مدیریت ارتباط با مشتری قدیمی

ارتباط با مشتری و مدیریت آن به حفظ مشتریان قدیمی و جذب بیشتر آن کمک می نماید. مهم ترین مسئله ای که در افزایش فروش اهمیت بالایی را دارا می باشد مسئله ارتباط با مشتری است. از همین رو روش های بسیاری برای این امر پیشنهاد شده است. ارتباط پیامکی، ایمیلی از جمله این روش ها می باشد. این امر می تواند به خودی خود سبب نگهداری مشتریان قبلی شما شود زیرا که با هر پیامک و ایمیل ارتباط قبلی شما با مشتری یادآوری می شود که می تواند زیمنه سازی برای ارتباطات بعدی شما باشد. شما هم در صورتی که به حفظ کسب و کار خود و پیشرفت آن اهمیت می دهید می توانید از این تکنیک ها استفاده نمایید.