مدیریت بازار واژه معادل مارکتینگ است که در ایران استفاده میشود و از جایگاه خوبی برخوردار است و این واژه فراگیرتر از واژه مارکتینگ میباشد.
مارکتینگ دارای ابعاد گوناگونی است که عبارتند از:
بازارگرایی: توجه, تمایل و گرایش به مشتری و بازار
بازارشناسی: تحقیقات بازاریابی و بررسیهای بازارها
بازاریابی: یافتن بازار هدف و بخشبندی بازارها
بازارسازی: ایجاد و افزایش سهم بازار, ساختن تصویر مناسب, یافتن جای دلخواه در بازار
بازارگرمی: آمادگی برای رقابت, حضور در صحنه بازارها و نمایشگاهها, انجام تبلیغات و ترفیعات و تشویقها
بازارگردی: ویترینگردی جهانی, حضور در صحنه مبادلات و بازارها, اطلاعات و ارتباطات بازار
بازارسنجی: مقایسه و ارزیابی گذشته و حال خود و دیگران برای ترسیم آینده
بازارداری: افزایش یا حفظ مشتریان (خلاقیت و نوآوری)
بازارگردانی: اداره کردن بازار از طریق مدیریت محصول, قیمت, توزیع, ترفیع (مدیریت بازار)
با توجه به ابعاد گوناگون مارکتینگ میتوان گفت واژه مناسب برای Marketing «بازارگردانی» است که همان مدیریت بازار است و همه امور مربوط به برنامهریزی, اجرا و کنترل فعالیتهای گوناگون و ابعاد اشاره شده را در بر میگیرد. به عبارتی, بازارگردانی یعنی انجام فعالیتهای نظاممند و دائم بازارگرایی, بازارشناسی, بازاریابی, بازارسازی, بازارگرمی, بازارگردی, بازارسنجی و بازارداری.
فرایند بازارگردانی
فرایند بازارگردانی شامل تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار, جستجو و انتخاب بازارهای هدف, طراحی استراتژیهای مدیریت بازار, برنامهریزی برای برنامههای مدیریت بازار و سرانجام سازماندهی, اجرا و کنترل کلیه فعالیتهای بازارگردانی است.
۱ـ تجزیه و تحلیل موقعیتهای بازار: تجزیه و تحلیل موقعیتهای بلندمدت موجود در بازار کمک مؤثری در بهبود عملکرد مؤسسات است.
۲ـ جستجو و انتخاب بازارهای هدف: پس از جمع آوری اطلاعات, شرکتها باید به جستجو و انتخاب بازار هدف بپردازند, بدین منظور باید جذابیت بازار اندازهگیری شود که این نیز از طریق تخمین بازار, سودآوری, میزان رشد آن و نظایر اینها امکان پذیر است.
۳ـ طراحی استراتژیهای مدیریت بازار: برای اینکار سازمان باید ضمن تعیین دو ملاک سنجش (مانند کیفیت و قیمت) موقعیت خود را با توجه به این دو عامل و نسبت به رقبا بسنجد. انتخاب استراتژی مناسب به سیاست شرکت و نقش مورد نظرش در بازار بستگی دارد.
۴ـ برنامهریزی برای برنامههای بازارگردانی.
۵ـ سازماندهی, اجرا و کنترل فعالیتهای مدیریت بازار: آخرین مرحله در فرایند مدیریت بازار عبارت است از سازماندهی منابع, اجرا و کنترل برنامههای بازارگردانی. در شرکتهای کوچک شاید یکنفر هم بتواند همه کارها را انجام دهد ولی در مؤسسات بزرگ, متخصصان زیادتری مورد نیاز است
وظایف و اهداف مدیریت بازار
●تعیین اهداف بازارگردانی
●ایجاد و اجرای برنامههای استراتژیک مدیریت بازار
●تجزیه و تحلیل محیطی و بازار
●اجرای تحقیقات بازار
●طراحی ترکیب های (آمیختههای ) مناسب بازارگردانی
●بازاریابی داده در مدیریت فروش
●ایجاد و توسعه خدمات جدید
●بخشبندی, هدفگذاری و تعیین موقعیت بازار
●ارتباطات داخلی (بازاریابی داخلی)
●تلفیق و هماهنگی با سایر مدیریت بخشی
●ایجاد سیستمهای اطلاعات مدیریت بازار
اهداف مدیریت بازار شامل موارد زیر میباشد:
● درک و پیش بینی نیازهای مشتری,
●حفظ مشتریان موجود و ارتباط با مشتریان جدید,
●دستیابی به اهداف سازمانی(Woodruffe 1996, 46).
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
