مزایا و معایب بازاریابی الکترونیکی
در واقع، بازاریابی الکترونیکی، فرم جدیدی از بازاریابی سنتی است با این مغایرت که در بازاریابی الکترونیکی از سیستم های هوشمند و نوین برای برقراری ارتباط با مشتری و جذب آن استفاده می شود.
در این سال های اخیر، بازاریابی الکترونیکی به قسمت بسیار مهمی از راهبرد بسیاری از سازمان ها و شرکت ها تبدیل گشته است.
در بازاریابی الکترونیکی، افراد بازاریاب به جهت تبلیغات محصولات یا خدمات، از رسانه های الکترونیکی و انواع دستگاه های هوشمند بهره می گیرند و اطلاعیه های خود را در بستر اینترنت به نمایش می گذارند.
بازاریابی الکترونیکی انواع مختلفی دارد که در ادامه مطلب چند نمونه از آن را برای شما بیان می کنیم.
- بازاریابی رسانه های اجتماعی: امروزه می توان با بهره گیری صحیح از رسانه ها و شبکه های اجتماعی به دنیای اطراف پی برد.
این نوع از بازاریابی الکترونیکی یک منبع بسیار خوب برای افراد بازاریاب محسوب می شود که می توانند تبلیغات محصولات یا خدمات خود را برای افراد سر تا سر جهان از طریق گوگل، اینستاگرام و... به نمایش بگذارند و مشتری جذب نمایند.
- بازاریابی ایمیلی: در این نوع از بازاریابی الکترونیکی، افراد بازاریاب تبلیغات کالا یا خدمات را به ایمیل مخاطبان هدف می فرستند و آنان را از تخفیف ها، جشنواره ها و محصولات جدید آگاه می سازند.
- بازاریابی وابسته: در این بازاریابی، بازاریابان از طریق یک پلتفرم آنلاین به تبلیغات کالاها یا خدمات می پردازند.
بازاریابی الکترونیکی امتیازات زیادی دارد که یکی از مزیت های آن این است که موقعیت بازاریابی جهانی را برای شرکت ها و سازمان ها فراهم می آورد.
همچنین این نوع از بازاریابی نسبت به نوع سنتی مخارج کمتری دارد و مقرون به صرفه تر است.
در بازاریابی الکترونیکی تنوع محصولات و خدمات بالا است و برای خرید و فروش کالاها محدودیت زمانی وجود ندارد.
امکان خرید و فروش محصولات در هر نقطه و منطقه ای از دیگر مزایای بازاریابی الکترونیکی است.
با آن که بازاریابی الکترونیکی مزایای بسیاری دارد اما نمی توان از کاستی های آن چشم پوشی کرد که برخی از عیوب آن به شرح زیر است.
- عدم تست محصول، پیش از خرید توسط مشتریان
- افراد بازاریاب نمی توانند به حالت حضوری و فیزیکی با مشتریان خود تعامل داشته باشند
- احتمال کلاه برداری در این نوع بازاریابی ها فراوان است
- دیدگاه منفی از سمت مشتری
بهره گیری از شیوه های بازاریابی الکترونیک باعث تحکیم مراوده بین خریدار و مشتری می شود و ارتقاء سازمان یا شرکت را در دنیای الکترونیک به ارمغان می آورد.
