مدیریت رفتار سازمانی
به بیان ساده، نحوه برخورد و رفتار افراد در گروه هایی که در محل کار آن ها وجود دارند، رفتار سازمانی آن ها را تشکیل می دهد.
همه افراد بر این امر واقف هستند که مدیریت کردن رفتارهای سازمانی و نظارت بر تعامل های گروهی افراد از طرف خود شخص می باشد.
یعنی این خود فرد است که می تواند با کنترل بر روی رفتارش، خود را با فضا و محیط ها هماهنگ کند و به طور خودآگاه رفتارش را مدیریت کند.
مدیران و کارمندان سازمانی با دانستن اصول مدیریت رفتار سازمانی، می توانند عملکرد خود را بهبود ببخشند و چه بسا بهبود عملکرد آن ها به پیشرفت شرکت و سازمان کمک کند.
پس بر کسی پوشیده نیست که آگاهی یافتن در مورد مدیریت رفتار سازمانی و به کار بستن آن، یکی از اصول موفقیت محسوب می شود.
مدیریت رفتار در سازمان و شرکت از جهات مختلف می تواند بر کارکنان تاثیر بگذارد، مثلا اگر مدیران، رفتار درستی با کارکنان داشته باشند و قدردان زحمات آن ها باشند، انگیزه در کارکنان ایجاد می شود.
ایجاد انگیزه در کارکنان می تواند عملکرد شرکت را با استفاده از بالا رفتن بهره وری افراد، بهبود ببخشد و به سمت پیشرفت ببرد.
از طرف دیگر رفتارهای درست در هر شرکت باعث می شود که سطح استرس افراد حاضر پایین بیاید و همین باعث خلاقیت در کار و بهره وری موقع انجام فعالیت می شود.
آگاهی در مورد چگونگی رفتار سازمانی در درجه اول به شخصیت فرد بستگی دارد زیرا این شخصیت فرد است که طرز برخورد او را با دیگران رقم خواهد زد.
شخصیت فردی می تواند تاثیر منفی و مثبت روی عملکرد سازمان داشته باشد پس نیاز است با مدیریت شخصیت به مدیریت رفتار سازمانی کمک کرد.
یکی دیگر از عناصری که می تواند به مدیریت رفتار سازمانی کمک کند، قدرت و اقتدار است، استفاده درست و به جا از اقتدار، می تواند یک سازمان منسجم تشکیل دهد تا بتواند به سمت موفقیت برود.
محیط بیرون از دیگر عواملی است که تاثیر مستقیم بر رفتارهای سازمانی فرد دارد و با کنترل آن می توان به مدیریت رفتار سازمانی کمک کرد.
اگر همه افراد شاغل در یک شرکت، اصول مدیریت رفتار سازمانی را بشناسند، این مشکل در سطح فردی حل می شود و درک لازم برای گسترش این مسأله ایجاد می گردد.
حال اگر همه افراد بتوانند در کنار یکدیگر اصول شناخته شده را بیان کنند و تعاملات گروهی خود را مدیریت کنند، سطح گروهی مدیریت رفتاری بر فضا حاکم خواهد شد.
اگر این رفتار را با گروهی که در محل کار با آن ها همراه هستیم، انجام دهیم، مدیریت رفتار سازمانی رقم خواهد خورد و شرکت را به سمت موفقیت سوق خواهد داد.