مدیریت عملکرد پرسنل
برای دستیابی به هدف های ترسیم شده برای مجموعه نیاز به مدیریت عملکرد پرسنل نمود پیدا می کند تا قادر باشیم بهترین بهره وری را از نیروها کسب کنیم.
بررسی عملکرد پرسنل به مدیر این امکان را می دهد تا هر شخص در عنوان شغلی مناسب به کار گرفته شود و منصب هر شخص بر اساس تخصص وی باشد فرض کنید دو نیروی متخصص دارید، از قضا هر دو نیرو توانایی هر دو منصب موجود را دارند اما شاید اگر شغل هر دو را تغییر دهید بازدهی مطلوب تری را کسب کنید.
در این مواقع می توان با ارزیابی عملکرد هر شخص در هر دو پست شغلی که موجود است، مناسب ترین وظایف را برای او تعریف کرد و خروجی بهتری داشت.
همچنین تجهیز پروسه مدیریت عملکرد با آخرین تکنولوژی هایی که جهت این موضوع طراحی شده اند، می تواند موجب تسهیل این فرایند شود فرایند ارتباط بین مدیر و پرسنل و بازخوردهای مداوم آن به منظور دسترسی به اهداف سازمان را مدیریت عملکرد می نامند.
امروزه ابزارهای تکنولوژیک و سیستماتیک متنوعی برای مدیریت عملکرد طراحی شده اند که بر اساس الگوهایی خاص، عملکرد افراد را به صورت منظم ارزیابی می کنند و در اختیار سازمان ها قرار می دهند.
پیش تر عملکرد پرسنل به صورت سالیانه صورت می گرفت و ادامه همکاری در صورت رضایت ادامه می یافت اما در دنیای امروزی جهت دریافت خروجی مطلوب از عملکرد نیروها تکاملی وسیع را در مدیریت مستمر عملکرد پرسنل شاهد هستیم.
تولید کنندگان نرم افزارهای مدیریت به طریقی به طراحی آن پرداخته اند که پیچیدگی زیادی نداشته باشند و باعث سردرگمی مدیران و پرسنل نشوند در حال حاضر اتوماسیون در مدیریت عملکرد نقشی کلیدی دارد و با مدیریت مستمر به بهینه سازی فرایندها برای رسیدن به اهداف استراتژیک کمک شایانی می کند.
مدیریت عملکرد پرسنل برای کارکنان فقط نقش نظارتی در جهت تنبیه را ندارد بلکه می تواند باعث متوجه شدن مدیران از مشکلات احتمالی موجود آن ها شود و نهایتا این امر به رفع دغدغه های آن ها بی انجامد.
فرایند مدیریت دارای مراحلی کلیدی است که رعایت آن ها ضرورت دارد، این مراحل عبارتند از:
- برنامه ریزی: این بخش شامل ترسیم اهداف و درخواست هایی است که از کارمندان وجود دارد.
- نظارت: نظارت مدیرت عملکرد برای هدایت های لازم جهت دسترسی به اهداف در این بخش انجام می شود.
- توسعه: با دریافت و تحلیل اطلاعات دریافتی از بخش نظارت می توان اقدام به رفع موانع موجود برای دسترسی به اهداف شرکت داشت.
- ارزیابی: در این قسمت باید ارزیابی های نیرو جهت ادامه همکاری، تنبیه یا تشویق صورت پذیرد.
