نقش برند در رفتار مصرف کننده

نقش یک برند در رفتار مصرف کننده و مشتری می تواند بسیار موثر باشد. بزرگترین مزیتی که یک برند در رفتار مصرف کننده دارد در سه بخش اصلی خلاصه می شود. ۱- مشتری برای قیمت بالای محصول دچار چانه زنی نمی گردد و از آنجا که شما یک برند هستید به راحتی قیمت بالا را نیز می پذیرد. ۲- مشتریان در بسیاری از مواقع نیاز به اعتماد دارند. اعتماد به کیفیت، اعتماد به خدمات پس از فروش، اعتماد به اینکه شما خدای ناکرده کلاهبردار نباشید و نیز اعتماد به خیلی چیزهای دیگر. وجود برند این اعتماد را به راحتی به مشتریانتان می دهد و آنها از شما راحت خرید می کنند. ۳- زمانی که شما برند هستید و مشتری از شما خرید می کند خرید خود را به اطلاع دوستان و آشنایان می رساند تا بدین وسیله خود را نزد آنها بالا ببرد و از این رو باعث افزایش تعداد مشتریان شما می شود و در واقع ایجاد یک تبلیغات ویروسی نیز می گردد.