فاکتور فروش نوعی دیگر از فاکتور ها می باشد که فروشگاه ها و شرکت ها و جا های دیگر از آن استفاده می کنند. این فاکتور سندی برای خرید کردن مشتری توسط فروشنده می باشد که در آن محصولات خریداری شده به همراه تعداد و قیمت در آن ثبت شده است. این فاکتور می تواند از دید فروشنده، فاکتور فروش و از دید خریدار، فاکتور خرید باشد. در این جا پیش فاکتور هم سندی است که فروشنده از مبدا به عنوان فروش و تعیین ارزش کالا با تعیین مدت اعتبار به درخواست خریدار صادر می کند. اگر می خواهید معاملات خود را از نظر قانونی و حقوقی تضمین کنید، باید بدانید فاکتور فروش چیست؟ و چه اهمیتی دارد؟
فاکتور رسمی فروش از منظر حقوقی و قانونی چه اهمیتی دارد؟
ابتدا باید دانست که ارائه فاکتور فروش حق رسمی و قانونی خریدار می باشد. یکی از الزامات فعالیت تجاری، آشنایی به اهمیت و ضرورت قانونی صدور و ارائه فاکتور فروش از سوی فروشنده به خریدار می باشد. برای پاسخ به این سوال که به لحاظ قانونی و از منظر حقوقی اهمیت فاکتور فروش چیست؟ باید اینگونه پاسخ داد که یک مدرک دارای وجاهت قانونی می باشد. برای طرح ادعا و یا دعوای حقوقی، می توان به فاکتور فروش استناد نمود. بیشتر بخوانید: آموزش ساخت فاکتور فروش
در نزد محاکم قضایی و مراجع قانونی اهمیت فاکتور فروش به عنوان مدرک و سند قابل رسیدگی و پذیرش، اعتبار دارد. فاکتور فروش مدرکی است که تحقق و صحت یک معامله را می توان با ارائه آن اثبات نمود. شکل ۱: اهمیت فاکتور فروش چیست؟
در "مشتری مداری" اهمیت فاکتور فروش چیست؟
هر فروشنده ای باید بداند که با ارائه انواع فاکتور فروش به خریدار، احساس اطمینان و اعتماد را نسبت به خویش و نسبت به کالای فروخته شده، به خریدار منتقل کرده است. بر عکس اگر بخواهیم بگوییم که آثار منفی امتناع از ارائه فاکتور فروش چیست؟، باید در نظر بگیریم که امتناع از ارائه فاکتور فروش خریدار را دچار حس بی اعتمادی و عدم اطمینان نموده است. در واقع عدم ارائه فاکتور فروش به خریدار، منجر به سلب اعتماد و اطمینان خریدار نسبت به صداقت فروشنده و نیز نسبت به کیفیت و مطلوبیت کالا یا خدمت فروخته شده، خواهد شد.
| عنوان | توضیحات |
| مزیت | احساس اطمینان و اعتماد مشتری |
| محتوا | محصولات خریداری شده به همراه تعداد و قیمت |
| میزان اعتبار | دارای وجاهت قانونی |
| نشانه | اصیل، صادق و واجد اعتبار بودن واحد تجاری |
خریدار هنگامی که می بیند فروشنده، ابتدا به ساکن و بدون درخواست وی، و حسب رویه تجاری خویش، مبادرت به صدور و ارائه فاکتور فروش نموده است، خاطرش آسوده می گردد، از این که فروشنده به کالا و یا خدمتی که ارائه می دهد، اطمینان دارد و با اعتماد به نفس کالا یا خدمت مطلوب و با کیفیتی را تحویل مشتری داده است. خریدار با تجربه بر این نکته واقف است که چنان چه در معامله انجام شده، غشی وجود داشته باشد، فروشنده با فراغ بال، مبادرت به صدور و ارائه فاکتور فروش نمی کند، و به بهانه ای از ارائه فاکتور فروش طفره می رود.
لزوم صدور و ارائه فاکتور فروش چیست؟
یکی مبانی اخلاقی و پایه های اصلی آداب مشتری مداری نزد یک فروشنده و شخصیت تجاری اصیل و متشخص است. به بیانی دیگر، اینکه التزام به صدور و ارائه فاکتور فروش چیست؟ باید گفت که از سوی فروشنده، به فروشنده تشخص می بخشد. یعنی یکی از شاخص های یک شخصیت تجاری، که به خریدار معلوم می کند فروشنده یا واحد تجاری، اصیل، صادق و واجد اعتبار کسب و کار است، همانا صدور و ارائه فاکتور رسمی با مشخصات و مختصات کامل و شفاف می باشد. و در صورتی که صدور فاکتور فروش در رویه معاملاتی فروشنده، نگنجد، خریدار علاوه بر بی اعتمادی نسبت به مطلوبیت و کیفیت کالا یا خدمت ارائه شده، نسبت به اصالت و قابلیت اخلاقی فروشنده به عنوان یک هنجار اخلاق تجاری، دچار تردید خواهد شد، و این امر، برای فروشنده یک سوء سابقه قلمداد می گردد.
بنابراین فروشنده مشتری مدار، بایستی پیوسته دغدغه تکریم مشتری، و رعایت حقوق مشتری را داشته باشد و آن را نصب العین خویش قرار دهد. و صدور فاکتور فروش را در فرآیند کسب و کار خویش نهادینه سازد.
پاسخ به ۲ سوال درباره فاکتور فروش
۱: فروشنده چه چیزی را باید همواره نصب العین خویش داشته باشد؟
تکریم مشتری و رعایت حقوق مشتری
۲: از شاخص های یک شخصیت تجاری چیست؟
صدور و ارائه فاکتور رسمی با مشخصات و مختصات کامل و شفاف
