چگونگی حفظ مشتری برای فروش بیشتر

آگاهی از چگونگی حفظ مشتری یک امر کلیدی برای فروش بیشتر می باشد. زمانی که افراد برای خرید محصول خود با ما تماس می گیرند خیلی موثرتر از زمانی است که ما با آن ها تماس می گیریم بلکه این کار به مرور زمان باعث افزایش رضایت مندی مشتری و هم چنین آسان تر شدن ارائه و فروش می شود. نکته مثبت در این جا این است که زمانی که ما مشتری را راضی نگه داریم باعث می شود در نوبت های خرید بعدی به جای تماس با شرکتهای رقیب با ما تماس بگیرند که این خود یک امتیاز مثبت برای شرکت ما خواهد بود. رضایت مشتریان علاوه براینکه باعث می شود این مشتریان جزء مشتریان ثابت و قدیمی محسوب شوند، راهی برای جذب مشتریان جدید نیز خواهد شد.