نیاز های پنهان مشتریان

نیازهای پنهان هم در مشتریان یکی از راه های موفقیت در خرید است. نیازهای پنهان در مشتریان چند دسته هستند: نیاز بازگو شده: اصلی ترین دلیلیست که مشتری خرید خود را بیان می کند. نیاز واقعی: نیازی که برای خرید پایانی باید مورد استفاده قرار بگیرد. نیاز بازگو نشده: در این جا مشتری دلیلی برای خرید خود بیان نمی کند. نیاز اشتیاق: نیازی که مشتری انتظار در بر گرفتن آن را به هیچ عنوان ندارد.