چگونگی برخورد فروشنده با مشتری

هر فروشنده ای باید با چگونگی برخورد با مشتری آگاه باشد. در هر کجا که فکر کنید هم مشتریان خوب و هم بد پیدا می شوند. یک رفتار بی ادبانه ممکن است برای یک فرد خیلی توهین آمیز باشد و یا برای فرد دیگری این طور نباشد و این رفتارها ممکن است در هر منطقه مکانی متفاوت باشد. همیشه خودتان را برای چنین برخوردی در ارتباط با مشتری آماده کنید. داشتن اعتماد به نفس،داشتن قدرت درک در همه جا، خوش بینی و خوش اخلاق بودن از ابزارهای مناسبی برای مدیریت خودتان می باشد.