مهندس شعبانی رئیس محترم هیئت مدیره مجموعه بزرگ آرادبرندینگ در جلسه هم افزایی روز چهارشنبه 26 مرداد ماه نکاتی را در خصوص مدیریت چالش در تجارت و مذاکره و آنالیز مشتری تجاری بیان کردند. این جلسه با حضور مذاکره کنندگان تجاری در دفتر عماریاسر و به صورت تصویری و همزمان با مذاکره کنندگان مستقر در دفتر معلم برگزار شد. مهندس شعبانی در ابتدای سخنان خود دو موضوع ادعا در مذاکره و نحوه مذاکره در جلسات حضوری و تلفنی را مطرح کردند و در ادامه به تشریح هر یک از موارد پرداختند. 
چالش در مذاکره با طرح ادعا
ایشان در خصوص موضوع ادعا در مذاکرات عنوان نمودند: در مذاکرات حضوری اگر هر دو طرف مذاکره تجاری صد در صد واقعی بوده اما به دنبال ثابت کردن خودشان باشند و به همین سبب ادعایی را مطرح کنند، قطعا این مذاکره با چالشهایی مواجه خواهد شد. بهترین راهکار در این مواقع آن است که اصلا به ادعای طرف مقابل هیچ واکنشی نشان نداده و کاری به ادعای او نداشته باشیم، جلسه را به صورت عادی پیش برده و به هیچ عنوان در فکر مچ گیری نباشیم. چون اصل بر ماندگاری مشتری می باشد و همواره باید بر این تفکر بود که قرار است ما سالیان سال با مشتریان در ارتباط باشیم و با هم کار کنیم، پس سنجیده تر آن است که در مذاکرات منعطف بوده و مانع از خاتمه تعاملات و رسیدن به بن بست در مذاکرات شویم. 
در مذاکره به حرفهایی که می شنوید گوش دهید
رئیس محترم هیئت مدیره در رابطه با مذاکره تلفنی یا جلسه حضوری با مشتری اظهار نمودند: در مذاکرات باید به حرفهایی که می خواهیم بزنیم و یا به صحبتهایی که می شنویم فکر کنیم. بهترین حالت این است که به حرفایی که می شنویم فکر کنیم و همیشه در تمام جلسات قلم و کاغذ به همراه داشته باشیم و مطالب مطرح شده در جلسه را به صورت تیتروار یادداشت نماییم. زیرا انجام این کار به ذهن نظم می دهد، طرف مذاکره بهتر و سنجیده صحبت می کند و نمی تواند به هیچ عنوان دروغ بگوید یا بلوف بزند؛ بنابراین پس از اتمام جلسه می توان صحبتهای طرف مذاکره را به راحتی آنالیز نمود.