مدیریت ارتباط با تامین کنندگان
مدیریت ارتباط با تامین کنندگان یعنی در گام اول تامین کنندگان مرتبط با سازمان خود را بشناسیم و در چهارچوب های نظام مند با آنان ارتباط برقرار کنیم.
تامین کنندگان بخش مهمی از یک سازمان را تشکیل می دهند و تضمینی برای کیفیت خدمات یا محصولات یک مجموعه به شمار می روند.
اساساً بدون وجود تامین کنندگان خوب، یک سازمان نمی تواند به اهداف خود دست یابد، بنابراین انتخاب تامین کننده از کلیدی ترین فعالیت ها برای هر کسب و کار محسوب می شود.
شما در طول زمان به طور مکرر با تامین کنندگان مجموعه خود در ارتباط خواهید بود و با برگزاری جلسات، به رفع مشکلات خواهید پرداخت.
مدیریت این روابط، موضوعی بسیار مهم است و مزایای بسیاری را برای سازمان و کسب و کارتان به ارمغان می آورد که در ادامه به آن ها خواهیم پرداخت.
مزیت های مدیریت ارتباط با تامین کنندگان
کاهش هزینه ها: زمانی که یک سازمان بتواند ارتباط خود را با تامین کنندگان به خوبی مدیریت کند، هزینه های استراتژیک و عملیاتی خود را پایین می آورد.
افزایش بهره وری: در اثر تعاملات مجموعه با سازمان و شناخت بیشتر، تامین کنندگان می توانند از نوع نیاز و میزان کالاهای مورد نیاز مجموعه ای که به آن خدمت می کنند، باخبر شوند.
این موضوع مانع از کمبود مواد اولیه و کالاهای مورد نیاز یک سازمان می گردد و تاخیر و مشکلی را در روند کارها ایجاد نمی کند.
کاهش نوسانات قیمت: باتوجه به نوسانات مداوم قیمت ها در بازار، درخواست کالا و مواد اولیه از تامین کنندگان به صورت قراردادی، امکان تهیه محصول را در طولانی مدت با قیمت مناسب فراهم می سازد.
ادغام زنجیره تامین: یک مجموعه برای رفع نیازهای خود به تامین کنندگان مختلفی نیاز دارد، زمانی که یک سازمان، تعداد تامین کنندگان خود را کم کند، می تواند به مزایای بیشتری دست یابد.
ادغام تامین کنندگان و کاهش تعداد آن ها، فرآیند خرید را آسان نموده و به این ترتیب اختصاص بودجه آسان تر صورت می گیرد.
مدیریت ارتباط با تامین کنندگان به دو شیوه مشارکتی و زورمدارانه انجام می شود که این دو از جهات مختلف با یکدیگر در تناقض هستند.
از جمله تفاوت های این دو شیوه می شود به مدت زمان قراردادها، تداوم رابطه و امکان تجدید قرارداد، سطح اعتماد میان طرفین و همچنین سطح اشتراک گذاری اطلاعات اشاره داشت.
هر کدام از این مدل ها در مدیریت ارتباط با تامین کنندگان پیامدهای متفاوتی را در پی دارند و لازم است با آگاهی بیشتر از هر شیوه و تحقیق و بررسی، برای تصمیم گیری بهتر اقدام نمایید.