وفاداری مشتری چیست

وفاداری مشتری چیست و از چه تکنیک ها و روش هایی برای رسیدن به این هدف مهم می توان استفاده نمود؟ در فعالیت های مختلفی که با مشتری سر و کار دارند وفادارسازی و پایدارسازی مشتریان قدیمی از جذب مشتریان جدید سخت تر می باشد. این امر با تکنیک های مختلفی امکان پذیر می باشد که از جمله آن ها می توان به ارتباط با مشتری اشاره نمود که می توان در نتیجه این امر از روش های مختلف از جمله پیامک، ایمیل، تماس تلفنی و ... استفاده نمود. این امر به جلب رضایت مندی مشتریان کمک بسیاری می نماید و همچنین سبب خواهد شد تا نام برند و محصول شما در ذهن آن ها حک شود. در صورتی که بخواهید از دیگر تکنیک های اصولی و تاثیر گذار در این زمینه اطلاعات لازم را کسب نمایید ارتباط با کارشناسان ما این فرصت را در اختیار شما قرار داده است.