تا به حال به کیفیت زندگی کاری و ارتباط آن با مشتری فکر کرده اید؟ کیفیت زندگی کاری بر پیامدهای شخصی و چگونگی بهبود یافتن در کار هر فردی منطبق می باشد. کیفیت زندگی کاری عکس العمل مشتریان و کارکنان نسبت به کار را نشان می دهد و به کارهایی از جمله مدیریت مشارکتی، غنی سازی شغلی و شرایط دیگر کاری اشاره دارد. این فرآیند نمایانگر نوعی شیوه مدیریت است که کارکنان بر اساس آن مالکیت و عزت نفس می کنند.
