مشتری الکترونیکی یکی از انواع مشتریانی می باشد که رعایت اصول مدیریت ارتباط با آن ها نیز از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. رعایت مسائل مشتری مداری در هر زمینه ای و با هر مشتری از اهمیت بالا برخوردار می باشد. مشتری الکترونیکی در نتیجه تبلیغات و بازاریابی های نوین که با استفاده از اینترنت انجام شده است جذب می شوند. از همین روست که می توان در زمینه فعالیت های اینترنتی می توان بهترین شرایط را برای جذب بیشتر مشتری فراهم نمود. این مسئله می تواند در نتیجه شناخت و استفاده درست از ابزارهای تبلیغاتی می باشد که افراد بتوانند به درستی از آن استفاده نموده و به فروش بیشتر خود در بهترین شرایط اقدام نمایند.
شما باید ارتباط خود را با مشتری مدیریت کنید و هم چنین در کوتاه ترین زمان همیشه پاسخگوی او باشید.