مدیریت تغییر در سازمان های دولتی

مدیریت تغییر در سازمان های دولتی

در شرایط کنونی و به تبعیت از اصل سازگاری امروزه سازمان های دولتی، ناگزیر به ایجاد تغییر و تحولاتی در جهت رشد پایدارتر و نزدیک شدن به اهداف خود هستند.

افزایش رقابت در هر حوزه ای حتی در سازمان های دولتی یکی از عوامل ایجاد تغییرات به سمت سازگاری با عوامل محیطی است.

پیشرفت تکنولوژی نیز بر اصل نیاز بر تحولات مطابق با روند جاری دنیا صحه گذاشته است.

در واقع زمانی که فناوری هایی در جهت تسهیل کار ادارات دولتی فراهم گشته، عدم استفاده از آن ها موجب عقب ماندگی در کارها خواهد بود.

همچنین گاهی نیاز به ایجاد تغییراتی در چینش نیروها بر اساس تخصص و آموزش پذیری آن ها خواهد بود تا با این کار بر بازدهی نیروها افزود.

همچنین بالا رفتن توقعات مشتریان در جهت دریافت خدماتی با درجه کیفی بالاتر نیز در برخی از حوزه ها چاره ای جز ایجاد تحولات باقی نگذاشته است.

البته که این  تغییرات برای اینکه بتوانند در جهت رشد بهتر کمک حال سازمان های خصوصی یا دولتی باشند، نیاز به مدیریتی صحیح خواهند داشت.

مدیریتی آگاهانه همراه با بهره گیری از دانش روز می تواند موجب سرعت بالاتر قطار پیشرفت هر مجموعه ای باشد.

گاهی ایجاد تغییرات چه برای کارمندان و چه برای مدیران دشوار می نماید و به کرات از گریزانی عوامل از ایجاد تغییرات، بازتاب هایی مشاهده شده است.

واقعا هم همین گونه است، هر تحولی در آغاز به دلیل تطبیق پذیری و صرف نیرو جهت آموزش، هم موجب درگیری ذهن خواهد شد و هم نیاز به صرف زمان خواهد داشت.

ولی در جهان کنونی تغییر یک واقعیت است که باید با آن رو به رو شد و در این راستا رسیدگی و اتخاذ شیوه های صحیح آن وظایف مدیران خواهد بود.

تغییرات در سازمان های دولتی به سختی صورت می گیرد، چراکه مدیران و کارمندان به صورت محسوسی تمایل دارند تا به صورت سنتی و با شیوه ای که سال ها فرایند کارها بر آن منطبق بوده، به انجام کارها بپردازند.

طبق تحقیقاتی که صورت گرفته بیش از 75 درصد از تغییرات صورت گرفته در سازمان های دولتی به هدف مطلوب منتهی نشده است.

تمام این موارد مشخص می کند که گاهی تغییرات لازم است و گریزی از آن نیست ولی در عین حال، این تحولات باید با ارزیابی های صحیح صورت پذیرد تا موجب بازدهی شود.

به یاد داشته باشید که باید در مورد این تغییرات با کارمندان نیز مشورت گرفت و با گرفتن ایده های آنان به صورت استراتژیک و جامع تر به پایه گذاری تحولات پرداخت.

همچنین باید مزایای این تغییرات را سنجید و با تشریح آن ها به کارمندان موجب همراهی اعضای تیم با پروسه اجرای آن شد.