نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان

نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان

راهی به سوی ثروت با تجارت و صادرات

آشنایی کامل با آراد برندینگ 

پخش زنده آراد برندینگ

مدرسه تجارت آراد - کاملا رایگان

سامانه جامع ارتباطی آراد برندینگ

ارتباط با آراد برندینگ

آشنایی با نحوه و مزایای رسیدگی به شکایات مشتریان برای کارفرما می توان گفت ارائه بهترین خدمات و شرایط برای راضی سازی آن ها یکی از عوامل پایداری و ایجاد احساس وفاداری در مشتری می باشد. در مسئله مهم ترین نکته در چگونگی فروش و جذب مشتری یکی از مهم ترین بخش های فعالیتی که می تواند مورد توجه قرار گیرد توجه به انتقادات و شکایت های آن ها می باشد تا بتوان به حل ریشه ای مشکلات پرداخته و بتوان مشتریان را راضی نمود. این مسئله در دنیای اقتصادی و تجاری امروزی که فروش یکی از مهم ترین دغدغه ها می باشد از اهمیت بالایی برخوردار است تا بتوان همه روزه بر تعداد مشتریان خود افزود. در این زمینه مسائل بسیاری وجود دارد که باید به ریشه یابی علت نارضایتی مشتریان پرداخته و اقدام به حل آن نمود.

این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۲.۶۵ / ۵ تعداد رأی: ۳۴

ارسال نظرات (۹ نظر)

حمید کاظمی

هرچقدر هم که درامر تجارت وبیزینس پیشرفت کنیم و در مسیرمان رشد کنیم بازهم هستند کسانیکه از کار وتجارت ما ناراضی هستند..امروزه نحوه رسیدگی به شکایات و نارضایتی مردم هم خودش یک جور تجارت هستش.
و باید به نحوه ی رسیدگی و نارضایتی کسانیکه شاکی هستند..درست و در خور شأن آنها پاسخگو باشیم.

۰

سمیه آصفی مقدم

هر برند و محصولی که در دنیا وجود دارد قصد جلب مشتری و رضایت مشتری شرط اصلی آن است پس باید حتما برای پیشرفت به این موضوع دقت کنیم

۰

کرامت امیر حیدری

من شرکتی به خوبی آراد ندیدم.

۰

کرامت امیر حیدری

اینها که میگن آراد کلاهبردارن مشتی بی عرضه ان.

۰

مهدی

آقای زارع با من تو تهران صحبت کرد و من وارد آراد شدم.
خوشحالم.

۰

میکائیل حاجیلو

واقعا آدم های نجیبی هستن آرادیها.

۰

مهدی

چرا پول مردم را نمیدید گفتید دی ماه واز دی ماه گوشی را خاموش کردید

۱

Ali Ghafari

اراد بنظر من فقط وقتتون رو میگیره و خروجی نداره برای شما، فکر خودتون رو تو کارتون متمرکز کنین

۱

علی فرهادی آجیل وخشکبار اصفهان

سلام ودرود
دوسه روزی هست که پیامهایی برایم میآید که تخلف کردی آزمون ندادی خدمات حذف میشه
تخلف کردی نمره 14 آوردی خدماتت حذفمیشه
دنظرات شرکت نکردی خدماتت حذف میشه وهر روز پیام میده
در صورتی که تمامی آزمونهای تاجران را شرکت کردم در نظرات فعال بودم نمراتم هم از 16تا 20متغیر می‌باشد 4ازمون بنگاه داران رهم شرکت کردم درنظر سنجی هایش هم فعال بودم نمراتم هم 18.16.16.20شده
وبا این پیامها بازی روحی روانی بامن راه انداخته این فرد برای تخریب ودلسرد کردن تاجران کمر بسته وبه خیلی از تاجران سینه چاک پیام می فرستد ودارد دلسردی در میان تاجران ایجاد میکند وقصد تخریب آراد را دارد .خلاصه اگر جلو این موضوع را نگیرید .عدم اعتماد در بین اعضا مانند ویروسی سرایت خواهد کرد .من چون عاشقانه ومحکم وبا اعتماد به آراد برندینگ وارد شدم .خائنین را پیدا کنید در بین کارمندانتان .
و بررسی کنید خدمات مارا هم حذف نفرمایید ما با امید وارد شدیم نا امیدمان نکنید متشکرم

۰

تجارت داخلی
تجارت خارجی