مدیر فروش شخصی است که با ارائه راهکارهای صحیح و تعیین استراتژی، تیم فروش را برای رسیدن به اهداف و تارگت های تعیین شده هدایت می نماید.
مدیر فروش حرفه ای
این شخص نقش مهمی را در یک مجموعه به عهده دارد و اهداف مختلفی را برای رشد و پیشرفت سازمان، دنبال می کند.
مسئولیت های مدیر فروش بسیار است و نحوه عملکرد و فعالیت های او به طور مستقیم بر موفقیت یا شکست یک سازمان تاثیر می گذارد، در ادامه به معرفی وظایف مهم مدیر فروش می پردازیم.
- هماهنگ کردن اهداف تیم فروش با اهداف سازمان
- بهره گیری از فناوری های روز و تکنولوژی های پیشرفته
- آموزش تیم فروش و ارائه تکنیک های حرفه ای برای عملکرد بهتر
- ارزیابی بازخورد مشتریان و استقبال و استفاده از انتقادات و پیشنهادهای موثر و مفید
مدیریت، مسئولیتی بزرگ و سنگین است و مسلما برای موفقیت در این حوزه، در کنار دانش و آگاهی، باید آموزش ها و مهارت های مختلفی صورت بگیرد.
مدیر فروش عضوی مهم در هر کسب و کار است، چراکه تمام فعالیت ها و زحمات یک مجموعه، در گرو عملکردها و شیوه های مدیریتی او می باشد، بنابراین باید از مهارت و تخصص کافی برخوردار باشد.
مدیر فروش حرفه ای، برای شروع فعالیت های خود هدف گذاری کرده و برنامه های لازم برای تحقق اهداف را مشخص می نماید.
به خوبی نقاط ضعف و قوت مجموعه را بررسی می کند و به رفع مشکلات و موانع و همچنین تقویت نقاط ضعف می پردازد.
| عنوان | توضیحات |
| مسئولیت ها | هماهنگ کردن اهداف تیم فروش با اهداف سازمان |
| ویژگی | مشتری مداری |
| تعریف | مدیر فروش عضوی مهم در هر کسب و کار است، |
| موضوع | مدیر فروش حرفه ای |
مدیر موفق قادر است شرایط بحرانی را به خوبی مدیریت کند، بر احساسات خود غلبه کرده و تصمیمات احساسی نمی گیرد.
تکنیک های موثر را به کارمندان خود آموزش می دهد، سوالات آنان را پاسخ داده و ابهامات را برطرف می نماید.
تمامی دستاوردها را با گروه خود در میان می گذارد و در صورت پیروزی یا شکست با آن ها همدل می شود.
نیروهای کاربلد و متخصص را شناسایی نموده و آنان را به خوبی حفظ می کند و برای سایر نیروها، آموزش های لازم و مفید را در نظر می گیرد.
در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا کم کاری با جدیت تذکر می دهد و در مواقع لازم با تشویق و پاداش، انگیزه پرسنل را تقویت می کند.
بازار هدف را شناسایی کرده و با تحقیق و بررسی، برای فروش محصول و ارائه خدمات بهتر، برنامه ریزی می کند.
مشتری مداری از مهم ترین ویژگی های مدیران فروش حرفه ای است، چراکه اساس کار یک سازمان رفع نیاز و انتظارت مشتریان بوده و در واقع مشتریان سبب بقای هر کسب و کاری می شوند.
پاسخ به ۲ سوال درباره مدیر فروش
۱: تعریف مدیر فروش چیست؟
مدیر فروش عضوی مهم در هر کسب و کار است،
۲: مهمترین ویژگی مدیر فروش چیست؟
مشتری مداری