گرفتن شماره مشتری

یکی از روش های ارتباط مدوام با مشتری جهت وفاداری و پایداری آن ها می توان به مسئله گرفتن مشتری اشاره نمود. داشتن اطلاعات جامع و کامل از مشتریان می تواند در ارتباط با آن ها بسیار موثر می باشد تا بتوان همواره محصول و خدمات خود را به آن ها عرضه نمود. در این خصوص یکی از این راه های ارتباط شماره همراه می باشد که می تواند در زمان خرید آن را از مشتریان دریافت نموده و اقدام به ارتباط گیری با آن ها برای اطلاع از میزان رضایت مندی و همچنین ارائه خدمات پشتیبانی موثر نمود. راهکارهای مختلفی برای رسیدن به این هدف وجود دارد که از جمله آن ها استفاده از فرم های نظر سنجی می باشد.