به هماهنگ سازی تلاش هایی که جهت فعالیت های مختلف قبل، حین و پس از بحران به نحوی که کارایی اثربخشی در عملیات امداد و نجات داشته باشند، مدیریت بحران می گویند.
مدیریت بحران چیست
این تلاش ها با بهره گیری از حداکثر ظرفیت های انسانی، مالی و فنی با قصد استفاده از برنامه های جامعی در جهت مدیریت موثرتر صورت می گیرد.
مدیریت بحران تنها در هنگام وقوع بحران ها صورت نمی پذیرد بلکه شناسایی حوادث بالقوه و پیش بینی آن ها از فرایندهای نظام یافته در این حوزه تلقی می شود.
اصول و چهارچوب هایی که موجب دستیابی به اهداف اصلی با هزینه حداقلی می شوند، در راستای ساختار مدیریت بحران قرار می گیرند، در ادامه به مهم ترین آن ها اشاره خواهیم نمود.
برای افزایش توانمندی مدیران و ایجاد ظرفیت های بیشتر جهت مدیریت صحیح تر بحران نیاز به اطلاعات نمود پیدا می کند تا بتوان با ارزیابی صحیح تصمیماتی نافذ اتخاذ کرد.
همچنین استفاده از ابزار فشار باید محدود باشد، چرا که در پی استفاده بیش از حد از فشار توسط یک طرف، طرف مقابل نیز به واکنش های بیشتری روی می آورد و این امر سبب تشدید بحران خواهد شد.
برنامه ریزی های استراتژیکی که جهت کنترل شرایط اضطراری مورد نیاز است، نیاز به قدرت و توانمندی های مدیریتی دارد تا با ایجاد انعطاف و تشکیل ظرفیت های لازم به رسیدن به شرایط عادی منتهی شود.
یکی دیگر از اصول مدیریت بحران که باید به نحو موثر و صحیح مورد استفاده قرار گیرد، اصل ارتباط است.
برای مدیریت بحران نیاز به ارتباطاتی موثر بین مدیران و طرف های درگیر است تا بتوان با آرامش بخشی و ایجاد فضایی امن به تلاش ها برای مدیریت بحران ادامه داد.
همچنین دارا بودن مشروعیت نیز از اهمیت فوق العاده ای در مدیریت صحیح بحران برخوردار است.
| عنوان | توضیحات |
| مدیریت بحران | به هماهنگ سازی تلاش هایی که جهت فعالیت های مختلف قبل، حین و پس از بحران |
| نکته بحران | مدیریت بحران تنها در هنگام وقوع بحران ها صورت نمی پذیرد |
| اصول مدیریت بحران | استفاده از ابزار فشار باید محدود باشد، |
| موضوع | مدیریت بحران |
در صورتی که گروه مدیریت بحران از حمایت های مردمی برخوردار نبوده و مشروعیت استفاده از ابزار مقابله با بحران را نداشته باشد، قادر به ایفای نقش موثر خود نخواهد بود.
نکته حائز اهمیت در مدیریت بحران بین دو طرف این است که طرفین درگیر باید به محدود نمودن اهداف خود روی بیاورند.
چرا که اتخاذ اهداف نامحدود و الزام بر دستیابی به آن ها در شرایط بحرانی موجب گسترش دامنه بحران شده و بر حاشیه های آن می افزاید.
زمانی که بحران رفع شد باید بازگرداندن شرایط سازمان آسیب دیده به مدار قبلی در دستور کار قرار گیرد که این امر با ارائه ضوابط ایمنی و بهسازی های موثر توسط مدیریت بحران انجام خواهد شد.
پاسخ به ۲ سوال درباره مدیریت بحران
۱: تعریف مدیریت بحران چیست؟
به هماهنگ سازی تلاش هایی که جهت فعالیت های مختلف قبل، حین و پس از بحران
۲: یکی از اصول مدیریت بحران چیست؟
استفاده از ابزار فشار باید محدود باشد،