مدل ارزش مشتری

مدل ارزش مشتری چه مدلی می تواند باشد؟ مدل ارزش مشتری و وفاداری آنان به شرکت ها در مواجه با رقبایشان برای تثبیت جایگاه خود دستیابی به مزیت رقابتی و نیل به اهدافشان کمک خواهد کرد. نوآوری بر ارزش مشتری معنادار می باشد و با توجه به پژوهش های انجام شده می توان نتیجه گرفت که شرکت ها باید سرمایه گذاری در زمینه ارائه محصولات متنوع که بتواند نیازهای پنهان و آشکار همه مشتریان باشد را ارائه دهد.