|
تجارت امروز، رفاه فردا |
کار مدیریت فروش هم سختی های خودش را به همراه دارد. فروش عبارت است از کمک کردن به مشتریان برای خرید چیزی که آن را برای رفع نیازشان می خواهند. فروش فرآیندی می باشد که سه مرحله درک کردن نیاز مشتری، ارائه راه حلی برای رفع نیازها و کسب رضایت مشتری می باشد. کالاها و خدمات توسط شرکت ها تولید شده اند و روانه بازار گردیده است. اشخاصی به نام مدیران فروش می باشند که به نحوی باید برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل را بر عهده بگیرند.