مدلهای مدیریت دانش مشتری

مدلهای مدیریت دانش مشتری

مدیریت مشتری از مهم ترین مدلهای تاثیرگذار در رضایت مندی آن ها می باشد که باید از دانش لازم در این زمینه بهره مند بود. مشتری مهم ترین بخش هر سازمان و فروشگاهی می باشد که باید برای نگهداری و پایداری آن ها مدیریت های ویژه ای را به انجام رساند. از جمله مدیریت های اثرگذار می توان به رفتار و ارتباط درست با مشتریان اشاره نمود که این امر می تواند یکی از مهم ترین دلایلی باشد که به رضایت مندی مشتریان کمک نماید. در گام های بعدی می توان به مسئله قیمت، کیفیت، خدمات ارائه شده، خدمات پشتیبانی مناسب به همراه ارتباط درست و به موقع و منظم با مشتریان اشاره نمود تا بتوان از مزیت های داشتن مشتریان پایدار بهره مند شد.
این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۴.۵ / ۵ تعداد رأی: ۲

ارسال نظرات (۲ نظر)

زهرا دوستی

البته فراموش نکنیم که مدیریت روابط عمومی نیز یکی از مهمترین مدیریت های موجود در شرکت ها و کسب و کارهای اینترنتی می باشد .

رضا محرمی

از جمله مدیریت های اثرگذار می توان به رفتار و ارتباط درست با مشتریان اشاره نمود که این امر می تواند یکی از مهم ترین دلایلی باشد که به رضایت مندی مشتریان کمک نماید.

روزی ۱ ساعت کار با ماهی ۱۶ میلیون درآمد