موبایل؟
نکته مهم این است که وقتی تماس به موبایل دایورت شود دیگر هزینه ای به قبض شما اضافه نمی شود. [/av_notification]
سیستم دفتر شما قابلیت های جالبی دارد
به عنوان مثال شما 5 خط دارید ایرانسل یا همراه اول و واحد های مختلف واحد فروش، حسابداری، مالی ... دارید اینجا می توانید برای او تعریف کنید اگر مشتری تماس گرفت سانترال اتفاق می افتد و منشی گویا مشتری را به خط های مختلف و واحدهای مختلف راهنمایی می کند.
ثبت نام
برای ثبت نام بسته مورد نظر را انتخاب کرده و صفحه جدید باز می شود که اطلاعات کاربری را وارد می کنید: نام، نام خانوادگی، جنسیت، پست الکترونیکی، تلفن همراه، رمز عبور، زمینه فعالیت و در آخر روی دکمه مرحله بعد کلیک کنید. مرحله انتخاب شماره است که بعضی از خط ها رایگان است ولی شماره هایی مثل خط های رند هستند که هزینه آن باید پرداخت شود. هر ماه از شما آن مبلغ رو اگر خط رند بخواهید دریافت می کنند. یک توافق نامه است که اگر تایید کنید یک صورت حساب برای شما صادر می شود و فاکتور زده می شود و پرداخت آن را انجام می دهید و فعالسازی صورت می گیرد.
نکته اساسی
تمام اطلاعاتی که در این قسمت ثبت می کنید باید واقعی و حقیقی باشد در غیر این صورت شرکت جلوگیری می کند و شما را به عنوان یک کلاهبردار شناسایی می کند و اجازه فعالسازی را نمی دهد. بعد از اینکه مرحله ثبت نام انجام شد مجدد به صفحه اول وب سایت برگردید. ورود به پورتال را بزنید تا بتوانید از سیستم استفاده نمایید. در صفحه جدید برای شما اطلاعاتی از قبیل نمودارهایی که مشخص کننده تعداد تماس، مقدار مصرفی و شماره مجازی شما هم برای منشی و هم تلفن گویا نمایش داده می شود. از بخش شماره ها، تماسها و منشی یک سری تنظیمات به شما می دهد که با وارد شدن به هر کدام به صورت سفارشی تنطیمات تلفن گویا و هر خط اعمال می شود. پیام آغازین در این صفحه مشاهده می شود که قابل تغییر است در واقع پیامی است که منشی شما به مشتریان خواهد گفت جمله ای که گفته می شود دو حالت دارد یا توسط ربات خوانده شود یا توسط انسان خوانده شود. اگر بخواهید با صدای خودتان پخش می شود. اگر کیفیت صداهای اطرافیانتان خوب نیست و ریکورد گرفتن و ضبط صدا خوبی ندارید شرکت دفتر شما این قابلیت را دارد که هر صدا و هر جمله ای را بخواهید ضبط کند و هزینه این کار را هم دریافت می کند. هزینه آن کمتر از 100 هزار تومان است. با انتخاب عدد مورد نظر مشتری با فشردن آن به واحد مربوطه وصل می شود. و تمام جزییات از قبیل آهنگی که هنگام تماس مشتری می شنود را انتخاب می کنید.
نکته حساس در مورد برند سازی
هرگز از آهنگ های گوشی خودتان استفاده نکنید و سعی کنید از پیش فرض های موجود استفاده شود. با کلاس رفتار کنید غیر شرکتی و غیر حرفه ای است که آهنگ یک خواننده را بگذارید. بعد از اینکه شماره را گرفتید می توانید با واحد فنی ارتباط بگیرید تا این شماه ثابت را برای شما روی سایت تان ثبت کنند.
