امروزه سیستم های فروش مویرگی رو به گسترش است، در گذشته عمدتا محصولات دارویی و غذایی از این طریق توزیع می شدند اما در حال حاضر صنایع دیگر نیز با این روش فروش همراه شده اند.
معایب بازاریابی مویرگی
هر سیستم فروش دارای مزایا و معایبی است، بازاریابی مویرگی نیز در کنار مزایایی که دارد، دارای معایبی است که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم نمود.
یکی از معایبی که این سیستم بازاریابی دارد، ناهمگونی مشتریان است، این مشکل زمانی پیش می آید که شرکت بخواهد برای همه مشتریان فروش داشته باشد.
اگر شرکت تمهیداتی برای تفکیک دقیق مشتریان نیاندیشیده باشد و برنامه مشخصی برای انتخاب مشتریان نداشته باشد، به دلیل یکنواختی مشتریان در اجرای سیاست هایی که شرکت در بعد ترویج و تخفیف کالا اعمال می کند، دچار مشکلات زیادی می شود.
این موضوع به دلیل ناهمگونی مشتریان در عواملی همچون کلاس مشتری، فرهنگ خاص وی، قدرت خرید و... اتفاق می افتد.
عیب دیگر این سیستم بازاریابی در پخش شدن نقدینگی است، این موضوع در صورت نداشتن برنامه ای منسجم برای جمع آوری نقدینگی حاصل از عرضه روی می دهد.
در این صورت پخش شدن سرمایه و نقدینگی به بخش های کوچک تر موجب افزایش امکان حیف و میل آن می شود.
یکی دیگر از دردسرهای این سیستم فروش، کمبود یا حتی فقدان نیروهای متخصص و باتعهد در بخش فروش است.
ویزیتورهایی که در شهر به این کار مشغولند، عمدتا آموزش های ابتدایی را فرا گرفته اند و از لحاظ تجربه و تخصص در سطوح آماتور هستند.
عدم حمایت های مناسب از سمت مراجع رسمی نسبت به کارفرماها، فرهنگ نامناسب این سیستم از نظر عامه و سختی کار فروش موجب تلنبار شدن مشکلات زیادی برای نیروهای این صنعت شده است.
| عنوان | توضیحات |
| معایب | ناهمگونی مشتریان، نقدینگی، کمبود نیروی متخصص |
| نوع | بازاریابی مویرگی |
| موانع | دولت، مشتریان، رقبا |
| مهم ترین عیب | جذب نیروهای آموزش دیده به شرکت های رقیب |
شرکت هایی که به ارائه آموزش های تخصصی به نیروهای انسانی می پردازند، به دلیل عدم تعهد بخشی از نیروها شاهد جدایی نیروهای آموزش دیده به سمت شرکت های رقیب می شوند.
این موضوع زمانی که در کنار هزینه های صرف شده جهت آموزش ها قرار می گیرد، می تواند خسارت بزرگی را تحمیل کند.
مشکل دیگر در این حوزه عدم وجود موانع برای ورود به این حوزه است، قدم گذاشتن در هر صنعتی با موانعی رو به روست.
موانعی که می تواند در این سیستم موجود باشد شامل دولت، مشتریان، رقبا و... است اما راحتی ورود به صنعت پخش موجب این امر شده که عده ای حتی برای ثبت تشکیلات خود نیز اقدامی نداشته باشند.
موارد مذکور از معایب بازاریابی مویرگی محسوب می شود و جهت کار با این سیستم لازم است با بررسی این موراد در کنار مزایای آن به تصمیمی مناسب رسید.
پاسخ به ۲ سوال درباره بازاریابی مویرگی
۱: اگر شرکت تمهیداتی برای تفکیک دقیق مشتریان نداشته باشد چه می شود؟
به دلیل یکنواختی مشتریان در اجرای سیاست هایی که شرکت در بعد ترویج و تخفیف کالا اعمال می کند، دچار مشکلات زیادی می شود.
۲: ناهمگونی مشتریان بر چه اساسی اتفاق می افتد؟
عواملی همچون کلاس مشتری، فرهنگ خاص وی، قدرت خرید و... اتفاق می افتد.
