|
خانواده پولساز ایرانی |
چگونه مشتریان خود را افزایش دهیم
شرط افزایش مشتری دیده شدن و احساس رضایت بخشی در مشتریان است. یعنی هم باید بیشتر دیده شوید و هم باید به خوبی شناخته شوید که به مجموع این دو تاکتیک برندینگ یا برندسازی گفته می شود. از آنجا که برندسازی غیر اینترنتی سرمایه های بسیار کلان و بالایی را می طلبد و بازخورد بسیار کمی هم دارد، به سمت تجارت الکترونیک و برندسازی اینترنتی می رویم.
چرا و چگونه اینترنت مشتریان ما را زیاد می کند؟
خیلی ها فکر میکنند که اینترنت مشتریان را زیاد می کند و این یک باور غلط است. اینترنت مشتری را زیاد نمی کند. بلکه مشتریان خود زیاد هستند ولی در فضای اینترنت حضور دارند. امروز تلویزیون دیدن ها و روزنامه خواندن ها و توجه به آگهی های تبلیغاتی، بنرها، تراکت ها و پوستر ها بسیار کم شده است. اغلب مردم و مشتریان در اینترنت به صورت آنلاین زندگی میکنند و چون در این فضا حضور دارند، لذا اینترنت به عنوان یک پایگاه قدرتمند تجاری و اقتصادی معرفی می شود.چگونه با اینترنت مشتریان خود را زیاد کنیم؟
اگر قصد دارید از فضای اینترنت استفاده کرده و مشتریانتان را افزایش دهید، می بایست در دیدگان مشتریان و مردم قرار بگیرید اما چگونه؟ قبل از پاسخ به این سوال باید به این موضوع توجه شود که اینترنت کجاست و مردم اینترنت را با چه می شناسند؟ اغلب مردم فضاهای زیر را به عنوان اینترنت می شناسند و در آنجا حضور دارند:- شبکه های اجتماعی (تلگرام و اینستاگرام و ...)
- گوگل
- سایت های آموزشی
- سایت های خبری و ورزشی
- ایمیل
- و...
چگونه به خوبی شناخته شویم؟
نحوه ی برقراری ارتباط با مشتری باید به گونه ای باشد که موج جلب نظر وی شود، به طوری که در نهایت مشتری وفاداری برای محصولاتتان به حساب بیاید. برای جلب رضایت مشتری در گام اول باید کیفیت خدمات و محصولات خود را در سطح مطلوب نگه دارید؛ به طوری که مشتری از هزینه ای که می پردازد رضایت خاطر داشته باشد، همچنین می توانید برای مشتریان ثابت خود تخفیف و یا هدایای کوچکی در نظر بگیرید که نوعی تشکر به حساب بیاید. محبوبیت یعنی مردم تا چه حدی به شما علاقه دارند و نفوذ یعنی مردم تا چه حدی به سخنان شما گوش می دهند. [av_notification title='یادداشت' color='silver' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='yes' icon='ue837' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='' av_uid='av-ujwkj7'] از علائم نفوذ بالا میزان اشتراک گذاری پست های مربوط به برند در شبکه های اجتماعی در میان کاربران است. [/av_notification]