مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

قرارداد آراد برندینگ

تحول اقتصاد مردمی
در بازارهای صنعتی نیز مانند مصرفی رضایت مشتری از جمله مفهوم های کاربردی می باشد. سنجش میزان رضایت مشتریان در بازارهای صنعتی دشوارتر می باشد زیرا که در این زمینه با گروهی از مشتریان در ارتباط می باشیم نه با مصرف کنندگان و هر یک می تواند معیارهای مختلفی را در جهت رضایت و یا عدم رضایت در نظر داشته باشد. از همین رو در بازارهای مصرفی ساده تر می توان به رضایت مندی و اعتماد سازی مشتریان پرداخت حال آنکه این امر در بازارهای صنعتی می توان با انجام مشاوره و رعایت اصول روانشناسی امکان پذیر می باشد تا بتوان به بهترین شکل اقدام به شناخت نیاز مشتریان پرداخت
این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۵ / ۵ تعداد رأی: ۱

ارسال نظرات (۳ نظر)

کیانا دهقانیان

باید توجه داشته باشید که مهمترین اصل در یک معامله رضایت مشتری است.

۰

الهام عزیزی

سلام مطالب خیلی خوب و آموزنده هستن

۰

سلام مطالب خیلی خوب و آموزنده هستن

۰