اگر صاحب کسب و کار یا شرکت تجاری هستید، احتمالا تاکنون نام مدیریت دانش را شنیده اید و ممکن است این سوال برایتان ایجاد شده باشد که مدیریت دانش چیست و چه اهمیتی برای سازمان های تجاری دارد.
مولفه های مدیریت دانش
مدیریت دانش، به زبان ساده، به اطلاعات کاربردی کارکنان یک مجموعه در روند کاری اطلاق می شود که می توان به واسطه آن عملکرد و بهره وری یک سازمان خاص را بهبود بخشید.
یک دانش سازمانی مطلوب و کارآمد، شامل مولفه هایی است که هرکدام در تداوم و پیشرفت سازمان، نقش حیاتی دارند و در ادامه به طور مختصر به آن ها خواهیم پرداخت.
مولفه اول: نیروی انسانی قلب تپنده مدیریت دانش
اولین و مهم ترین مولفه در مدیریت دانش، افراد و نیروهایی هستند که رکن اساسی و سنگ بنای یک سازمان می باشند و بدون وجود آن ها هویت سازمان کامل نخواهد شد.
نیروی انسانی که شامل تفکر، اعتقاد، احساسات، تجربه و دیدگاه های متفاوت است، فرهنگ کاری یک شرکت یا سازمان را شکل می دهد و براساس آن فرهنگ، تاثیرگذاری محقق خواهد شد.
کاملا بدیهی است که صاحبان دانش، مهم ترین نقش را در مدیریت و ایجاد آن بر عهده دارند، بنابراین نخستین مولفه برای ایجاد یک ساختار دانش محور و اشتراک گذاری آن در سازمان، استفاده از دانش نیروی انسانی است.
| عنوان | توضیحات |
| مهم ترین نقش در مدیریت | صاحبان دانش بر عهده دارند |
| فرآیند در مدیریت دانش | ایجاد ساز و کاری برای کسب، تحلیل، توزیع و اشتراک گذاری دانش در سازمان |
| مزیت کاربرد فناوری در مدیریت | طبقه بندی و مرتب سازی اطلاعات |
| مولفه های مدیریت دانش | نیروی انسانی، فرآیند، فناوری، استراژی سازمانی |
مولفه دوم: فرآیند
تصور کنید یک باغچه کوچک دارید که از شدت بی آبی، در حال خشک شدن است، با اینکه یک حوض پر آب دارید اما هیچ راهی برای انتقال آب به باغچه در آن تعبیه نشده است.
اگر هر کدام از اعضای سازمان شما نیز، به اصطلاح دانشمند باشند اما راهی برای انتقال این دانش وجود نداشته باشد، دقیقا مانند آب حوض تاثیری بر پیشرفت کسب و کار شما ندارد.
فرآیند در مدیریت دانش، به معنای ایجاد ساز و کاری برای کسب، تحلیل، توزیع و اشتراک گذاری دانش در سازمان است تا معیار تصمیمات مهم قرار گیرد و اعضا را آگاه سازد.
مولفه سوم: فناوری
تاثیر چشمگیر فناوری بر سرعت انتقال داده ها و اطلاعات انکار ناپذیر است و در دهه های اخیر با استفاده از فناوری های مدرن و جدید، انواع و اقسام روش های اشتراک گذاری و ذخیره داده ها کشف و اختراج شده است.
فناوری علاوه بر افزایش سرعت دسترسی به اطلاعات در یک سازمان، قادر است امنیت دانش و داده های محرمانه و سری را از طریق شبکه های امنیتی و کدگذاری تامین نماید.
طبقه بندی و مرتب سازی اطلاعات، به منظور ایجاد نظم در شاکله اصلی سازمان، از دیگر مزیت های استفاده از فناوری در مدیریت دانش است که به بهبود عملکرد کلی اعضا کمک شایانی می نماید.
مولفه چهارم: استراتژی سازمانی
بدیهی است که هر ساختار و نظام سازمان یافته ای برای دستیابی به مطلوب و هدف خاصی شکل می گیرد که تحقق آن هدف نیازمند برنامه ای مشخص و مدون است.
استراتژی سازمانی، شامل برنامه ای دقیق و کارآمد برای حرکت به سوی اهداف سازمان از طریق به کار گیری و مدیریت دانش اعضای آن است.
چنانچه احساس می کنید سازمان یا کسب و کار شما نیازمند شکل دهی ساختاری برای مدیریت دانش است، می توانید با مشاوران ما تماس حاصل نموده و دغدغه های خود را مطرح نمایید..
پاسخ به ۲ سوال درباره مدیریت دانش
۱: منظور از مدیریت دانش چیست؟
به اطلاعات کاربردی کارکنان یک مجموعه در روند کاری اطلاق می شود که می توان به واسطه آن عملکرد و بهره وری یک سازمان خاص را بهبود بخشید.
۲: اولین و مهم ترین مولفه در مدیریت دانش چه می باشد؟
افراد و نیروهایی هستند که رکن اساسی و سنگ بنای یک سازمان می باشند و بدون وجود آن ها هویت سازمان کامل نخواهد شد.