چه رفتاری باید با بد قلق ها داشته باشیم
محمد رضا محبوب از مدیران فروش شرکت هستم. در تجارت با فردی که بد قلق و بد خلق است، چه باید کنیم؟ بدانید از این موارد در تجارت پیش می آید؛ این را سر لوحه خود قرار دهید که قرار نیست همه آدم ها مطلوب شما بوده و اخلاق شان را دوست داشته باشید. [aparat src="ojf5Y"]
محبت و حُسن جویی
اولین کاری که باید انجام دهید، محبت و حُسن جویی است. اگر قرار است حُسن جویی داشته باشید؛ باید نسبت به همه آدم های اطراف این گونه باشید و مشتری ها از این امر مستثنی نیستند. این حس را به عنوان انسان به آنها انتقال دهید نه به عنوان این که مشتری هستند، پس تلاش می کنیم با محبت و حُسن جویی این بد قلقی را از بین ببریم.
شنونده خوب بودن
شنونده خوب بودن در تجارت شما بسیار تاثیر گذار است. وقتی خوب می شنوید می توانید نقاطی که مشتری روی آن حساس است را متوجه شوید. اگر مشتری بد قلق بوده، در حوزه تجارت حرف های بی ربط می زند و اعصاب شما را خرد می کند؛ بدانید که بد قلق ها ارتباط کمی با آدم های اطراف خود داشته و کسی حوصله آنها را ندارد؛ اگر صبور بوده و شنونده خوبی باشید، برنده این تجارت هستید. پس با این روش می توانید از ماراتن تجارت برنده خارج شوید، مشتری نیز به شما حس خوبی پیدا می کند و شما به عنوان شنونده توانسته اید او را تحمل کنید و به نتیجه مثبت برسید.
بیخیال بحث کردن شوید
اگر از دو روش اول نتوانستید جواب بگیرید، بیخیال بحث کردن شوید و از کنار این بد قلقی مشتری عبور کنید. اگر از این اخلاق با صبوری بگذرید؛ ارزش خود و کالایتان را دانسته و موفق تر از بقیه خواهید بود.