مشتریان ناراضی، بهترین منابع برای آموزش شما!

نادر اعظمی

باسلام وخداقوت مطالبی ارزندودلچسب بیان شده که هرتاجری باید یادبگیرند اجراکند حتماً موفق می‌شود ممنون آزمون‌های خوبتان.

فاطمه حیدری نیا

اگر به مشتری ناراضی اهمیت ندیم وسلیقه مشتری رو در نظر نگییریم مرگ خاموش کسب وکار ماست

حسین قاسمی

رو راست بودن و صداقت داشتن هم جزو مشتری مداری است

مرتضی حیدری

باعرض سلام خدمت همه همکاران عزیز.استادصحبت های بسیارآموزنده ای فرمودندومن تاجرامیدوارم وازخدای بزرگ میخوام که من به این درک وفهم برسم که هیچ وقت چیزی نمی دانم وادائم تلاش کنم که چیزهای زیادی یادبگیرم که بتوانم درکسب وکارودرزندگی ام به کارببندم تابیشترازروزپیش پیشرفت کنم.خیلی ممنونم.

اکبر سرتیپی

تلاش ،تلاش ،تلاش و توکل
اینها فرمول موفقیت هستن

صادق نادری

یک رفتار خوب وبه یاد ماندنی با مشتری میتواند

مشتری را بعد مدت ها باز به سراغ ما بیاورد به شرط

اینکه رفتار خوب با مشتری همیشگی باشد

صابر شریفی

بسیار عالی ومفید جمله ای درست درمکالمه. بهتر از تخفیف ملیونی است

فرهاد کدخدازاده

سلام و عرض ادب
متشکرم از مهندس محمدی عزیز که علم و دانششون رو با ما به اشتراک گذاشتن
واقعا این موضوع مطرح شده؛ فوق‌العاده موضوع مهمی بود که امروزه در تجارت مخصوصا در بازار های صادراتی شاهدش هستیم
یعنی در معاملات افراد به مشتری فقط به چشم اسکناس نگاه می‌کنن و با مشتری جوری رفتار می‌کنن که اصطلاحا برند سوزی اتفاق میوفته؛ نمونه بارزش میشه مثل وقتی که یه تاجر یه باری به عراق می‌فرسته و اصول و نکات مشتری مداری رو که رعایت نمی‌کنه هیچ؛ بلکه باری که می‌فرسته بی‌کیفیته و قیمت رو هم بالا میده و آخرم بار رو با تاخیر تحویل فرد عراقی میده و همین امر موجب میشه که اسم تجار ایرانی در سراسر دنیا بد جلوه کنه
درحالی که میشد با رعایت یسری نکات ریز؛ کاری کرد که نه تنها اون فرد تا سالها با ما معامله کنه و تا مدتها به ما سود برسونه، بلکه مارو به همکارانش هم معرفی کنه و فروش ما چندین برابر بشه
یه جمله‌ای هست که میگه: به عنوان مشاور در کنار مشتری باشید نه به عنوان فروشنده در مقابل او