پیامک تشکر از مشتری امروزه رواج یافته و از استقبال خوبی بهره مند شده و برای مشتریان دلچسب و گواراست. پیامک تشکر از مشتری ضمن اینکه برای مشتری خوشایند است یک حس رابطه ای میان مشتری و کمپانی برقرار می سازد. مشتری از اینکه مورد توجه قرار بگیرد و از او یاد کنند لذت می برد. گاهی اوقات با خریدن یک برند برای ما تخفیف و یا به مناسبت های مختلف هدیه ای هم در نظر گرفته می شود که بسیار شیرین است. 
انتخاب برند و اینکه از کدام کمپانی صاحب برند خریداری کنیم در ابتدا کمی دشوار است. اما به محض استفاده کردن از این برند و راضی بودن از این محصول در خرید بعدی نیز از همین برند استفاده خواهیم کرد. ارسال پیامک تشکر از مشتری یکی از ده ها شیوه قدردانی از مشتری است که سالهاست توسط شرکت ها و به طور کلی در مشاغل کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می گیرد. البته این شیوه قدردانی از مشتری ها این روز ها بیشتر رواج پیدا کرده و در مقیاس وسیعی انجام می شود. 
شما در کسب و کار خود به طور مستقیم یا غیر مستقیم با مشتری ها در ارتباط هستید. اولین قدم این است که شماره تلفن همراه مشتری خود را دریافت کرده و در سیستم خود نگهداری کنید. پس از آن می توانید برای قدردانی از خریدی که مشتری شما انجام داده است، یک پیامک تشکر از مشتری برای او ارسال کنید. ارسال این پیامک ها کار بسیار ساده ای است، اما می تواند باعث تحکیم پیوند مشتری با شما و کسب و کارتان شود. مشتری باید احساس کند از جایی خریداری کرده که به او اهمیت داده می شود. ارسال پیامک تشکر از مشتری قدم بسیار خوبی برای به وجود آوردن این احساس در مشتری است. 
به عنوان مثال این روز ها تمام فروشگاه های زنجیره ای شماره تلفن همراه مشتری های خود را دریافت می کنند. معمولا پس از خرید و تنها چند دقیقه پس از اینکه از فروشگاه خارج می شوید، یک پیامک از سمت فروشگاه زنجیره ای برای شما ارسال می شود که در آن از خرید شما از فروشگاه مربوطه قدردانی شده است
تاثیرات مثبت ارسال پیامک تشکر از مشتری
ارسال پیام تشکر تاثیرات مثبتی در کسب و کار شما خواهد داشت که به مرور زمان خود را نشان می دهند.
- شما به مشتری نشان داده اید که به اصل مشتری سالاری معتقدید و به آن اهمیت می دهید.
- ارسال این پیامک تشکر از مشتری باعث می شود علاوه بر اینکه در ذهن مشتری ثبت می شوید، در گوشی موبایل او نیز خاطره ای از خرید ثبت شود. این پیامک همواره یادآور خاطره شیرینی از خرید است و می تواند مشتری را دوباره به سمت شما سوق دهد.
- می توانید در قدم های بعدی پس از ارسال پیام تشکر، یک خواندنی مفید در حیطه کسب و کار خود برای مشتری ارسال کنید تا او را بیشتر با جذابیت های موجود در کسب و کارتان آشنا کنید.
- پس از ارسال پیامک تشکر از مشتری، می توانید او را به شبکه های اجتماعی خود دعوت کنید. ارسال پیام تشکر باعث می شود که مشتری شما را بهتر به یاد بیاورد و تمایل بیشتری برای حضور در شبکه های اجتماعی شما نشان دهد.