10 راهکار برای توسعه مشتری + فیلم

10 راهکار برای توسعه مشتری + فیلم

شروع به کار آراد برندینگ

تجارت، مسیر رشد و ثروت

گروه‌های مختلف مردم برای کسب درآمد به سراغ مشاغل گوناگونی می‌روند. برخی مشاغل خدماتی، کارگری و یا کارمندی را انتخاب می‌کنند و برخی نیز به مغازه‌داری، دامداری یا کشاورزی می‌پردازند. کسانی هم که به دنبال کسب درآمد بالاتری هستند، به سراغ سرمایه‌گذاری، تجارت و تولید می‌روند. در کنار این مشاغل، شغل‌های خاصی مثل فوتبالیست، هنرمند یا مجری تلویزیون شدن هم وجود دارد. اما کدام یک از این گروه‌های شغلی پولساز است و از طریق آن می‌توان درآمد بالاتری کسب کرد؟ توسعه مشتری

بهترین شغل برای پولدار شدن

پولسازترین شغل تجارت است و کسی که می‌خواهد پولدار و ثروتمند باشد، فقط باید تجارت را انتخاب کند. درست است که تولیدکننده‌ها و کارخانه‌دارها هم می‌توانند پولدار شوند، اما با این شرط که بتوانند محصول تولیدی خودشان را بفروشند. اگر کالایی تولید شود، اما تولیدکننده نتواند آن را بفروشد، پولی درنمی‌آورد. بنابراین مهم است که چه گزینه‌ای را برای کسب و کار انتخاب می‌کنید. تجارت، معامله و خرید و فروش بهترین شغل برای کسب درآمد است. وقتی از درآمد صحبت می‌شود، ما معتقدیم با کار در بازار داخل، می‌توان بین پنج، ده، بیست و در نهایت سی میلیون تومان در ماه درآمد کسب کرد. اما در بازارهای صادراتی و تجارت‌های کلان اعداد متفاوت می‌شود و شما می‌توانید در یک معامله صد میلیون، دویست میلیون و حتی یک میلیارد تومان سود کنید.

برند شدن به چه معناست؟

برای موفقیت در تجارت و فروش، ابتدا باید معروف شوید و بهترین راه برای معروف شدن، برند سازی است. برند شدن را می‌توان به دو صورت تعریف کرد:
  • دیده شدن، شناخته شدن و معروف شدن؛
  •  به خوبی شناخته شدن و حسن شهرت.
شناخته شدن می‌تواند هم به بدی باشد و هم به خوبی و این مهم است که به بدی شناخته نشوید. مثلا شرکت پدیده، شرکت معروفی است، اما وقتی این نام را می‌شنوید، حس منفی و نوعی بی‌اعتمادی به شما دست می‌‌دهد. اما اگر پنج یا ده سال پیش این نام را می‌شنیدید و تبلیغات آن را می‌دیدید، با خودتان می‌گفتید: «چه شرکت معتبری» و این را مایه افتخار کشور می‌دانستید که چنین مجتمع‌های بزرگی در مشهد راه‌اندازی می‌شود.

اهمیت اعتبار در تجارت

تخریب یک برند و در واقع برندسازی منفی در یک ثانیه رخ می‌دهد، همان‌طور که ساختن یک برج چند سال طول می‌کشد، اما در کمتر از ده ثانیه می‌توان آن را خراب کرد و تمام تلاش‌ها را از بین برد. تخریب کردن کار سختی نیست و می‌توان یک نام، برند یا هویت یک شخص را به‌سرعت تخریب کرد. همان‌طور که بازیگران معروفی پس از سال‌ها کار کردن و کسب افتخارات مختلف، با یک ویدئو که در شبکه‌های اجتماعی از آن‌ها منتشر می‌شود، در یک ثانیه نابود می‌شوند و حتی ممکن است مجبور شوند از ایران بروند.

هدف از برندسازی چیست؟

تخریب یک برند یا هویت می‌تواند در کمتر از ده ثانیه رخ بدهد، اما فردی که می‌خواهد معروف و مشهور شود، باید برای برندسازی چندین سال تلاش کند. اما چرا باید برند شد؟ یک بستنی‌فروش را در نظر بگیرید که یک دستگاه بستنی جلو مغازه خود می‌گذارد و بستنی قیفی می‌فروشد. اگر همین بستنی‌فروش برند و شناخته‌شده باشد، با بستنی‌فروشی که شناخته‌شده و معروف نیست و اعتباری ندارد، چه تفاوتی دارد؟ اگر یک مغازه‌ بستنی‌فروشی پنج میلیون تومان در ماه درآمد داشته باشد، در صورت برند شدن به چه درآمدی می‌رسد؟ با برند شدن، حتی می‌توانید محصول خود را گران‌تر بفروشید، همان‌طور که رستوران‌های معروف، غذای خود را به قیمت گران‌تری عرضه می‌کنند. ممکن است این رستوران همان برنجی را استفاده کند که رستوران‌های دیگر استفاده می‌کنند، اما چرا در مقایسه با رستوران‌های معمولی باید مبلغ بیشتری به این رستوران پرداخت کرد؟ آیا این رستوران سرویس‌دهی متفاوتی دارد؟ اهمیت برندسازی

مزایای برند شدن در تجارت

شاید این اصطلاح را شنیده باشید که: «طرف پول برندش را می‌گیرد». مجموعه‌ای که معتبر شده، به خاطر اعتبار برند پول بیشتری از مشتری می‌گیرد. این مجموعه زحمات بسیاری برای معروف شدن کشیده و پول همین زحمت‌ها را دریافت می‌کند. درست است که دیگران هم برای کسب و کار خود زحمت کشیده‌اند، اما هیچ‌وقت به برند شدن فکر نکردند. همه رستوران‌ها آشپز استخدام می‌کنند و برای سرویس‌دهی زحمت می‌کشند، اما رستورانی که معروف و معتبر است، پول اضافه‌ای می‌گیرد که رستوران‌های دیگر نمی‌توانند بگیرند؛ چون برند نیستند.

بهترین راه برای تبلیغات

در دنیای امروز اگر کسی بخواهد برند باشد؛ یعنی شناخته و معروف شود، باید برای تبلیغات پول خرج کند تا دیده شود. اما این پول باید در کدام مسیر خرج شود؟ آیا باید از طریق بیلبوردهای تبلیغاتی یا تلویزیون تبلیغ کرد؟ آیا باید به سراغ مجله‌ها و روزنامه‌ها رفت؟ کجا برای تبلیغات بهتر است؟ اگر می‌خواهید دیده شوید و مشتری پیدا کنید، امروز بهترین ابزار برای تبلیغات اینترنت است.

آینده تجارت الکترونیک در ایران

شاید شنیده باشید که می‌گویند آلمانی‌ها یا آمریکایی‌ها پنجاه سال از ایران جلوتر هستند. این حرف به این معناست که اگر می‌خواهید بدانید آینده ایران چه می‌شود، باید ببینید امروز آلمان یا آمریکا چه وضعی دارد. وقتی به کشورهای توسعه‌نیافته‌ای مثل عراق سفر می‌کنید، می‌گویید ایران از عراق ده سال جلوتر است؛ چون در ایران امکاناتی وجود دارد که امروز عراق فاقد آن‌هاست، اما شاید تا ده سال دیگر آن‌ها هم این امکانات را داشته باشند. بنابراین مسیر رشد را می‌شود به خوبی لمس کرد و فهمید که در آینده قرار است چه اتفاقی بیفتد. اگر می‌خواهید آینده کشوری مثل ایران را بررسی کنید، کافی است وضعیت امروز آمریکا را ببینید. امروز در کشور آمریکا تمام سیستم‌ها به اینترنت متصل است، بنابراین ایران هم در آینده به همین شکل خواهد بود. تجارت الکترونیک

نقش سئو در بازاریابی

در آینده همه چیز وابسته به اینترنت خواهد بود، پس اهمیت آن را درک کنید و از همین امروز فعالیت در اینترنت را آغاز کنید. هدف از فعالیت در اینترنت دیده شدن است و اینجاست که علم سئو مطرح می‌شود. [av_notification title='' color='blue' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] هدف سئو این است که سایت‌های شما در صفحه اول گوگل قرار بگیرد و در اینترنت دیده شوید. [/av_notification] تا زمانی که دیده نشوید، فعالیت در اینترنت فایده‌ای ندارد، همان‌طور که اگر مغازه‌ای را در انتهای یک کوچه بن‌بست اجاره کنید که همیشه تعطیل باشد، هیچ‌گاه مشتری نخواهید داشت. این مسئله را هم در نظر بگیرید که هدف ما تک‌فروشی نیست، بلکه می‌خواهیم عمده بفروشیم؛ یعنی قرار است محصولات خود را در بازار داخلی و صادراتی به‌صورت عمده عرضه کنیم و به فروش برسانیم. بنابراین باید در سئو، جامعه هدف و مخاطبان خاص خود را در نظر بگیریم.

اهمیت اعتماد در تجارت الکترونیک

درست است که اینترنت فضای بسیار خوبی را برای تجارت ایجاده کرده، اما کلاهبرداری هم در این فضا بسیار اتفاق می‌افتد. بنابراین هر کسی حاضر نمی‌شود ندیده و نشناخته چند صد میلیون تومان به شما پول بدهد، بلکه ابتدا باید به شما اعتماد کند. اگر فردی بخواهد یک تلویزیون LED شصت اینچ را به قیمت سی میلیون تومان برای منزل خود بخرد، به مغازه می‌رود، فروشنده را می‌بیند و به‌راحتی پول آن را می‌پردازد. اما اگر قرار باشد جنسی را با این قیمت، اینترنتی بخرد، کار قدری سخت می‌شود. «از کجا معلوم جنس سالم باشد؟ از کجا معلوم فروشنده قابل اعتماد باشد؟ از کجا معلوم کلاهبردار نباشند؟» هزاران سوال مشابه دیگر در ذهن مشتری‌ به وجود می‌آید و پای او را برای خرید سست می‌کند. شما هم به‌عنوان فروشنده در آن سمت ماجرا قرار می‌گیرید و قرار است که به افرادی که چنین ترس‌هایی دارند، بفروشید.

راهکارهای فروش بیشتر

اولین شرط برای فروش، شناسایی مشتری است. اگر ذهن مشتری را نخوانید و نفهمید به چه موضوعی فکر می‌کند، فروش به او آسان نخواهد بود. وقتی دغدغه‌های مشتری را درک می‌کنید و پاسخی مناسب با همان دغدغه‌ها به او می‌دهید، به شما اعتماد می‌کند. اما اگر ندانید که چگونه باید با مشتری‌ها صحبت کرد، به‌سختی به شما اعتماد می‌کنند و فروش آسانی نخواهید داشت. در مسئله اعتمادسازی این اصل را در نظر داشته باشید که عقل عامه مردم در چشم آن‌هاست. بنابراین بر آنچه مشتری می‌بیند، تمرکز کنید. باید کاری کنید که مشتری‌ها شما را خوب ببینند، به خوبی‌ بشناسند و حرفه‌ای بدانند. برای رسیدن به این هدف باید کارهای گرافیکی انجام بدهید و زیبایی سایت‌های خود را در قالب جلوه‌ای حرفه‌ای نمایش بدهید. راهکارهای فروش بیشتر
این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۵ / ۵ تعداد رأی: ۱۱