نکات ضروری رفتار با مشتری

برای اینکه رفتار و برخورد شما با مشتری صحیح باشد نکات ضروری و مهمی را در رابطه با او مشاهده کنید. رفتاری که با مشتری دارید همیشه بیانگر وجه سازمان خواهد بود هیچ چیز به اندازه یک رفتار مناسب نمی تواند کاستی های خدمت رسانی به مشتریان را جبران بکند. همیشه در برخورد با آن شرایطی را بوجود آورید که او به سادگی و راحتی با شما شروع به صحبت کند. در هنگام معامله او را با هیچ شخص دیگری برای انجام کارش ارجاع ندهید که این کار بسیار ناعاقلانه و غیر حرفه ایست.