|
مرجع آموزش رایگان تجارت |
راهی به سوی ثروت با تجارت و صادرات
مدرسه تجارت آراد - کاملا رایگان
سامانه جامع ارتباطی آراد برندینگ
آشنایی با نحوه و مزایای رسیدگی به شکایات مشتریان برای کارفرما می توان گفت ارائه بهترین خدمات و شرایط برای راضی سازی آن ها یکی از عوامل پایداری و ایجاد احساس وفاداری در مشتری می باشد. در مسئله مهم ترین نکته در چگونگی فروش و جذب مشتری یکی از مهم ترین بخش های فعالیتی که می تواند مورد توجه قرار گیرد توجه به انتقادات و شکایت های آن ها می باشد تا بتوان به حل ریشه ای مشکلات پرداخته و بتوان مشتریان را راضی نمود. این مسئله در دنیای اقتصادی و تجاری امروزی که فروش یکی از مهم ترین دغدغه ها می باشد از اهمیت بالایی برخوردار است تا بتوان همه روزه بر تعداد مشتریان خود افزود. در این زمینه مسائل بسیاری وجود دارد که باید به ریشه یابی علت نارضایتی مشتریان پرداخته و اقدام به حل آن نمود.