گاهی از کار، تجارت و وضعیت دشوارمان خسته می شویم و به دنبال چیزی هستیم که ما را به سمت جلو بکشاند.
جملات زیبا در مورد بازاریابی و موفقیت از بزرگان و انسان های برجسته ای وجود دارد که به ما انگیزه زیادی برای ادامه دادن و امیدواری می دهد.
همچنین نکاتی در این جملات وجود دارد که می توان درس های بزرگی از آن ها گرفت.
چه جملاتی در بازاریابی و فروش به کار ببریم؟
در برخی موارد چیزی که در شما و رقیبتان تفاوت ایجاد می کند طرز بیان جملات است که برند یک نفر را متمایز تر می کند و باعث می شود مشتری به آن جذب شود.
نقش فروشنده در بازاریابی بسیار مهم است و وظیفه او آوردن دلایل کافی برای خرید مشتری است.
اغلب فروشندگان تنها یک بار فرصت دارند تا درباره محصولشان توضیح دهند و فرصت مجددی به آن ها داده نمی شود.
پس باید به دقت از جملاتی استفاده کنند که تاثیر بیشتر و عمق معنایی بالاتر داشته باشد و مشتری را جذب کند.
به چند تا از جملات پر کاربرد مهم زیر در کسب و کار و بازاریابی توجه کنید.
- می توانم کمکتان کنم؟ مشتری باید بداند و اطمینان خاطر داشته باشد که شما می خواهید به او کمک کنید و می توانید این فرصت را داشته باشید که برای هر مشکلی که به وجود آمد دلایل منطقی و خوب بیاورید و مشتری را راضی نگه دارید.
- در صورتی که مشتری سوالی از شما می پرسد که در جواب آن اطمینان کافی ندارید به او بگویید شما سوال خوبی پرسیدید، اجازه دهید درباره آن تحقیق کنم، بعد پاسخ بدهم. اینگونه مشتری متوجه می شود که شما فقط برای راضی کردن او صحبت نمی کنید و واقعا قصد دارید درباره چیز مفیدی با او مکالمه کنید.
- به مشتری تان بگویید به من اعتمادکنید، این جمله باعث می شود مشتری متوجه شود شما او را درک می کنید و در واقع به او اطمینان می دهید که هزینه ها بر اساس آنچه توافق کرده بودید می باشد و قرار نیست موضوع جدیدی پیش بیاید.
- من شما را لحظه به لحظه در جریان کارها خواهم گذاشت. اگر کارتان به صورت خریدنی است پس نیازمند برنامه ریزی و هماهنگی می باشد به او اطمینان دهید برای این کار ها با او مشورت می کنید و او را در جریان کار قرار خواهید داد، همچنین برای انجام مراحل مورد نیاز نظر ایشان را می پرسید و بدون آگاهی او کاری نمی کنید.
- به مشتری بگویید کار، کامل انجام خواهد شد و قرار نیست برای عقد قرار داد یا سند پایانی معطل شود.
- در آخر یادتان نرود بگویید از خریدتان و یا اعتمادتان سپاسگزارم، قدردانی از مشتری برای اینکه به شما اعتماد کرده باعث می شود که او باز عضوی از مشتری های شما باشد و همچنین بی توجهی به این موضوع حس بدی را در مشتری به وجود می آورد که شما او را تنها برای فروش کار خود می خواستید و برایتان رضایت آن ها معنایی ندارد.
بهترین جملات انگیزشی در کسب و کار
جملات انگیزشی زیادی وجود دارد که می توان از آن ها درس گرفت و باعث می شود که ما خودمان را تنها فرض نکنیم و بدانیم افرادی که موفق شدند سختی هایی کشیده اند و بالا پایین مسیر موفقیت را تجربه کرده اند.
در این صورت به خودمان می گوییم، پس من هم می توانم عضوی از افراد موفق در جامعه باشم به چند جمله انگیزشی زیر توجه کنید.
| عنوان | توضیحات |
| تمایز برند | طرز بیان جملات |
| جملات | تاثیر و عمق معنایی بیشتر |
| مهم ترین نقش | فروشنده |
| فرصت فروش | یک بار |
- استیو جابز می گوید: به جای تاسف در مورد گذشته از آینده استقبال کنید.
- بیل گیتس می گوید: من در بعضی از امتحانات نمره قبولی نگرفتم، اما دوست من در همه امتحان هایش قبول شد. دوست من الان مهندس مایکروسافت شده و من مالک مایکروسافت.
- فیلیپ کاتلر می گوید: شرکت های خوب نیاز ها را بر آورده می کنند.در حالیکه شرکت های بزرگ بازارها را ایجاد می کنند.
- پیتر دراکر می گوید: اگر بخواهیم تجارتی را بشناسیم در ابتدا باید هدف آن را مشخص کنیم. تنها یک تعریف معتبر برای هر هدف تجاری موجود است: ایجاد مشتری.
پاسخ به ۲ سوال درباره تجارت
۱: از چه جمله ای استفاده کنیم تا مشتری متوجه شود او را درک میکنیم؟
به من اعتماد کنید.
۲: معتبرترین تعریف برای هدف تجارت چیست؟
ایجاد مشتری