ارتباط با مشتریان صادراتی + فیلم
ارتباط با مشتریان صادراتی معمولا از طریق اپلیکشن ها و شبکه های اجتماعی از جمله واتساپ یا اسکایپ انجام می شود.
البته باید در نظر داشت که جامعه هدف کشوری که قرار است با آن تجارت کنیم از کدام نرم افزار استفاده می کند.
شما با گذاشتن تبلیغات محصولتان در سایت ها و شبکه های اجتماعی مشتری های محصولتان را پیدا می کنید.
این افراد برای برقرار کردن ارتباط با شما ممکن است به ایمیلی که آدرس آن را در سایت قرار داده اید پیام ارسال کرده و با شما ارتباط قرار کنند.
یکی دیگر از راه های ارتباطی شبکه های اجتماعی مانند: واتساپ، ایمو، وایبر و تلگرام و ... هستند.
که شماره ی خودتان را در سایت برای برقراری ارتباط می گذارید.
روش سوم تماس تلفنی مستقیم و یا ارسال پیامک به شماره تماس شماست.
از این روش معمولا مشتری های ایرانی و افرادی که فارسی بلد هستند استفاده می کنند.
یکی دیگر از راه های ارتباطی ابزار اسکایپ است.
اکثر مشتری های صادراتی از این ابزار استفاده می کنند.
آخرین راه ارتباطی مشتریان با شما ملاقات حضوری است که البته قبل از ملاقات حضوری هم باید از طریق یکی از روش های فوق ارتباط بین شما و مشتری برقرار شود.
تسلط داشتن به زبان های مختلف
در بحث تجارت خیلی افراد درگیر موضوع زبان می شوند.
متاسفانه افراد بر این باور هستند که برای تجارت و صادرات باید به زبان های مختلف تسلط داشته باشند. در این قسمت از صادرات هم باید مسیر را برعکس بچینید.
یعنی برای صادرات نیاز نیست شما حتما زبان های مختلف را بلد باشید.
برای بحث زبان هم شما کلاس های مختلف ثبت نام کرده و شرکت می کنید و یاد می گیرید اما ممکن است مشتری شما یک تاجر عراقی باشد و این تاجر برای شما مثل بلبل به زبان فارسی صحبت کند.
در این حالت شما هم هزینه ی اضافی کردید و هم وقت خودتان را هدر دادید.
حتی اگر فارسی هم بلد نبود، می توانید با یک مترجم صحبت کنید تا برای یک ساعت برای شما صحبت های تاجر را ترجمه کند.
لازم به ذکر است از روش ملاقات حضوری خیلی کم پیش می آید استفاده شود چرا که در این روش هزینه ها زیاد هستند اعم از هزینه ی رفت و آمد و اقامت و هتل که به فرض مثال برایشان بیست میلیون تومان می شود.
مسیر موفقیت را برعکس بچینید
مسیر موفقیت به صورتی است که شما در مرحله ی اول باید کار را انجام دهید و در دل کار وارد شوید و مشکلات آن را بشناسید و سپس برای حل آن ها دنبال راه حل و راهکار باشید.
در بحث دنیای تحصیلات و اشتغال هم همین طور است.
در نظام آموزشی اول مدرسه می روند و دانشگاه و بعد به مرحله ی کار پیدا کردن می رسند.[av_notification title='' color='blue' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']
اما درست این است که در ابتدا دنبال کار بروید و ببینید اصلا کار پیدا می شود که برایش درس بخوانید! وقتی کار پیدا شد ببینید چه چیزی از شما می خواهد و گزینه های بعدی را تطبیق کنید.
[/av_notification]
شبکه های اجتماعی
در مورد شبکه های اجتماعی لازم به ذکر است که از ابزاری مثل تلگرام فقط در ایران استفاده می شود و در دنیا کاربرد چندانی ندارد.
بقیه مردم دنیا معمولا از واتس اپ استفاده می کنند.
شما اگر بخواهید در بازار های جهانی مختلف موفق باشید به عنوان مثال اگر بخواهید در بازار چین موفقیت کسب کنید باید بدانید که مردم چین و مشتری های چینی از چه ابزار هایی استفاده می کنند.
آن ها معمولا از کیوکیو، واتساپ، وی چت و اسکایپ استفاده می کنند.
اسکایپ
این ابزار را می توان هم روی موبایل و هم روی کامپیوتر نصب کرد.
ابزار بسیار قدرتمندی است که می تواند تصویر را به طور همزمان ارسال کند.
یعنی امکان پخش مستقیم دارد.
در بازار های جهانی مشتری های صادراتی معمولا از این ابزار استفاده می کنند.
چون معمولا می خواهند جنس و محصول را هنگامی که با شما صحبت می کنند در همان لحظه ببینند.
به عنوان مثال اگر محصول شما فیروزه باشد مشتری از شما می خواهد که همان لحظه مدل های مختلفش را به او نشان دهید.
داشتن این ابزار و همچنین بلد بودن استفاده از آن در بحث صادرات بسیار ضروری است.
اگر می خواهید تجارت خوبی داشته باشید حتما باید روش استفاده از شبکه های مختلف اجتماعی را بلد باشید تا بتوانید راحت تر با مشتری های خودتان ارتباط برقرار کنید.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۹