نکاتی برای یک فروش تلفنی موفق
برای اینکه بتوانیم یک فروش تلفنی خوب داشته باشیم باید به چه نکته هایی توجه کنیم؟
فروش تلفنی هم کار بسیار پردرآمد و در عین حال سخت می باشد و برای این که در این کار موفق شوید باید به نکات زیر توجه کنید:
قبل از صحبت محصولات و مشخصات آن را به خوبی یاد بگیرید.
لحن صدایتان همیشه ودر هر زمان شاد و پر انرژی باشد.
از مشتریان خود سوال کنید که به چه محصولاتی احتیاج دارند و بعد براساس نیازش محصولات را به همراه قیمتش برای او بازگو کنید و سفارشات او را ثبت کنید.
در برخورد بامشتری عصبانی تلاش کنید با لحن آرام خود او را آرام کنید و محصولات خود را برایش معرفی کنید.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
