وفاداری مشتری در بازاریابی

در بازاریابی مسئله وفاداری مشتری یکی از مهم ترین بخش هایی است که توسط افراد باید به آن توجه شود. عدم ارتباط درست در فعالیت های بازاریابی با مشتریان سبب می شود تا نتوان آن ها را به مشتریانی پایدار تبدیل نمود و این مسئله یکی از مهم ترین نکاتی است که افراد علاقه مند به فعالیت های بازاریابی باید به آن توجه نمایند تا بتوانند بازدهی فعالیت های خود را افزایش دهند. در همین زمینه افرادی که وارد این حوزه فعالیتی پردرآمد شده اند می توانند در نتیجه انجام فعالیت های ارتباط درست به همراه ارتباط با مشتری و همچنین در نتیجه شناخت نیاز مشتریان برای برخورد مناسب بهترین شرایط را برای وفادارسازی آن ها فراهم آورند.