در ایران به دلیل عدم استفاده درست از مزیت های تجارت الکترونیک هنوز وضعیت رو به رشدی برای آن وجود ندارد.
وضعیت تجارت الکترونیک در ایران
در همین راستا بهره مندی از مزیت های تجارت الکترونیک می تواند فرصتی را ایجاد نماید تا بهترین معاملات با آسان ترین روش ها به سرانجام برسند.
توجه به این مسئله در شرکت ها و سازمان های مختلف می تواند عاملی اثرگذار در فعالیت های فروش و جذب مشتری باشد.
گسترش تجارت الکترونیک در کشوری همچون ایران نیاز به شاخصه هایی همچون آمادگی های فنی و حقوقی خواهد داشت.
برای اجرای زیرساخت های فنی این موضوع باید به فراهم آوردن بسترهای لازم برای ایجاد ارتباط راحت به وسیله افزایش ضریب تلفن همراه اقدام کرد.
همچنین باید شرایط استفاده از تلفن های ماهواره ای را نیز فراهم آورد، گسترش دسترسی به اینترنت نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
بخشی از تجارت الکترونیک کالا مربوط به دغدغه های کاربر در استفاده از این خدمات است، برای مثال برای مشتری همواره دغدغه تحویل کالای خریداری شده در بستر اینترنت وجود دارد.
از این رو بخش عمده ای از مردم از بیم دریافت نکردن کالا پس از واریز مبلغ آن از طریق درگاه های مجازی، از تهیه این کالاها صرف نظر می کنند.
در این راستا فراهم آوردن شرایط سرویس پرداخت در محل برای اشخاصی که به تجارت به صورت الکترونیک مبادرت می ورزند، می تواند رضایت مشتری را در پی داشته باشد.
عمده مشکلاتی که در حال حاضر در کشور ایران برای حوزه تجارت الکترونیک وجود دارد، عبارتند از:
- فقدان شرایط حقوقی و قانونی لازم
- فقدان دانش کافی در حوزه آی تی
- عدم دسترسی مردم به تجهیزات ارتباطی و شبکه ای لازم
- پایین بودن سرعت خط ها و محدودیت های آن
- فقدان شبکه اصلی تجارت الکترونیک
- عدم وجود کارت های بین المللی
- عدم وجود فرهنگ سازی مطلوب در این حوزه
در اقتصاد دنیای امروز، تجارت الکترونیک می تواند به عنوان بخش مهمی از تجارت اقتصاد کشور را تحت تاثیر خود قرار دهد.
دولت می تواند در جهت توسعه تجارت الکترونیک به تکمیل زیرساخت های لازم بپردازد و در این راستا گام اصلی این امر را بردارد.
| عنوان | توضیحات |
| مزیت | ماملات آسان با بهترین روش |
| شرایط ویژه | سرویس پرداخت در محل |
| دغدغه های کاربر | استفاده از این خدمات |
| مشکلات | فقدان شرایط حقوقی و قانونی لازم |
در گام بعدی میزان مطلوب بودن خدمات ارائه شده توسط فروشگاه های اینترنتی و شناسایی اولویت های مشتریان، باید توسط سازمان های تجاری ارزیابی شود.
در حال حاضر سهم جهان از تجارت الکترونیک دو الی سه درصد است در حالی که پیش بینی ها حاکی از افزایش این عدد تا پنجاه درصد بوده و همین موضوع بیانگر اهمیت فوق العاده b2c است.
کشور ما نیز باید جهت بهره مندی از مزایای اقتصادی این حوزه با فراهم آوردن زیرساخت ها و تشویق مردم به استفاده از آن گام های بلندی را در جهت تامین شرایط بردارد.
پاسخ به ۲ سوال درباره تجارت الکترونیک
۱: وضعیت تجارت الکترونیک در ایران چگونه است؟
وضعیت رو به رشدی در ایران ندارد.
۲: مشکلات تجارت الکترونیک در ایران چیست؟
فقدان شرایط حقوقی و قانونی لازم