معایب تجارت الکترونیک

امروزه تجارت الکترونیک به مقوله ای بسیار مهم برای اقتصاد کشورها تبدیل شده و استفاده از این روش به طرز گسترده ای افزایش یافته است.

معایب تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک علی رغم تمام مزایایی که دارد، می تواند باعث ایجاد مشکلات و محدودیت هایی برای اشخاص یا مراکز عرضه شود.

در مطلب پیش رو سعی شده که به معایب تجارت الکترونیک برای اشخاص عرضه کننده یا مراکز تجاری پرداخته شود.

یکی از مهم ترین تهدیدهایی که صاحبان کسب و کار اینترنتی را مورد تهدید قرار می دهد، مسائل امنیتی است.

با اینکه ابزارهای بسیار قوی و دیوارهای آتشین قدرتمندی برای این کار طراحی شده اند اما باز هم افرادی قادرند تا با هک سایت ها، کسب و کارها را مورد تهدید قرار دهند.

یکی دیگر از مشکلاتی که می تواند کسب و کارهای تجارت الکترونیک را متضرر کند، مسائل پرداختی است.

گاهی پیش می آید که با وجود تحویل کالا به مشتری، مبلغ پرداختی نیز به حساب وی بازگردانده شده است.

در این مواقع اگر مشتری با اختیار خود مبلغ را دوباره مرجوع نکند، باید با دعوای حقوقی به این مورد رسیدگی کرد.

بهبود زیرساخت های تجارت الکترونیک نیز از مسائلی هستند که صاحبان کسب و کار اینترنتی باید برای اداره آن ها هزینه هایی را اختصاص دهند.

برای اینکه مطمئن شد داد و ستدها به صورت صحیحی صورت می پذیرد، باید پیوسته این بخش ها را به روزرسانی نمود که این کار نیاز به استخدام افراد حرفه ای دارد.

صاحبان کسب و کار برای اینکه بتوانند مشتریان خود را حفظ کنند یا به جذب مشتریان جدید بپردازند، باید به ارائه خدماتی متمایز روی بیاورند.

یکی از این خدمات می تواند امکان ارجاع کالا باشد، این خدمت می تواند برای مشتری مطلوب باشد ولی همین موضوع احتمالا موجب ایجاد دغدغه هایی برای فروشنده خواهد شد.

برای این کار هزینه های جانبی افزایش می یابند و جهت تامین و پاسخ گویی مطلوب به این خدمات باید نیروهای مازادی را استخدام نمود.

نکته دیگه در مورد ارائه این خدمت این است که زمانی که یک فروشنده حاضر به ارائه خدمات ارجاع کالا می شود، باید از کیفیت اجناسی که عرضه می کند اطمینان خاطر داشته باشد وگرنه متحمل هزینه های گزافی خواهد شد.

یکی دیگر از معایبی که می تواند موجب دردسرها و هزینه های زیادی شود، فراهم آوردن ابزار لازم برای نگهداری مستمر سیستم های مورد استفاده است.

در این مورد باید مطابق با رشد تکنولوژی این سیستم ها را به روز نمود یا در صورتی که نیاز به تعویض آن ها باشد باید نسبت به تعویضشان مبادرت کرد.

پاسخ به ۲ سوال درباره تجارت الکترونیک

۱: برای ارائه چه نوع خدماتی نیاز است تا صاحبان این نوع تجارت هزینه هایی را پرداخت نمایند؟

بهبود زیرساخت های تجارت الکترونیک 

۲: برای مطمئن شدن از صحیح انجام شدن داد و ستدها باید چه کاری انجام شود؟

باید پیوسته این بخش ها را به روزرسانی نمود که این کار نیاز به استخدام افراد حرفه ای دارد.