در زمینه نحوه برخورد با مشتری ناراضی برای جلب رضایت می توانید با ما همراه شوید تا اطلاعات مفیدی کسب نمایید. داشتن یک رفتار مناسب با مشتریان ناراضی می تواند باعث نگه داشتن مشتری در کنار خود و تبدیل آن به یک مشتری دائمی می شود. اگر می خواهید از اصول این امر مطلع شوید پیشنهاد می کنیم با مشاورین ما ارتباط برقرار نمایید. اولین چیزی که باید به خاطر داشته باشید این است که با وجود لحن تند و رفتار توهین آمیز آنها با شخص شما، منشا اصلی عصبانیت جای دیگری است. آنها از شما ناراحت نیستند بلکه از موسسه یا شرکتی که شما در آن کار می کنید ناراضی هستند. اما نمی توانند عصبانیت خود را به موسسه اعلام کنند و رو به شرکت داد و فریاد کنند، بنابراین شما هدف کلام آنها قرار می گیرید.
همیشه در فرایند خرید و فروش امکان دارد، با مشتریان ناراضی نیز رو به رو شوید، شما باید کم و کاستی که از جانب شما بوده است، را جبران کنید.
۰
شاید مشتری ناراضی یک نفر باشد ولی اگر بتوانیم اورا راضی کنیم صددرصد مشتریان جدیدی میاورد
۰
سلام
نحوه برخورد،با مشتری آموزش دیده‌ایم
که در عمل باید تجربه کنیم
لطفا ما را در سایت‌ها وارد کنید دیده شویم،
۰
سلام
باید آرامش خود را حفظ کنیم جوا ب مناسب را
بدهیم باید نگرانی‌های اورا پاسخ بدهیم این بدان معنی هست که حس خوب داشته باشیم وروش برخورد را با مشتری بدانیم
متشکرم
۰