مهندس فروش کیست

فروش یک فرآیند تخصصی است و مهندس فروش شخصی است که با اتکا به دانش و مهارت های خود، این فرآیند را تحقق می بخشد.

مهارت مهندس فروش

در واقع مهندس فروش، به کارشناسی اطلاق می شود که محصولاتی در حوزه صنعت یا فناوری که دارای مشخصات فنی و علمی هستند را به فروش می رساند.

برای یک مهندس فروش با توجه به تخصص و مهارتی که دارد، مسئولیت هایی تعریف شده است که در این محتوا به مهم ترین این وظایف پرداخته ایم.

شناخت و معرفی مشتریان بالقوه

اساسا مهندسی فروش، شغلی است که با محصولات و خدمات تخصصی سر وکار دارد که گاهی ممکن است مورد استفاده عموم مردم نباشد، بلکه جامعه هدف آن قشر خاصی باشند.

به عنوان مثال، دستگاه های تصویربرداری از اعضای بدن که توسط مهندسان پزشکی، طراحی و تولید می شود، فقط مورد نیاز مراکز درمانی و آموزشی فعال در این حوزه است.

مهندس فروش با توجه به دانش فنی، بیشتر از مابقی اعضای تیم فروش یک شرکت، درباره مصرف کنندگان و مشتریان احتمالی اطلاعات و ایده دارد.

بنابراین او با توجه به حوزه ای که در آن مشغول به فعالیت است، می بایست لیستی از مخاطبان هدف تهیه نماید و نیازهای آن ها را با هوشمندی پیش بینی کند.

مشاوره تخصصی و دقیق به مشتریان

مهم ترین مشخصه و مهارت یک مهندس فروش، دانش بالای فنی در خصوص محصولات، نحوه کارکرد و سایر اطلاعات مورد نیاز مشتریان است.

بنابراین با توجه به اطلاعات تخصصی، بهترین فرد برای ارائه مشاوره به مشتریان می باشد و می تواند به کلیه سوالات آن ها درباره کالا و خدمات پاسخ دهد.

مهندسان فروش نقش اصلی را در افزایش میزان فروش ایفا می کنند و می توانند مشتریان را متقاعد سازند که که مصرف کننده محصولات یک تجارت باشند.

این کارشناسان فنی علاوه بر ارائه مشاوره، اطمینان حاصل می کنند که خدمات آن ها به اندازه کافی مطابق نیاز خریداران است و آن ها را نسبت به تهیه یا انصراف از خرید مطمئن می سازند.

درک نیاز بازار و انتقال به تیم تولید

مهندسان فروش، نیروهای متخصصی هستند که نه تنها در فروش یک کالای صنعتی و تجاری نقش دارند، بلکه در تجاری سازی آن در آغاز تولید نیز موثر عمل می کنند.

گاهی مهندسان فروش، با انجام تحقیقات در بازار و شناسایی نیازهای فنی مشتریان، اطلاعات مفیدی درباره آنچه که باید در خدمات و محصول لحاظ گردد را در اختیار تیم تولید قرار می دهند.

با این اطلاعات، تیم تولید قادر است، محصول یا خدماتی را طراحی و تولید نماید که مطابق با خواسته و نیاز مشتریان باشد.

مهندس فروش در این قسمت، نقش یک تحلیل گر بازار را ایفا می کند که می تواند آینده یک کسب و کار و تجارت را نیز تحت تاثیر قرار دهد.

پاسخ به ۲ سوال درباره مهندس فروش

۱: نقش موثر مهندس فروش چیست؟

مهندسان فروش، نیروهای متخصصی هستند که نه تنها در فروش یک کالای صنعتی و تجاری نقش دارند، بلکه در تجاری سازی آن در آغاز تولید نیز موثر عمل می کنند.

۲: اطلاعات مهندس فروش در چه زمینه ای است؟

مهندس فروش با توجه به دانش فنی، بیشتر از مابقی اعضای تیم فروش یک شرکت، درباره مصرف کنندگان و مشتریان احتمالی اطلاعات و ایده دارد.